Name: Нету товара и нету возврата средств
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 19 февраля, 2020 год 109 просмотров

Сделал заказ 13.02 Пришла смс о том, что товар будет отгружен 14го... Не 14го не 15го товар отгружен не был, сделал обращения в поддержку, сказали уточнят ждите, ок. Прошли сутки никто ничего не уточнил, снова послал запрос получил ответ, что товара нету и не будет (На сайте он все еще висит в наличии), ну ок попросил отменить заказ и вернуть средства. В итоге сегодня уже 19ое, средства так и не вернули, при этом мой заказ все еще висит как "принят" а товар все еще в наличии №104067158 заказа.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 20 февраля, 2020 год

Добрый день. Приносим Вам извинения за неудобства с заказом. Передали Ваш отзыв ответственному руководителю для содействия в оперативном решении вопроса.

Ответить

Гость 20 февраля, 2020 год

Возврат вот сейчас пришел, пусть лучше руководитель обратит внимание на ответы поддержки по тикету 2020021587004711

Особенно последние 5 моих запросов номера транзакции или квитанции возврата и ответа поддержки на них, о том, что мы вам сказали верьте на словах... Если бы не было подобного рода ответов не было бы и проблемы.

Так же не мешало бы провести консультацию поддержки относительно сроков возврата средств, которые у вас в TOS не озвучены. Спасибо, хорошего дня.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5849 отзывов / 920768 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника