Name: О плохом качестве и работе магазинов алло
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Денис

› › ›

Денис Отзыв написан 4 февраля, 2020 год 81 просмотр

Не советую покупать в этом интернет магазине и во всей сети "Алло". Купил фотоаппарат canon eos r в сентябре 2019, в декабре накрылся дисплей. Отправил в сервис. Ждал 2 недели, как положено. По истечению срока на горячей линии мне сказали, что нужно ждать ещё не определённое время потому что заказали запчасть для ремонта. На мои ЗАКОННЫЕ требования поменять фотоаппарат на исправный или вернуть деньги, операторы колцентра не реагировали. В январе мне пришла СМС с сервиса, что фотоаппарат отремонтироват и отправлен в Алло. Когда позвонил на горячую линию, то мне сказали, что не отремонтировали!!! Несколько дней искал, кто же говорит не правду - сервис или магазин, в результате Алло сообщило, что будет произведён возврат средств. Прошло 1.5 месяца с дня отправки аппарата в сервис, они должны были мне возместить просрочку в ремонте 1% за 1 день свыше тех 14ти. !! А это по 460 грн!! Я так понимаю, что возмещать никто не хотел и поэтому было проще вернуть деньги так как товара на замену на сайте небыло наличии. Деньги вернули, и тут чудесным образом на сайте в наличии появился фотоаппарат. Будьте бдительны, скорее всего это мой!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 6 февраля, 2020 год

Добрый день. Денис, приносим Вам извинения за данные неудобства. Мы уже передали эту ситуацию на ответственных руководителей для выяснения причин приведших к этому и исключения подобных инцидентов в будущем. Благодарим Вас за отзыв.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5849 отзывов / 920768 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника