АЛЛО відгуки з оцінкою «Відмінно» / страница 2
Отзывы покупателей. Сеть магазинов бытовой техники и электроники
АЛЛО
РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше
Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 730 відгуків
Техніка
Питання та відповіді
- Замена или возврат телефона если в нем замечен заводской брак после покупки
- Обмін телефона
- Подскажите почему нельзя подьехать и сделать возврат или обмен продукции?
- Телефон на гарантии. Nomi светится белым светом . Могут мне его обменять
- Поломався телефон
- Елена можно ли отказаться от оплаченной у вас услуги
- Как активировать
- Як по гарантії відремонтувати навушники?
- Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Можно ли вернуть телефон если он был куплен в рассрочку. Звонки с него не производились.Или поменять на другую модель?
- Треснуло защитное стекло
Отличное место
Приятно было сюда зайти
З повагою, Марина, Департамент Турботи про Клієнтів
Смартфон ксиомі редмі 12С
Очень большой выбор товаров
СЕРВІС І ГАРАНТІЯ
Накипело (бывший сотрудник)
1. Мифические "14 дней по закону". Мое любимое)
Уважаемый юзер, советую прочитать закон чуть ниже, до того места где написано, что товар ДОЛЖЕН СОХРАНИТЬ ТОВАРНЫЙ ВИД И НЕ ДОЛЖЕН ИСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПО НАЗНАЧЕНИЮ. Это значит, что если с телефона был сделан хоть... Читати відгук Читаю отзывы, и мучает ностальгия. Да, конечно, к сожалению что не клиент, то дегенерат. Ну собственно, по порядку:
1. Мифические "14 дней по закону". Мое любимое)
Уважаемый юзер, советую прочитать закон чуть ниже, до того места где написано, что товар ДОЛЖЕН СОХРАНИТЬ ТОВАРНЫЙ ВИД И НЕ ДОЛЖЕН ИСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПО НАЗНАЧЕНИЮ. Это значит, что если с телефона был сделан хоть один звонок, продавец имеет ПОЛНОЕ ПРАВО отправить вас куда подальше. И да, микроцарапины это НЕ товарный вид. Из этого следует, что будь ты хоть самым вонючим и жирным жлобом либо же мамашей с выводком из пятерых вечно орущих детей, это не дает тебе права утопить свой новенький телефончик в горшке, вспомнить, что где-то и когда-то слышала что "в течении 14 дней обязаны..." и потом орать на весь ТЦ, что тебя "нае...дурили на 10-20 тыс." И не надо считать себя самым хитрым, и сбросив трубу до заводских настроек утверждать, что "вообще не трогал". Если же есть брак (простыми словами - устройство не работает как нужно), и если вы конкретно к этому не приложили руку, то это ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, но никак не обмен здесь и сейчас на новенькую звонилку. В ВАШИХ ЖЕ ИНТЕРЕСАХ ПРОВЕРИТЬ ВСЕ В МОМЕНТ ПОКУПКИ. Да, некоторые эксперты идут навстречу, и меняют, закрывая глаза и приводя в товарный вид то, что вы принесли. Но это именно ИСКЛЮЧЕНИЕ из правил, а не само правило.
2. "Отправил телефон на сервис, где он есть???" Супер вопрос. Вот сейчас прям с точностью до метра уточню у новой почты, где. Я же его сам вез, конечно.
3. Самая мякотка брендшопов (кс/водафон/лайф) . Старухи с пополнением на 20 грывень и воплями у терминала "разменяйте/пополните мне/вопросом "а что, в ереван не бесплатно?". Это отдельный и очень опасный юнит, который никак не хочет понимать, что все проблемы/списания денег со счета/итд. В 95% случаев из-за их деменции и начинающегося альцгеймера. Ну и нежелания понимать, что эту шайтан-коробку поставили не для того, чтобы возле нее сутки стоял эксперт, пополняя счета бабкам, а как раз наоборот. И разменять кстати вам никто ничего не обязан, это опять же зависит от настроения консультанта.
4. На пять-семь комментариев ниже человек плакался, что "девушка сидела и не обращала на него внимания, на призыв снять наушники за сотку сказала подождать". Эмм, вероятно должность девушки - товаровед, либо же КБ, и снимать и показывать вам что либо просто не ее работа.
5. В чеке доп. товары. Да, не скрою, в чек при наличии скидки добивается какая либо доп.услуга. Эта практика есть абсолютно везде, ибо "не на... обманешь, не проживешь". И в ваших интересах, ющеры, смотреть чек прямо на кассе, а не дома через полгода. И в случае наличия чего то, о чем вы не договаривались, начинать орать на кассе, требуя возврата/перебить чек. Здесь, как говорится, я с вами совершенно согласен. И проверив чек на кассе, вы заработаете себе плюсик в карму и избавите себя от нервов.
6. Невыданный чек.
Люди, отнеситесь с пониманием. Эксперты тоже люди, и тоже хотят вкусно покушать. Если продавец нашел способ наварить денег, при этом обманывая компанию, а не Вас, то не стоит стоять и требовать чек. Простой пример: вам наклеяли стекло/что-то разблокировали/продали. Вы, по факту, свое получили? Остались довольны? Так вот, продавец мог спокойно продать вам СВОЙ, КУПЛЕННОЕ НА САЙТЕ/РЫНКЕ ТОВАР, который лучше, чем то барахло, что приходит с РЦ. И не надо вопить, где мой чек, если тебе важен именно сервис. На одну зепку жить реально плохо)))
7. "Распакуйте мне 100500 товара, я посмотрю". Ну, тут без слов. Одни выражения. Особенно наушники, которые ты планируешь запхать в свои зачастую немытые уши и не купить. Супер, да?) Купили бы наушники с чьей-то серой на вкладышах? То-то.
Писать в принципе, можно еще много чего. Но момент в том, что эксперту реально по&&%&й на ваши проблемы, как и вам по%&%%&й на проблемы эксперта. И большинство конфликтов решается на месте, при должной адекватности обоих сторон.
Всем добра)
Магазин техніки
Отличный магазин
З повагою, Марина, Департамент Турботи про Клієнтів.
Техніка-супер!!!
З повагою, Марина, Департамент Турботи про Клієнтів.
Хорошее место
Навушники JBL
Оформила замовлення через сайт. Зі мною звязався консультант, та повідомив що великий попит і можливо їх вже немає, сказав що зараз продзвонить всі магазини і набере мене. Через хвилин 10 було знайдено останні, заброньовано на моє імʼя. Я швидко за ними поїхала. В магазині дуже привітно все показали та перевірили. Дуже раджу Allo. Професійно все
Дякуємо за Ваш відгук та раді, що Ви обрали нас.
З повагою, Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів.
Цілком задоволені Алло
Вражаючий вибір та висока якість – Алло на висоті!
Дякуємо за Ваш відгук та раді, що Ви обрали нас.
З повагою, Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів.
Дуже задоволений візитом в магазин!
Дякуємо за Ваш відгук та раді, що Ви обрали нас.
З повагою, Владислав, Департамент Турботи про Клієнтів.
Робота виконана на ура. Дякую
Магазин та сервіс АЛЛО всім рекомендую!!!!!!!
Дякуємо за Ваш відгук та раді, що Ви обрали нас.
З повагою, Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів
відмініть заказ: 107539197, 107539198
відмова замовлення : 107539198, 107539197
дуже погано що не можна скасувати замовлення самому....поганий сервіс, не рекомендую
Дякуємо за Ваш відгук, замовлення будуть скасовані.
З повагою, Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів.
Приятное впечатление от обслуживания
Что впечатлило еще больше – это профессионализм и внимательность персонала. Сотрудники магазина всегда готовы консультировать и помогают выбрать оптимальное решение с учетом моих потребностей. Они компетентно отвечают на все вопросы, что создает приятное впечатление от обслуживания.
Дякуємо за Ваш відгук та раді, що Ви обрали нас.
З повагою, Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів.
Гарна якість обслуговування
Вопрос решился вроде как...
Гарного дня.
З повагою, Марина, департамент турботи про Клієнтів
Рекомендую
Дуже добре
Дякуємо за такий теплий відгук! Ми раді, що наша ефективність та швидкість обслуговування, а також розмаїття товарів Вам сподобались.
З повагою, Кирило, Департамент Турботи про Клієнтів
Дуже гарний магазин
За багато років співпраці тільки позитивні враження
Дякуємо за відгук! Раді, що змогли Вам допомогти.
З повагою, Кирило, Департамент Турботи про Клієнтів
Проблем не було
Дякуємо за відгук! Раді, що ви задоволені нашими гаджетами і монітором. Очікуємо на Ваші подальші покупки!
З повагою,
Кирило
координатор
Департамент Турботи про Клієнтів
Відмінна якість обслуговуван
Супер магазин
Ціни як в інших конкурентів.
Телефоном задоволений і буду купувати ще далі
Хочу отменить заказ 107330371
Приносимо вибачення за незручності замовлення буде скасовано
З повагою компанія Алло
Відгук про Apple iPhone 11 64Gb
Рекомендую...
Гарне обслуговування
компетентну консультацію , поради та увагу при купівлі 20.07.2023р смартфону в відділенні "Алло", яке знаходиться в м.Рівне, ТЦ"Злата плаза" вул.Короленка,1