Полное разочарование - Відгуки про АЛЛО

АЛЛО
Відгук додано 20 березня, 2020 год 144 перегляда
Здравствуйте!
Сделал заказ №104125066 от 08.03.20 на на покупку по акции морозильной камеры ZANUSSI ZFC41400WA (Код товара: 97198) . Цена
этого товара 8699 грн(Vidpravlennia 20400165412397 vid Allo).
Вместе с этим товаром должен был прийти пылесос Electrolux EC41-ANIM (код товара на сайте 555717) по цене 300 грн
(Vidpravlennia 20400165398951 vid Allo).

Мало того, что доставку переносили и в итоге заказ прибыл на "Новую Почту" уже 18 марта, так вместо желаемого пылесоса Electrolux EC41-ANIM (код товара 555717) неожиданно для меня оказался Пылесос Electrolux WS71-4AS для мойки окон!!!

Вот это "сюрприз" !!! Вот это "акция" !!!

на мой звонок на горячую линию "Алло" оператор Андрей ответил, что акция у них уже закончилась(!!!),(а ничего, что заказ осуществлен 8.03?!) соотвественно и пылесосов данной марки уже нет (хотя на сайте они продаются в свободной продаже), и пылесоса Electrolux EC41-ANIM мне уже не отправят, а ответ на мой вопрос, что това есть на сайте, но мне не пислали он мне сможет дать уже завтра или послезавтра.На другой день перезвонил и заверил меня, что это уже не ихняя акция была, а производителя)))

Подробные условия акции

Акция действует в магазинах АЛЛО и на сайте allo.ua или пока акционный товар есть в наличии. *Под «дополнительный акционный товар» следует понимать возможность потребителя в рамках акции приобрести указанный акционный товар и "дополнительный акционный товар" к нему одним чеком и получить скидку на акционный товар в размере стоимости дополнительного акционного товара.

Мне прислали акционный товар , а вот дополнительный акционный товар подменили на другой товар и с меньшей ценой!


Делайте выводы сами.

Переваги:
  1. Бесплатная доставка на "Новую почту"
Недоліки:
  1. Доставка заказа не в оговоренные сроки.
  2. Замена товара, указаного на сайте, другим.




Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 23 березня, 2020 год
Добрый день. Леонид, приносим Вам извинения за данные неудобства с Вашим заказом. Мы уже передали эту ситуацию на ответственных руководителей для выяснения причин приведших к этому и исключения подобных инцидентов в будущем. Также в ближайшее время мы свяжемся с Вами для предоставления обратной связи по ситуации.


АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5
5918 відгуків / 926943 перегляда
АЛЛО
РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка
Мотовелокарт
Мотовелокарт

Рейтинг: 4.8
482 відгука
EvoMusic
EvoMusic

Рейтинг: 5
48 відгуків
Сеть магазинов MOYO
Сеть магазинов MOYO

Рейтинг: 3.9
1067 відгуків
​STOREinUA интернет-магазин
​STOREinUA интернет-магазин

Рейтинг: 4.7
182 відгука
inplay.com.ua
inplay.com.ua

Рейтинг: 1
1 відгук
My device магазин
My device магазин

Рейтинг: 4.2
74 відгука
​Grokholsky магазин техники
​Grokholsky магазин техники

Рейтинг: 3.3
15 відгуків
Incade.ua
Incade.ua

Рейтинг: 1
4 відгука