Name: Не возвращают деньги
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Andriy

› › ›

Andriy Відгук додано 9 жовтня, 2019 год 170 переглядів

Відгук про АЛЛО за адресою Київ, просп. Степана Бандери, д. 23 Приобрёл пылесос в интернет магазине Алло. Распаковав его, я понял, что товар мне не подходит, так как он скорее напоминает игрушечный пылесос, а не настоящий. Сразу же запаковал пылесос, заполнил заявление на возврат и отправил назад. Через две недели вместо денег на карточку, получил сообщение от Новой Почты, что мне пришла посылка от Алло. По телефону Алло сообщило, что якобы им пришло не заявление на возврат денег, а заявление на ремонт. Дескать, отремонтировали и можно забирать. На что я ответил, что, к счастью, сохранил копию своего заявления на возврат именно денег, а не ремонт. Представитель Алло сказал, что уточнит ситуацию и перезвонит. Набрав меня ещё раз, Алло поменяло предлог не вернуть деньги, и теперь причиной невозврата стала не неправильная форма заявления, как было сказано раннее, а то, что пылесос, по их версии, был уже использован и не подлежит возврату - экспертиза нашла пылинки внутри него. Первый раз сталкиваюсь с подобным недоразумением (целенаправленной ложью?) со стороны магазина и нежеланием соблюдать элементарные права потребителя. Ввиду чего категорически не рекомендую Алло для совершения покупок.

Недоліки:

Не возращают деньги

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 10 жовтня, 2019 год

Добрый день, Андрей. Приносим Вам извинения за этот неприятный инцидент и доставленные Вам неудобства. Обязательно разберёмся в причинах данной ситуации и свяжемся с Вами для информирования.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5845 відгуків / 920242 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка