Продали БУ ТЕЛЕФОН : Отзывы об АЛЛО

› › ›

Анна Отзыв написан 1 ноября, 2019 год 162 просмотра

мы заказали телефон, как нам казалось- в "хорошем магазине".
Пришли на почту за посылкой, тк был наложенный платеж.
Включили. Шустрый, все нормально. Посмотрели пару секунд. Главное, что все хорошо - подумали мы. Пришли домой и тут... Не работает сим карта. Постоянно поиск сети. Брак.
Очень неприятно, но такое бывает. Пока я пыталась дозвониться до оператора, что бы это сообщить, от увиденного я была в шоке!!!
Снизу, где выход динамиков не просто пыль, а годами набитая грязь!!!!
Они просто заменили корпус и продали БУ телефон! КАК ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ?! АЛЛО?????
Оператор очень грубо общался. Он меня отправили к техподдержке, так как телефон нужно отсылать на замену. КАКАЯ ЗАМЕНА???? БУ телефона?
Через несколько дней, мне позвонили из сервисного центра. Брак подтвердили. И то, что телефон БУ тоже!
КАК ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ? Где контроль качества? Менеджеры? Управляющее??
Вернули голую сумму за телефон. За пересылку, видимо, они посчитали, что платить должна я.
И это при том, что менеджер сего магазина, не давал 100% что его нам заменят или вернут средства.
В общем. Я ОСТРО НЕ РЕКОМЕНДУЮ МАГАЗИН!!!! ПРОДАВАТЬ БУ телефон НОРМАЛЬНЫЕ люди не могут!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 5 ноября, 2019 год

Добрый день, Анна. Просим Вас более детально описать сложившуюся ситуацию на электронный адрес [email protected] с указанием Ваших контактных данных, чтобы мы смогли разобраться в произошедшем и связаться с Вами.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5849 отзывов / 920776 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее