АЛЛО відгуки з оцінкою Добре / страница 2

Poco M3 Pro 5G

Кирилл Горбатенко 9 січня, 2022 год

Зарезервировал через оператора в телеграмме телефон на 9 января. Пришёл забирать его, назвал номер заказа, и мне говорят то, что он на витрине, я удивился и говорю что ну давайте с витрины, а мне продавец говорит что меня должны были предупредить то, что он в одном экземпляре и он на витрине, но меня никто не предупредил, это уже вопрос и... Читати відгук Зарезервировал через оператора в телеграмме телефон на 9 января. Пришёл забирать его, назвал номер заказа, и мне говорят то, что он на витрине, я удивился и говорю что ну давайте с витрины, а мне продавец говорит что меня должны были предупредить то, что он в одном экземпляре и он на витрине, но меня никто не предупредил, это уже вопрос и жалоба к горячей линии. Но а так телефон прекрасный и попался хороший консультант.

Переваги:

Быстродействие телефона
Мощный процессор
Поддерживает NFC
батарея 5000 MHZ
широкая диагональ
сканер отпечатка на кнопке блокировки
ну и приемлемая цена в 5000 гривен для таких характеристик.

Недоліки:

Халатность горячей линии
Низковатая яркость экрана

Відповідь представника АЛЛО 14 січня, 2022 год

Добрый день, Кирилл. Благодарим Вас за отзыв. Дополнительно проверим почему не предупредили о витринном варианте.

Ошибка в данных

Гость 18 вересня, 2021 год

Отмените пожалуйста мой заказ 105979864, неверно указали данные при оформлении.
Моя почта [email protected]

Відповідь представника АЛЛО 20 вересня, 2021 год

Добрый день. Ваш заказ отменен. Информацию о электронном адресе у Вас есть возможность изменить в Вашем личном кабинете.

В общем-то хороший магазин и не раз положительно решали проблемы при покупке

Нина 20 серпня, 2021 год

Последний раз приобрели Дрель-шуруповерт аккумуляторная Sturm CD3220CLD (Заказ №105877916).
К сожалению немного испортили впечатление о покупке, что утеряли обещанный мелкий подарок (рулетку).
На сайте было указано, что товар ожидает в магазине, но первый раз не отдали, сказано было, что еще подвезут рулетку. На горячей линии сообщили, что рулетку-подарок мне не видать и разрешили забрать шуруповерт как есть.
На второй... Читати відгук Последний раз приобрели Дрель-шуруповерт аккумуляторная Sturm CD3220CLD (Заказ №105877916).
К сожалению немного испортили впечатление о покупке, что утеряли обещанный мелкий подарок (рулетку).
На сайте было указано, что товар ожидает в магазине, но первый раз не отдали, сказано было, что еще подвезут рулетку. На горячей линии сообщили, что рулетку-подарок мне не видать и разрешили забрать шуруповерт как есть.
На второй визит удалось купить хоть сам шуруповерт по заявленной акционной цене, хоть и без подарка.

Переваги:

+ хорошие акции

Недоліки:

- не все вопросы могут решить положительно
- возможны кражи акционных товаров

Відповідь представника АЛЛО 20 серпня, 2021 год

Добрый день. Приносим свои извинения за данную ситуацию. Нам очень жаль, что мы подвели Вас с подарком. Информация, описанная Вами в отзыве передана на вышестоящее руководство для детального разбирательства и принятия соответствующих мер по улучшению качества нашей работы.

Цените и поощряйте квалифицированных сотрудников!

Мария 4 серпня, 2021 год

Відгук про АЛЛО за адресою Київ, проспект Степана Бандеры (пр. Московский), 26 Очень достойно представляет IM АЛЛО Ирина Кислая.
У нее удивительная выдержка, терпение, профессиональное знание правил торговли, манера поведения культурного человека.
Ее искреннее желание помочь покупателю защищает репутацию АЛЛО!
От души благодарю!

1 не згоден

Відповідь представника АЛЛО 5 серпня, 2021 год

Добрый день, Мария. Благодарим Вас за отзыв.

Работа магазина Trade Electronics

Гость 13 квітня, 2021 год

Работа магазина Trade Electronics оказалась крайне спорной. Заказ прошел без проблем и эксцессов - сразу сказали что цена актуальна и отправят сегодня. А вот дальше, все как-то не так пошло. Ноутбук приехал в не оригинальной коробке, в комплекте были все бумаги (чек и гарталон), сам ноутбук был без русской клавиатуры. Сначала думал отказаться, созвонился с магазином и уточнил причины такого... Читати відгук Работа магазина Trade Electronics оказалась крайне спорной. Заказ прошел без проблем и эксцессов - сразу сказали что цена актуальна и отправят сегодня. А вот дальше, все как-то не так пошло. Ноутбук приехал в не оригинальной коробке, в комплекте были все бумаги (чек и гарталон), сам ноутбук был без русской клавиатуры. Сначала думал отказаться, созвонился с магазином и уточнил причины такого вида упаковки. Сказали, что инфа об упаковке была отмечена на сайте и я ее не заметил. (информация была в самом низу, не слишком удобно для покупателя, который искал товар по коду модели). Насчет клавиатуры - сказали, что к сожалению у них не на всех моделях присутствует русская раскладка. Самим ноутбуков в целом доволен, но вот упаковка подразочаровала меня. Сроки доставки оказались в плюсе. Сам магазин Trade Electronics могу порекомендовать как продавца, но лучше уточняйте по комплекту заранее.

