Name: Не оформлена ,,Видаткова накладна"
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Ярослав

› › ›

Ярослав Відгук додано 29 вересня, 2019 год 459 переглядів

Заказали пылесос Electrolux (специально чтобы принять участие в акции) в интернет магазине $АЛЛО - Не оформлена ,,Видаткова накладна\$ $АЛЛО - Не оформлена ,,Видаткова накладна\$ Алло 25.08 накладная выписана 31.08 , а доставили на НП 3.09. Зарегистриловались на электролюксе 15.09 (крайний срок регистрации) , а 28.09 электролюкс прислал сообщение , что накладная не оформлена до конца (нет печати и подписи продавца) , в тот же день позвонили на горячую линию и они сказали чтобы подошли в любой магазин и поставили печать . В магазине поставили печать (для Гарантийных талонов Алло) потому что другой у них нет , а оформлять они не имеют права так как накладная от ФОП и оформлять должен он , и печть должна быть ФОПовская . Позвонили ещё раз на горячую линию они сказали что возможно только отправить заполненую и она будет у нас в течении 2-х недель , больше они ничем не могут помочь . А Акция на тот момент закончится и мы с гарантированным призом в пролёте из-за их халатности. Не довольны магазином , больше покупать ничего не будем. Когда заказываете в Алло ,не факт что придёт товар от магазина , а по таким вопросам они непричём- это ФОП виноват .Брали в Алло из-за утюга в подарок

Переваги:

НЕТУ

Недоліки:

Доставка не вовремя
Товар оформляется через ФОПЫ, Алло вроде бы как непричём
Операторы Горячей Линии противоречат друг другу
Не оформлены документы

Коментарі до відгуку

Александра 1 жовтня, 2019 год

Здравствуйте, Ярослав!

Прочла Ваш отзыв и не могу пройти мимо. Я такой же покупатель техники Electrolux и тоже участвую в этой акции.

Хочу Вам помочь в данном вопросе. Зайдите ещё раз на сайт electrolux-promo.com.uа ( как я поняла вы на нем регистрировались) и прочитайте внимательно правила акции. Согласно правилам, вы имеете право регистрироваться до 13 октября включительно.,хоть акция действовала до 15 сентября(добавила скрин) . Важно, чтобы в документе о покупке была дата периода проведения акции.

Я покупку делала 15 сентября, но в другом магазине и уже успешно зарегестрировалась.

Добивайтесь от магазина Алло выдачи правильных документов со всеми датами и печатями. Помимо участия в акции документ о покупке Вам может пригодится для гарантии на товар(если возникнет такой случай). А у пылесосов Electrolux официальная гарантия 24 месяца. А без чека(документа) о покупке гарантия не действует.

В любом случае рекомендую добиваться выдачи документов от магазина, это ваше право и вы должны его отстаивать.

А насчет маг. Алло скажу, что да, у них часто бывают косяки з заполнением документов и чтобы исправить их ошибки возможно потребуется не один звонок, письмо поход в их магазин и т.д. Сама сталкивалась с подобным. Желаю Вам, Ярослав, удачного решения вашего вопроса. Не складывайте руки, добивайтесь своего.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5800 відгуків / 917803 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка