Возврат товара в Алло: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Женя Отзыв написан 18 октября, 2019 год 142 просмотра

16.10.19 был преобретен бойлер фирмы бош ,ёмкостью 15 литров в интернет магазине Алло. Товар был оплачен картой ,доставка была указана на 18.10.19.
17.10.19 в 13:07 обратился в службу поддержки с просьбой отменить заказ (в службу доставки передан еще не был) сотрудник коллцентра алло заверил что товар он отменил ,все хорошо. Вечером этого же дня захожу в личный кабинет вижу что заказ актуален звоню опять на горячию линию алло время 19:26 обьясняю всю ситуацию и мне опять говорят все ок , заказ мы только что отменили. Вопрос что тогда было в час дня???.
18.10.19 утром приходит смс от новой почты ожидайте курьера ,сегодня будет доставка товара. Опять звонок в инт.маг. Алло с просьбой разобраться в ситуации ,на что опять ответ мы сейчас решим все и вам товар не привезут . Т.е. за 21час 30 минут они не чего не решили ,а сейчас за 5 мин все порешают...

Нервы на пределе. Продолжение следует....

Достоинства:

Для себя не нашел

Недостатки:

Все описал выше

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 24 октября, 2019 год

Добрый день, Евгений. Приносим Вам извинения за этот неприятный инцидент. Пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием номера заказа или контактного номера на электронный адрес [email protected] чтобы мы смогли разобраться в ситуации и примем меры для исключения подобного на будущее.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5814 отзывов / 919088 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее