Продали БУ ТЕЛЕФОН : Відгуки про АЛЛО

› › ›

Анна Відгук додано 1 листопада, 2019 год 162 перегляда

мы заказали телефон, как нам казалось- в "хорошем магазине".
Пришли на почту за посылкой, тк был наложенный платеж.
Включили. Шустрый, все нормально. Посмотрели пару секунд. Главное, что все хорошо - подумали мы. Пришли домой и тут... Не работает сим карта. Постоянно поиск сети. Брак.
Очень неприятно, но такое бывает. Пока я пыталась дозвониться до оператора, что бы это сообщить, от увиденного я была в шоке!!!
Снизу, где выход динамиков не просто пыль, а годами набитая грязь!!!!
Они просто заменили корпус и продали БУ телефон! КАК ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ?! АЛЛО?????
Оператор очень грубо общался. Он меня отправили к техподдержке, так как телефон нужно отсылать на замену. КАКАЯ ЗАМЕНА???? БУ телефона?
Через несколько дней, мне позвонили из сервисного центра. Брак подтвердили. И то, что телефон БУ тоже!
КАК ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ? Где контроль качества? Менеджеры? Управляющее??
Вернули голую сумму за телефон. За пересылку, видимо, они посчитали, что платить должна я.
И это при том, что менеджер сего магазина, не давал 100% что его нам заменят или вернут средства.
В общем. Я ОСТРО НЕ РЕКОМЕНДУЮ МАГАЗИН!!!! ПРОДАВАТЬ БУ телефон НОРМАЛЬНЫЕ люди не могут!!!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 5 листопада, 2019 год

Добрый день, Анна. Просим Вас более детально описать сложившуюся ситуацию на электронный адрес [email protected] с указанием Ваших контактных данных, чтобы мы смогли разобраться в произошедшем и связаться с Вами.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5849 відгуків / 920771 перегляд

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше