Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: ОЛЬГА

› › ›

ОЛЬГА Відгук додано 12 квітня, 2013 год 537 переглядів

Мои вопросы вам не отображаются на сайте и никто не отвечает на них Неужели такая Серьезная компания может себе позволить иметь такое халатное отношение к клиенту? Мало того, что ваш магазин обманывает людей со сроками доставки, вы не отображаете отзывы, которые вам не выгодны, а ваша горячая линия придумывает отговорки для заказчиков. Зачем нужно продавать товар, которого нет в наличии? И неизвестно, когда будет. Личный опыт: заказала фотоаппарат 65462, оформила кредит еще 03.14.13, ожидала отправку товара 04.04.13. В магазине сказали, что есть небольшая заминка и аппарат вышлют Новой почтой 08.04.13. Ваши представители Александр и Алена по очереди рассказывали мне сказки о скорой отправке фотоаппарата. Результат - сегодня, 12.04.13 фотоаппарат еще вами не отправлен.
6 згодні

Коментарі до відгуку

ИМ АЛЛО 15 квітня, 2013 год

Добрый день Ольга! Приносим вам извинения за задержку поступление вашего товара. Для того что бы магазин разобрался в сложившейся ситуации, вам стоит указать: номер заказа, дату, когда был сделан заказ, имя менеджера. Эта информация поможет магазину быстрее отреагировать, объяснить ситуацию и принять меры.

Відповісти

Ольга Кабанова 16 квітня, 2013 год

Меры мы уже приняли сами, отказавшись от вашего обслуживания. Клиенту нельзя врать. К сожалению, помню имена лишь двоих менеджеров, отвечавших на телефон 0800300100 - Александр и Алена. Счет-фактура № 13110192 от 02.04.13.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5804 відгука / 918349 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка