АЛЛО відгуки з оцінкою Добре / страница 5

Екстра замена

Віталій (Украина, Київ) 4 січня, 2015 год

Мой отзыв будет более похож на вопрос хочу воспользоваться услугой экстра замены скажите пожалуйста что для этого нужно, какие сроки замены, и какова вероятность того, что сертификат на сумму цены смартфона я получу. На данный момент я доволен работой магазина "Алло" и не хотелось бы менять отношение к нему.

Відповідь представника АЛЛО 5 січня, 2015 год

Добрый день. Виталий, в Вашем договоре указан контактный номер телефона горячей линии ЭктаСервис. Обратившись по номеру горячей линии, Вам предоставят адрес, куда необходимо отправить Ваш телефон. Согласно договора, ответ и сертификат на сумму стоимости телефона Вам будет предоставлен в течение семи дней после получения товара. Сертификатом Вы можете воспользоваться в магазинах Алло Вашего города. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

4 года покупаю

Stas Antropov 29 грудня, 2014 год

Відгук про АЛЛО за адресою Київ, пр. Московский 8 Почему то я им доверяю,первый тел купил в 2010м ,свой первый сенсор, нежалел его никапли он был жаже на дне басеина и досих пор в кармне звонит, последняя покупка акционный ноут HP Pavilion хорошая цена ,высокие параметры брал за 5 200гр сейчас он около 10 000гр проблем небыло никаких, но это лично мой опыт ,я советую

Відповідь представника АЛЛО 30 грудня, 2014 год

Добрый день. Станислав, спасибо Вам за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой. Будем рады каждому сотрудничеству с Вами. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Мне понравилось

Татьяна (Украина, Київ) 24 грудня, 2014 год

Заказывала в интернет магазине телевизор поздно вечером. Менеджер перезвонила на следующий день с утра, оперативно, подтвердила наличие и цену, предупредила, что доставка задержится, т.к. везут с удалённого склада, при этом была оговорена дата. Перед этой датой повторно перезвонили, согласовали дату и время, доставили в оговоренные сроки, причём по той цене, которая была в день заказа (за несколько дней цена стала... Читати відгук Заказывала в интернет магазине телевизор поздно вечером. Менеджер перезвонила на следующий день с утра, оперативно, подтвердила наличие и цену, предупредила, что доставка задержится, т.к. везут с удалённого склада, при этом была оговорена дата. Перед этой датой повторно перезвонили, согласовали дату и время, доставили в оговоренные сроки, причём по той цене, которая была в день заказа (за несколько дней цена стала значительно больше и в Алло и в др. магазинах. а потом и вовсе в наличии не стало). Позже заказала ещё технику, тоже перезвонили на следующее утро, но потом отказалась (изучила характеристики, которые, кстати, подробно представлены на сайте, всё-таки не совсем то. что я хотела). Телефоны многоканальные, дозванивалась быстро, сотрудники колл-центра и менеджеры вежливые, приходят смс-подтверждения. Маленький минусик - что при обращении надо быть готовым назвать номер заказа, ФИО, номер телефона, адрес. модель, и т.д. не подходят, без этого номера ну никак!
Сервисом довольна, да и телевизорчик классный:))

Відповідь представника АЛЛО 25 грудня, 2014 год

Добрый день. Татьяна, спасибо Вам за отзыв. Рады, что Вы остались довольны покупкой. Прилагаем все усилия, чтобы от нашей работы, у Вас оставались только приятные впечатления. Будем рады каждому Вашему заказу. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Всё ок!

Дарья (Украина, Київ) 12 грудня, 2014 год

Мне прислали сертификат на седьмой рабочий день, и магазине всё без проблем!Очень рада что оформила эту услугу, потому что мой телефон проработал 3 месяца!!!!

2 не згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 12 грудня, 2014 год

Добрый день. Дарья, спасибо Вам за отзыв. Делаем всё возможное, чтобы от нашей работы у Вас оставались только положительные эмоции. Будем рады каждому сотрудничеству с Вами. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

татьяна (Украина, Сумы) 17 листопада, 2014 год

Відгук про АЛЛО за адресою Шостка, пр. К. Маркса, 39 Добрый вечер! у меня смартфон сони иксперия С.
был интернет киевстар.
всё работало, потом интернет пропал.
залезла в настройки,полазить и найти причину,почему интернета нет.
взяла и вкл. всё по умолчанию,
как подключить интернет обратно?

Відповідь представника АЛЛО 18 листопада, 2014 год

Добрый день. Татьяна, рекомендуем Вам обратиться по номеру горячей линии Вашего оператора мобильной связи, специалисты помогут Вам в настройке мобильного интернета на Вашем устройстве. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

тракс 16 листопада, 2014 год

Відгук про АЛЛО за адресою Шостка, пр. К. Маркса, 39 какой аккумулятор у сони иксперия С???
не литий-ионный?

Відповідь представника АЛЛО 17 листопада, 2014 год

Добрый день. В данной модели используется Li-Pol аккумулятор на 2330 mAh. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Гость (Украина) 6 листопада, 2014 год

Відгук про АЛЛО за адресою Шостка, пр. К. Маркса, 39 Подскажите пожалуйста! Купила на телефон сони иксперия С чехол.
Поликарбонатовий.
Одела его на телефон,а снять не могу.
Как же его снимать? Намертво стоит

Відповідь представника АЛЛО 7 листопада, 2014 год

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, где Вы приобретали телефон и чехол ни Ваш контактный номер телефона, мы с Вами свяжемся и проинформируем относительно решения Вашего вопроса. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Гость (Соединенные Штаты Америки, Маунтин-Вью) 19 жовтня, 2014 год

Так все хорошо, товар нормальный и сроки, но вот наличие товара 2 раза подвело, если нет товара, то он должен исчезнуть из системы. А то вот теперь должен неделю ждать возврата денег на карточку, платить банку проценты. Те что поработайте в этом направлении.

Відповідь представника АЛЛО 20 жовтня, 2014 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Хотим поблагодарить, что обратили внимание на данную ситуацию. Информация будет передана руководству для рассмотрения и принятия необходимых мер по улучшению качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Благодарим Вас за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Гость (Украина, Винница) 12 жовтня, 2014 год

Я би хотіла навпаки сказати про інтернет-магазин Алло.Хороший магазин.Я замовляла телефон,він прийшов в зазначений день,і все добре.

Відповідь представника АЛЛО 13 жовтня, 2014 год

Добрий день. Дякуємо Вам за відгук. Ми раді, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. Докладаємо всіх зусиль, щоб від нашої роботи, у Вас залишалися тільки приємні враження. Всього найкращого. Звертайтеся до нас ще.

Виталий Климов (Украина, Днепропетровск) 9 жовтня, 2014 год

В течении 20 дней вопрос был решен.
Возврат товара провели. Средства вернули.

Відповідь представника АЛЛО 9 жовтня, 2014 год

Добрый день. Виталий, мы рады, что Ваш вопрос решён. Будем рады каждому сотрудничеству с Вами. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Игорь Станиславович (Украина, Киев) 29 серпня, 2014 год

Два раза заказывал телефоны, проблем не возникало, ни с доставкой ни с самими телефонами

Відповідь представника АЛЛО 29 серпня, 2014 год

Добрый день. Игорь Станиславович, спасибо Вам за отзыв. Прилагаем все усилия, чтобы от нашей работы, у Вас оставались только приятные впечатления. На будущее, у нас запланировано много интересных предложений. Будем очень ждать Ваших новых заказов. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Кокунов Петр (Украина, Шевченко) 18 серпня, 2014 год

Здравствуйте . к Вам вопрос ..
купил телефон Fly IQ4413 в магазине Алло. г.Житомир. Прошло 20 дней с покупки апgарата. появилась проблема... кнопка вкл/выкл чуток запала , стала хуже нажиматься. и это за 20 дней. боюсь представить , что будет дальше с ней. Что мне делать ? В магазине я платил за услугу "Горячий обмен" вроде. Что вы можете... Читати відгук Здравствуйте . к Вам вопрос ..
купил телефон Fly IQ4413 в магазине Алло. г.Житомир. Прошло 20 дней с покупки апgарата. появилась проблема... кнопка вкл/выкл чуток запала , стала хуже нажиматься. и это за 20 дней. боюсь представить , что будет дальше с ней. Что мне делать ? В магазине я платил за услугу "Горячий обмен" вроде. Что вы можете посоветовать. могу ли я обменять этот аппарат на новый идентичный или какой нибудь другой ?

--
С уважением,
Кокунов Петр
+380939676525

Відповідь представника АЛЛО 19 серпня, 2014 год

Добрый день. Петр, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Рекомендуем Вам обратиться по номеру горячей линии, который у Вас прописан в договоре по услуге "Экстразамена", по которому Вас проинформируют об адресе,куда необходимо отправить Ваш товар для предоставления сертификата на сумму покупки. Благодарим Вас за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё. Показати 1 відповідь

Гость (Украина, Киев) 13 серпня, 2014 год

Хотела купить в Алло кофеварку. Заказала ее 8 августа, обещали доставить Новой почтой 14 числа. В итоге я всю неделю пыталась узнать номер декларации, пока не спросила у онлайн консультанта. Которая сообщила мне, что ее нет в наличии. Вечером позвонила менеджер и извинилась за доставленые неудобства. Но я даже рада. Почитала отзывы и считаю что мне повезло.

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 14 серпня, 2014 год

Добрый день. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Владимир (Украина) 14 липня, 2014 год

Здравствуйте! Завершил процедуру обмена списанного в СЦ ноутбука Леново G510A, приобретенного мной в "Алло" (интернет-магазин) в марте сего года (поломка материнской платы). Процесс занял чуть больше двух недель с момента получения интернет-магазином заявления, вплоть до получения мною аналогичного изделия на "Новой Почте", без каких-либо конфликтов (звонить по "горячему" номеру пришлось всего три раза). В целом нареканий на процедуру нет, работникам... Читати відгук Здравствуйте! Завершил процедуру обмена списанного в СЦ ноутбука Леново G510A, приобретенного мной в "Алло" (интернет-магазин) в марте сего года (поломка материнской платы). Процесс занял чуть больше двух недель с момента получения интернет-магазином заявления, вплоть до получения мною аналогичного изделия на "Новой Почте", без каких-либо конфликтов (звонить по "горячему" номеру пришлось всего три раза). В целом нареканий на процедуру нет, работникам магазина - СПАСИБО.
Но хочу отметить, к сожалению, что специалист, которая общалась со мной по вопросу обмена, видимо, или не знала, или умышленно "забыла" требования п. 7 ст. 8 Закона Украины "О защите прав потребителей" № 1023-XII от 12.05.1991 г., предложив мне как альтернативу обмену возврат денег в сумме, заплаченной при ПОКУПКЕ товара, а не в сумме, соответствующей цене товара НА МОМЕНТ ПОЛУЧЕНИЯ ПРЕТЕНЗИИ. При других обстоятельствах данное предложение имело бы вид провокации, последствием которой бы однозначно стал мой гражданский иск. Но меня интересовала вещь, а не возврат денег, поэтому я эту тему дальше в телефонной беседе не развивал.
А в целом, вопреки многочисленным отзывам, решением данного вопроса и вообще работой магазина доволен, ведь брак возникает не по вине торгующей организации.
Что касается якобы умышленной торговли "неликвидом", то, столкнувшись с ситуацией ремонта ноутбука в специализированном СЦ, я могу сказать, что весь брак, "не поддавшийся ремонту", направляется на фирму-изготовитель (а не в торгующую организацию), а на руки выдается акт о списании, который потом и направляется в магазин вместе с претензией (заявлением).

Відповідь представника АЛЛО 15 липня, 2014 год

Добрый день. Владимир, мы рады, что Ваш вопрос решен. Делаем всё возможное, чтобы от нашей работы у Вас оставались только приятные впечатления. Также благодарим за Ваше замечание, это поможет улучшить качество нашего обслуживания. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Степан (Украина, Киев) 14 липня, 2014 год

Відгук про АЛЛО за адресою Київ, пр. Московский 8 Недавно покупал в Алло на Московском три джи модем. Обслуживание очень даже на уровне. До этого пытался через розетку заказать по привычке, так они долго вобще не перезванивали, а потом сказли,что нет такой модели в наличии. Пошел в АЛло, так там мне еще и стартовый пакет к модему напарили -мтс. очень хвалили, ну и я пока не жалуюсь, вторая неделя... Читати відгук Недавно покупал в Алло на Московском три джи модем. Обслуживание очень даже на уровне. До этого пытался через розетку заказать по привычке, так они долго вобще не перезванивали, а потом сказли,что нет такой модели в наличии. Пошел в АЛло, так там мне еще и стартовый пакет к модему напарили -мтс. очень хвалили, ну и я пока не жалуюсь, вторая неделя - полет отличный)

Відповідь представника АЛЛО 14 липня, 2014 год

Добрый день. Степан, спасибо Вам за отзыв. Рады, что Вы остались довольны покупкой. Делаем всё возможное, чтобы от нашей работы у Вас оставались только положительные эмоции. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Гость (Украина) 12 липня, 2014 год

Почему на сайте указано 1-2 дня доставки.
А при разговоре с оператором он указывает до 5 дней,он что в тур по Украине будет ехать?

Відповідь представника АЛЛО 14 липня, 2014 год

Добрый день. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Благодарим Вас за обратную связь. Мы обязательно учтем Ваши замечания и примем соответствующие меры для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Виктория 26 травня, 2014 год

Хочу вам рассказать ситуацию которая произошла с нами в магазине Алло города Запорожье. Я и трое моих друзей решили сменить телефоны, и одновременно купить телефоны. Объездили все магазины в городе, в Алло понравилось больше всего. Цены были самые приятные. Но после того как мы уже решили покупать телефоны (сумма за 4 телефоны была не маленькая) продавец только потом нам сказала... Читати відгук Хочу вам рассказать ситуацию которая произошла с нами в магазине Алло города Запорожье. Я и трое моих друзей решили сменить телефоны, и одновременно купить телефоны. Объездили все магазины в городе, в Алло понравилось больше всего. Цены были самые приятные. Но после того как мы уже решили покупать телефоны (сумма за 4 телефоны была не маленькая) продавец только потом нам сказала что компания HTC продает телефоны только с пакетом услуг и программ и VIP каким-то сервисным обслуживанием. И причем ТОЛЬКО в магазинах Алло. (странно, потому что если бы компания HTC давала пакет программ, то на упаковке данных программ было бы написано HTC а не Алло) И стоит это удовольствие почти 600 гривен к стоимости телефона. Естественно он становиться дорогим. И продавец магазина Алло настойчиво говорил что без данных пакетов телефоны вы купить у нас не сможете. Ну мы развернулись и ушли.
Чуть позже в этот же день мы заглянули в интернет магазин Алло. Цены на наши телефоны были такими же приятными как в магазине, и нигде не было написано про неизвестный пакет услуг. Мы решили позвонить в Киев. И что нам там сказали?! Что мы ИМЕЕМ ПОЛНОЕ ПРАВО отказаться от данного пакета программ и обслуживания и купить телефон по цене заявленной на витрине магазина.

К чему все это я пишу, к тому чтобы предостеречь вас от разводов консультантов магазина и чтобы вы не тратили лишние деньги. Потому что данный пакет программ можно скачать бесплатно! А сервисное обслуживание и так должно быть, ведь гарантийное обслуживание еще никто не отменил. Если вам отказывают в продаже без пакета услуг, вы звоните прям в магазине на горячую линию магазина Алло и жалуйтесь. Вот что мне сказали по телефону киевские консультанты. Магазин Алло я советую, очень качественный товар и хорошее обслуживание. Телефоны мы все таки заказали с киевского Алло. Все супер. Спасибо за внимание.

4 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 27 травня, 2014 год

Добрый день. Виктория, мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным недоразумением в нашей компании. Хотим поблагодарить, что обратили внимание на данную ситуацию. Информация будет передана на руководство для рассмотрения и принятия необходимых мер по улучшению качества обслуживания. Спасибо Вас за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Вика 24 квітня, 2014 год

Очень разочаровалась в магазине Алло! Перед Пасхой заказала телевизор Philips. В течении трех дней я поняла что мне очень тяжело привыкнуть к меню на этом телевизоре. Я позвонила в алло, спросила можно сделать возврат или поменять на телевизор LG по цене на 1000 дороже, консультант сказал "конечно езжайте по адресу Полтавский шлях,10, можно сделать обмен". В магазине алло по адресу... Читати відгук Очень разочаровалась в магазине Алло! Перед Пасхой заказала телевизор Philips. В течении трех дней я поняла что мне очень тяжело привыкнуть к меню на этом телевизоре. Я позвонила в алло, спросила можно сделать возврат или поменять на телевизор LG по цене на 1000 дороже, консультант сказал "конечно езжайте по адресу Полтавский шлях,10, можно сделать обмен". В магазине алло по адресу Полтавский шлях,10, телевизор проверяли, по их мнению нашли микро царапину 0,05 мм. которую не видно. Сказали что они могут принять только если Мы заплатим взятку 800 грн. в обмене отказали, в итоге забыли положить шнур от телевизора , и не отдают уже второй день. Если отказывают в законном праве на реальных основаниях - это одно, но когда требуют взятку Значит с телевизором все НОРМАЛЬНО... Беспредел везде.

2 згодні

Відповідь представника АЛЛО 24 квітня, 2014 год

Добрый день. Виктория, для того что бы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона. Эта информация поможет объяснить ситуацию и принять меры. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected].

Вика 24 квітня, 2014 год

Очень разочаровалась в магазине Алло! Перед Пасхой заказала телевизор Philips. В течении трех дней я поняла что мне очень тяжело привыкнуть к меню на этом телевизоре. Я позвонила в алло, спросила можно сделать возврат или поменять на телевизор LG по цене на 1000 дороже, консультант сказал "конечно езжайте по адресу Полтавский шлях,10, можно сделать обмен". В магазине алло по адресу... Читати відгук Очень разочаровалась в магазине Алло! Перед Пасхой заказала телевизор Philips. В течении трех дней я поняла что мне очень тяжело привыкнуть к меню на этом телевизоре. Я позвонила в алло, спросила можно сделать возврат или поменять на телевизор LG по цене на 1000 дороже, консультант сказал "конечно езжайте по адресу Полтавский шлях,10, можно сделать обмен". В магазине алло по адресу Полтавский шлях,10, телевизор проверяли, по их мнению нашли микро царапину 0,05 мм. которую не видно. Сказали что они могут принять только если Мы заплатим взятку 800 грн. в обмене отказали, в итоге забыли положить шнур от телевизора , и не отдают уже второй день. Если отказывают в законном праве на реальных основаниях - это одно, но когда требуют взятку Значит с телевизором все НОРМАЛЬНО... Беспредел везде.

Відповідь представника АЛЛО 24 квітня, 2014 год

Добрый день. Виктория, для того что бы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона. Эта информация поможет объяснить ситуацию и принять меры. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected].

Ольга 24 квітня, 2014 год

Купила на сайте телевизор. Быстро перезвонили, вежливо пообщались. Позже оказалось, что именно такой модели в наличии нет, предложили похожую. Договорились о сроках доставки. Немножко не уложились, перезвонили, извинились. Получили свой телевизор на Н.почте, проверили, работает. А когда начали дома ставить его на подставку- увидели сильные потертости внутри. Т.е. подставка там уже стояла, телек явно б/у. Может, на витрине стоял- в... Читати відгук Купила на сайте телевизор. Быстро перезвонили, вежливо пообщались. Позже оказалось, что именно такой модели в наличии нет, предложили похожую. Договорились о сроках доставки. Немножко не уложились, перезвонили, извинились. Получили свой телевизор на Н.почте, проверили, работает. А когда начали дома ставить его на подставку- увидели сильные потертости внутри. Т.е. подставка там уже стояла, телек явно б/у. Может, на витрине стоял- в лучшем случае. Теперь вот думаю- мне очень понравилось, как ребята работают, я им за общение с клиентами ставлю 5+, и телек вроде работает, но какой-то неприятный осадок от этого "б/у" остался...

1 не згоден

Відповідь представника АЛЛО 24 квітня, 2014 год

Добрый день. Ольга, сожалеем, что Ваша покупка не оправдала ожиданий. Также позвольте подсказать что Вам был отправлен абсолютно новый товар от производителя, при отправке товар проходим проверку на целостность и наличие полной комплектации. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Андрей 22 квітня, 2014 год

Заказывал около года назад ноутбук и микроволновку, ноутбук можно было забрать с магазина, а микроволновку только с новой почты, так как в магазин ноутбук пришел бы на 1-2 дня позже и время у меня перед отъездом поджимало, договорился с менеджером чтобы объединить два заказа и получить с НП, получил через 2 дня - всё хорошо.
Теперь о недостатках:
1) В... Читати відгук Заказывал около года назад ноутбук и микроволновку, ноутбук можно было забрать с магазина, а микроволновку только с новой почты, так как в магазин ноутбук пришел бы на 1-2 дня позже и время у меня перед отъездом поджимало, договорился с менеджером чтобы объединить два заказа и получить с НП, получил через 2 дня - всё хорошо.
Теперь о недостатках:
1) В ноутбуке проблема переодически с микрофоном и камерой - пересылкой в СЦ заморачиваться не хотелось из-за отъезда
2) Очень плохо что при просьбе о том чтобы ноутбук был в заводской упаковке(пломбе) отказали, так что вам нужно внести это в пожелания клиента. Я всегда беру только запечатаные или что бы при мне вскрывали-проверяли

1 не згоден

Відповідь представника АЛЛО 22 квітня, 2014 год

Добрый день! Андрей, благодарим за Ваше замечание, это поможет улучшить качество нашего обслуживания. Также, позвольте подсказать, что при отправке все товары проходят проверку на целостность и сохранность комплектации для того, чтобы Вам был гарантированно доставлен товар, соответствующий Вашему заказу. Спасибо Вам за отзыв, Ваше мнение очень важно для нас. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще!

RUSLANBOS 10 квітня, 2014 год

Покупал два раза телефоны и планшет, проблем не возникло, разве что планшет отстой в принципе, доставка бесплатная- это хорошо, цены конкурентные.

Відповідь представника АЛЛО 10 квітня, 2014 год

Добрый день. Спасибо Вам за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой. Прилагаем все усилия, чтобы от нашей работы, у Вас оставались только приятные впечатления. Обращайтесь к нам ещё.

Дмитрий 1 квітня, 2014 год

Подскажите пожалуйста.
Купил месяц назад телефон Fly IQ 442 Miracle 2
Появилась проблема с входом на наушники.
Любую подключенную гарнитуру видит но шипит!
куда сдавать на ремонт?

Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 1 квітня, 2014 год

Добрый день! Дмитрий, приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и адрес магазина, в котором приобретали товар для того, чтобы мы могли с Вами связаться и помочь в решении данного вопроса. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты на [email protected].

Анатолий 23 лютого, 2014 год

5 дней назад заказал в киевском интернет-магазине "Алло" смартфон Lg P705 и чехол к нему-доставка по Новой почте. Прочитав много негативны отзывов о сети этих магазинов,вначале думал отменить заказ-вдруг пришлют б.у. или неисправный. Но смартфон уже отправили.
Через 3 дня получил на Новой почте:смартфон новый 10.2013г выпуска-Китай ,всё работает .Чехол тоже новый-подошёл как раз по смартфону.За всё -1489гр.Но не нашёл... Читати відгук 5 дней назад заказал в киевском интернет-магазине "Алло" смартфон Lg P705 и чехол к нему-доставка по Новой почте. Прочитав много негативны отзывов о сети этих магазинов,вначале думал отменить заказ-вдруг пришлют б.у. или неисправный. Но смартфон уже отправили.
Через 3 дня получил на Новой почте:смартфон новый 10.2013г выпуска-Китай ,всё работает .Чехол тоже новый-подошёл как раз по смартфону.За всё -1489гр.Но не нашёл гарантийного талона!

Відповідь представника АЛЛО 23 лютого, 2014 год

Добрый день. Анатолий, для того что бы разобраться в сложившейся ситуации подскажите пожалуйста номер Вашего контактного телефона или номер заказа. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected].

Даша 28 грудня, 2013 год

Наверное, я одна из немногих счастливчиков, которым более-менее повезло с покупкой. Решила заказать мужу смартфон Самсунг, к нему шла акция - 400 грн на второй чек. Почему бы не порадовать себя-заказала мультиварку Редмонд, которая и так была с 50 % скидкой - 444 грн. Вне себя от счастья от такого аттракциона щедрости от Алло легла спать. На следующий день мне... Читати відгук Наверное, я одна из немногих счастливчиков, которым более-менее повезло с покупкой. Решила заказать мужу смартфон Самсунг, к нему шла акция - 400 грн на второй чек. Почему бы не порадовать себя-заказала мультиварку Редмонд, которая и так была с 50 % скидкой - 444 грн. Вне себя от счастья от такого аттракциона щедрости от Алло легла спать. На следующий день мне перезвонили - чудеса продолжались. Но тут тупорылая овца мне сообщает, что скидка только в розничных магазинах, а мультиварки и вовсе нет на складе. Пришлось смириться и ожидать заказ на вторник. Но поскольку я загорелась, перезвонила на горячую линию и решила уточнить наличие мультиварки. Оказывается, есть она на складе, ждет меня, родненькая)) Попала на очень хорошего парня, который мне переоформил заказ и я стала ждать. Во вторник пришла смс, что мой заказ отправлен. Мне не к спеху, поэтому не сильно расстроилась. Потом начиталась комментариев и в четверг на НП мысленно была готова отправить покупки назад. Но нет, обошлось. Все пришло, все на месте и в рабочем состоянии. Аж самой не верится) И мультиварка за 44 грн) Но не обошлось без еще одного маленького разочарования(( Вместе с телефоном втюхали чехол, в который он просто не влез!!!!!((

3 згодні Показати 1 відповідь

Сергей 20 жовтня, 2013 год

Мой пост раньше о том что 17.10.13 в Киеве в магазине на Крещатике 13, купил планшет pixus play two который не включался.
19.10.13 продолжение истории с завершением.)
Позвонила директор магазина на Крещатике 13 часов в 11 утра и сообщила что пришел к ним в магазин новый планшет (аналогичная модель) на обмен нерабочему тот что у меня. ... Читати відгук Мой пост раньше о том что 17.10.13 в Киеве в магазине на Крещатике 13, купил планшет pixus play two который не включался.
19.10.13 продолжение истории с завершением.)
Позвонила директор магазина на Крещатике 13 часов в 11 утра и сообщила что пришел к ним в магазин новый планшет (аналогичная модель) на обмен нерабочему тот что у меня. Я приехал в магазин, и действительно, меня ждал новый в упаковке (запечатаной, что важно) мой новый рабочий планшет)). При мне распечатали коробку, все проверили!
Результат - довольно оперативно директор магазина на Крещатике 13 доставила на замену новый рабочий товар! Сама все проверила! Обменяла нерабочий на рабочий! Извинилась за причиненное неудобство!
Вот такая история!
Удачных покупок)

4 не згодні Показати 1 відповідь

Дуся 7 жовтня, 2013 год

Я дважды покупала телефон через интернет магазин АЛЛО. Оба раза всё прошло гладко и без проблем. Досавили вовремя и всё работало на отлично.

1 згоден 9 не згодні Показати 1 відповідь

Lili 2 серпня, 2013 год

Я ранее писала негативный отзыв об этом магазине, но видно погорячилась. 31.07 после трех дней молчания со мной связали, и 1.08 вечером я уже несла домой с почты свою посылку. На месте все проверила, все ок. Так что я оставляю положительный отзыв. Я думаю это тоже будет кому-то полезным.

1 згоден 11 не згодні Показати 1 відповідь

BADIMAS 18 квітня, 2013 год

здравствуйте 17.04 13 попросил знакомую в одном из магазинов в Новоград - Волынске по адресу ул. Шевченко, 32 Б пополнить счет на 2 телефона и помочь перейти на тариф 3-д для своей бабушки .Переслал деньги ,предупредив, что за услуги у них есть прейскурант , заплати .сам живу в Севастополе в течении 2- х лет приобрел у вас товаров... Читати відгук здравствуйте 17.04 13 попросил знакомую в одном из магазинов в Новоград - Волынске по адресу ул. Шевченко, 32 Б пополнить счет на 2 телефона и помочь перейти на тариф 3-д для своей бабушки .Переслал деньги ,предупредив, что за услуги у них есть прейскурант , заплати .сам живу в Севастополе в течении 2- х лет приобрел у вас товаров на сумму около 20.000 (фотик планшет ,2 тел ) думаю могу считаться вашим постоянным клиентом . Почему я Вас выбрал .Потому как в Севастополе мне все покажут и объяснят и помогут разобраться. Платно но объяснят толково и всегда помогут .
в общем я посоветовал в Новоград -Волынске знакомой обратиться к специалистам из АЛЛО Рассказ знакомой о помощи - зашла сидит 5 человек,обращаюсь с просьбой . ответ - Мы не можем ничего сделать так как незнаем как .
5 -спецов сидит и никто не знает как перейти на тариф ? даже за деньги?
Увольте таких специалистов - они не хотят заработать !
Если б мне в Севастополе так ответили я б нашел другой магазин, где сидят толковые продавцы.
Теперь даже если знакомой понадобиться телефон - она явно не пойдет в магазин АЛЛО в Новограде в котором не знают элементарного .а Выберет там где ей смогут пояснить и помочь
Совет ,если они не знают, так заставите их выучить . дабы из их получились квалифицированные продавцы у которых приятно делать покупку и знать что на этих специалистов можно положиться .
И чтоб я действительно мог Вас рекомендовать своим знакомым

4 згодні Показати 1 відповідь

Вадим 18 березня, 2013 год

Заказал сегодня фильтр Hoya HMC UV(0) Filter 52mm для объектива в г. Донецк, заказ приняли в 1час ночи, в 2 часа дня уже забрал, спасибо за оперативность, единственно коробочка от него, немножко потёртая, я понимаю что это пластмасса, что царапается при перевозке и никакого функционала не несёт, но когда покупаешь новый товар хочется чтобы даже дешёвую упаковку было приятно... Читати відгук Заказал сегодня фильтр Hoya HMC UV(0) Filter 52mm для объектива в г. Донецк, заказ приняли в 1час ночи, в 2 часа дня уже забрал, спасибо за оперативность, единственно коробочка от него, немножко потёртая, я понимаю что это пластмасса, что царапается при перевозке и никакого функционала не несёт, но когда покупаешь новый товар хочется чтобы даже дешёвую упаковку было приятно держать в руках, заказ номер 13093688, сам фильтр хороший, спасибо за оперативность

1 не згоден Показати 1 відповідь