АЛЛО відгуки

› › ›

1.0 5

1 відгук / 920781 перегляд

Результати відгуків

Жахливо

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Бракованный смартфон

Юлия 7 липня, 2019 год

Відгук про АЛЛО за адресою Костянти́нівка, ул. Циалковского, д.5-б Добрый день, 05.07.2019 я купила в магазине Алло смартфон Xiaomi Ми А 2 за 5.000 грн. При покупке телефон проверил консультант,вставили сим карту был совершен один звонок, чтобы проверить работу телефона и качество звука , придя домой я начала настройку телефона как мне рассказал консультант в магазине , но не смогла этого сделать , т.к. телефон не подключался к... Читати відгук Добрый день, 05.07.2019 я купила в магазине Алло смартфон Xiaomi Ми А 2 за 5.000 грн. При покупке телефон проверил консультант,вставили сим карту был совершен один звонок, чтобы проверить работу телефона и качество звука , придя домой я начала настройку телефона как мне рассказал консультант в магазине , но не смогла этого сделать , т.к. телефон не подключался к сетиWIFI .На следующий день(06.0702019) я повезла телефон в магазин ,где продавец подтвердил , что действительно телефон не находит WIFI и вообще тормозит при работе и как обнаружилось на месте- перестал видеть сим карту.Так как аналогичного смартфона в магазине не было я попросила вернуть мне деньги , но нужной суммы в кассе не оказалось, поэтому меня с маленьким ребенком(4 года) отправили в другой магазин , сказав что там мне вернут деньги, но в том магазине снова все с начала-проверка телефона , выяснение что я с ним делала, и всем наплевать что я с ребенком, который уже очень устал от всей этой ситуации,в итоге меня опять отправили в тот магазин ,где я телефон покупала так как они не хотят брать на себя ответственность за бракованный телефон .И опять всем наплевать!!! что я с маленьким ребенком !!!должна бегать из одного магазина в другой в надежде , что мне вернут мои деньги!В итоге телефон забрали в сервисный центр, хотя я не соглашалась на это, но мне не оставили выбора(не помог и звонок на горячую линию Алло) Я считаю , что с нормальным телефоном такого бы не случилось , продают не качественные телефоны и не возвращают за них деньги , хотя с момента покупки не прошло и суток , не говоря уже о безразличии и равнодушии к своим покупателям!!!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 9 липня, 2019 год

Добрый день, Юлия. Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией в нашей сети. Хотим подсказать, что в наших магазинах представлены новые товары от производителя. Подскажите, пожалуйста, адреса магазинов, в которые Вы обращались, и Ваш контактный номер телефона. Прошу Вас продублировать отзыв с указанием данной информации на электронный адрес [email protected]

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Рейтинг 1 з 5 на підставі 1 відгука