Возврат товара в Алло: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Женя Відгук додано 18 жовтня, 2019 год 142 перегляда

16.10.19 был преобретен бойлер фирмы бош ,ёмкостью 15 литров в интернет магазине Алло. Товар был оплачен картой ,доставка была указана на 18.10.19.
17.10.19 в 13:07 обратился в службу поддержки с просьбой отменить заказ (в службу доставки передан еще не был) сотрудник коллцентра алло заверил что товар он отменил ,все хорошо. Вечером этого же дня захожу в личный кабинет вижу что заказ актуален звоню опять на горячию линию алло время 19:26 обьясняю всю ситуацию и мне опять говорят все ок , заказ мы только что отменили. Вопрос что тогда было в час дня???.
18.10.19 утром приходит смс от новой почты ожидайте курьера ,сегодня будет доставка товара. Опять звонок в инт.маг. Алло с просьбой разобраться в ситуации ,на что опять ответ мы сейчас решим все и вам товар не привезут . Т.е. за 21час 30 минут они не чего не решили ,а сейчас за 5 мин все порешают...

Нервы на пределе. Продолжение следует....

Переваги:

Для себя не нашел

Недоліки:

Все описал выше

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 24 жовтня, 2019 год

Добрый день, Евгений. Приносим Вам извинения за этот неприятный инцидент. Пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием номера заказа или контактного номера на электронный адрес [email protected] чтобы мы смогли разобраться в ситуации и примем меры для исключения подобного на будущее.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5848 відгуків / 920579 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше