Trade-Electronics з платформи АЛЛО шахраї !!! - Відгуки про АЛЛО

АЛЛО
Відгук додано 21 лютого, 2020 год 268 переглядів
Купив на початку лютого телефон HTC 10 на платформі АЛЛО у продаця Trade electronics:
1) на сайті АЛЛО у описі товару не вказано що товар був відновлений чи Б\У
у відгуках про товар написано і підтверджено співробітниками АЛЛО що товар новий
АЛЛО - Trade-Electronics з платформи АЛЛО шахраї !!!
2)товар приїхав через НовуПошту в упаковці яка не була запечатана поліетиленовою обгортко, тобто де гарантія що телефон хтось не використовував ?!
3) при огляді теелфону знайшов зо в нижньомку лівому куті є проміжок (зазор) між екраном і корпусом і також помітив що сенсор екрану працює некоректно, а саме спрацювання сенсора відбувалось не в точці дотику
4) НЕ МІГ додзвонитись ЗІ СВОГО НОМЕРУ до продавців товару (Trade Electronics). Але коли дзвонив з іншого номеру не вказаного при оформленні замовлення то брали трубку з першого разу і пояснювали дану ситуацію що лінія була занята.
5) Дзвонив на гарячу лінію АЛЛО мені сказали що все що вони можуть зробити це відправити листа електронного на адресу продавця..і це все...(
6) після того як таки вдалось вийти на звязок з продавцем товару я таки погодився відправити товар на перевірку і щоб в подальшому повернути кошти за товар...
7) Trade Electronics отримали товар (HTC 10) і (я був здивований, що вони самі подзвонили) після розмови з одним з їхніх менеджерів по отриманню поверненого товару я дізнався, що мій телефон МАЄ ДВІ ЦАРАПИНИ НА ЕКРАНІ !!! яких я не бачив коли отримав телефон і яким не було звідки взятись, бо я телефоном не користувався оскуільки помітив проблеми в день коли його отримав і не користувався ним, бо вирішив що хочу вернути товар, але менеджер настоювала що це таки я зробив ці царапини і вони повинні розглянути цю ситуацію і передати телефон на тех перевірку, щоб зрозуміти що з ним не так! (і це зайняло 5 робочих днів)
8) в п'ятницю мені дзвонить менеджер по відправці товару і каже що вони відремонтували мій телефон і хотів уточнити чи адреса повернення товару та сама що була...на що я здивоано запитав..А ХТО ПРОСИВ ЙОГО РЕМОНТУВАТИ ?! бо пісял останньої розмови (5 днів назад) з менеджером по отриманню товарів я зрозумів що товар (HTC 10) мають оглянути і сказати мені що вони можуть зробиити враховуючи те що я хочу повернути товар....то цей менееджер по відправці товарів запропонував мені дізнатись у "начальства" у чому тут справа і чим вони можуть мені допомогти....але ще не отримав відповіді...

Переваги:
  1. жодних...
Недоліки:
  1. - намагаються будь якимим способами обдурити покупця!
1 згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 27 лютого, 2020 год
Добрий день, Ігор. Нам дуже шкода, що Ви зіткнулися з даною ситуацією в нашій компанії. Ми завжди рекомендуємо перевіряти пристрій при отриманні. Якщо ж дефект був виявлений вже після винесення замовлення за межі пункту видачі, він передається на гарантійне обслуговування в сервісний центр виробника згідно ст. 8 «Товар підлягає поверненню / обміну в разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару підтверджених висновком експертизи.», де дана складність за рішенням сервісного центру усувається або здійснюється заміна пристрою / повернення коштів.


АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5
5809 відгуків / 918894 перегляда
АЛЛО
РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка
smartmag.biz.ua
smartmag.biz.ua

Рейтинг: 4.9
677 відгуків
​STOREinUA интернет-магазин
​STOREinUA интернет-магазин

Рейтинг: 3.4
68 відгуків
yTravel.ua — интернет-магазин
yTravel.ua — интернет-магазин

Рейтинг: 1
3 відгука
Meloman.in.ua
Meloman.in.ua

Рейтинг: 3.6
21 відгук
Touch (touch.com.ua)
Touch (touch.com.ua)

Рейтинг: 4.7
1759 відгуків
Сеть магазинов MOYO
Сеть магазинов MOYO

Рейтинг: 2.3
978 відгуків
Магазин mega_tekhnika.ua
Магазин mega_tekhnika.ua

Рейтинг: 4.6
696 відгуків
Prostotools.com.ua
Prostotools.com.ua

Рейтинг: 3.8
35 відгуків
elektromir.com.ua
elektromir.com.ua

Рейтинг: 1
1 відгук