Показати 1 відповідь

Покупка планшета

Людмилп 6 квітня, 2021 год

При заказе думала, что покупаю планшет напрямую у АЛЛО, но оказалось, это другой магазин - трейд электроникс и товар можно получить только доставкой по почте. Пришлось подумать некоторое время, так как надеялась купить его в тот же день. Вообщем. все же согласилась. Посылка ехала как раз все выходные, мне пообещали что приедет в понедельник. Не обманули, товар получила. Понравилось, что... Читати відгук При заказе думала, что покупаю планшет напрямую у АЛЛО, но оказалось, это другой магазин - трейд электроникс и товар можно получить только доставкой по почте. Пришлось подумать некоторое время, так как надеялась купить его в тот же день. Вообщем. все же согласилась. Посылка ехала как раз все выходные, мне пообещали что приедет в понедельник. Не обманули, товар получила. Понравилось, что менеджеры перезвонили для уточнения заказа, а не забыли про него. Правда в комплекте не оказалось гарантийного талона - пообещали дослать за свой счет.

Качество работы

Марина 6 квітня, 2021 год

Сделала заказ на смарт тв у этого продавца (trade electronics). Очень долго не отправляли, около 3 дней примерно. Пару раз набирала магазин и уточняла информаци по этому поводу. Думала уже отменять заказ и приобрести у себя по городу - но все же получил ТТН. Приставка работает хорошо, весь комплект и провода были на месте. Хочу порекомендовать магазину усилить работу в... Читати відгук Сделала заказ на смарт тв у этого продавца (trade electronics). Очень долго не отправляли, около 3 дней примерно. Пару раз набирала магазин и уточняла информаци по этому поводу. Думала уже отменять заказ и приобрести у себя по городу - но все же получил ТТН. Приставка работает хорошо, весь комплект и провода были на месте. Хочу порекомендовать магазину усилить работу в плане отправок, а в остальном по цене и качеству - супер.

Планшет понравился, но оказался с браком

Владислав 1 квітня, 2021 год

Відгук про АЛЛО за адресою Біла Церква, ул. Ярослава Мудрого, 38/12 Перестал работать планшет после нескольких дней работы. Сервисный центр магазина Trade Electronics оказался только в Харькове, в Киеве не нашлось. Очень сильно сомневался, стоит ли отправлять товар, так как никаких гарантий, что товар не "потеряют" нет. Тестировали планшет на проблемы долго, почти неделю. Перезвонили и сказали, что действительно есть проблема с платой. Попросил вернуть денежные средства, так как 14 дневный... Читати відгук Перестал работать планшет после нескольких дней работы. Сервисный центр магазина Trade Electronics оказался только в Харькове, в Киеве не нашлось. Очень сильно сомневался, стоит ли отправлять товар, так как никаких гарантий, что товар не "потеряют" нет. Тестировали планшет на проблемы долго, почти неделю. Перезвонили и сказали, что действительно есть проблема с платой. Попросил вернуть денежные средства, так как 14 дневный срок не прошел - деньги вернули в тот же день. В целом, действиями магазина я остася доволен, но отсутствие сервисных центров в других городах немножко расстроило.

Впечатлениями об этом продавце

Анна 1 квітня, 2021 год

Хочу поделиться впечатлениями об этом продавце. При заказе перезвонили быстро - что плюс, объяснили, что товар отправится в течении пары дней. Так как было не к спеху, решила подождать (цена была ниже, чем в других магазинах). Номер накладной получила только на 3 день - при созвоне с их менеджером мне сказали, что была задержка и товар смогли отправить только через... Читати відгук Хочу поделиться впечатлениями об этом продавце. При заказе перезвонили быстро - что плюс, объяснили, что товар отправится в течении пары дней. Так как было не к спеху, решила подождать (цена была ниже, чем в других магазинах). Номер накладной получила только на 3 день - при созвоне с их менеджером мне сказали, что была задержка и товар смогли отправить только через 3 дня после заказа. Новая почта везла товар еще почти 2 дня. По итогу, доставка обошлась по времени намного дольше, чем я рассчитывала. Сам смартфон меня устраивает, но не очень устроила работа продавца в плане отправок.

Відповідь представника АЛЛО 2 квітня, 2021 год

Добрый день, Анна. Приносим извинения за задержку доставки заказа. Информацию передадим ответственным сотрудникам для проверки и улучшения качества нашего сервиса. Благодарим Вас за отзыв.

Хорошее качество

Мария 18 лютого, 2021 год

Хочу отменить заказ так как указала неверный адрес, что делать подскажите пожалуйста т.к по тому адресу нет возможности забрать заказ.

Відповідь представника АЛЛО 19 лютого, 2021 год

Добрый день, Мария. Просьба отправить номер заказа, который желаете отменить нам на электронный адрес: [email protected]. Также можно обратиться на горячую линию 0 800 300 100.

Долго не отправляют товар

Гость 4 січня, 2021 год

Почему так долго отправляют? 4 дня уже статус не меняется "комплектуется на складе", а говорили что достявят 4 января. Заказ #105239458

Відповідь представника АЛЛО 6 січня, 2021 год

Добрый день. Приносим извинения за задержку заказа. Ваш заказ ожидает Вас в отделении Новой почты. К сожалению, в связи с праздничными днями есть небольшие задержки в доставках. Благодарим Вас за отзыв.

Продавец 1 sale не относится к квадрокоптерам что он делает в магазине allo

Константин 16 грудня, 2020 год

https://www.bunddler.com/stores/2571-1_sale_a_day
https://www.bunddler.com/stores/5436-1_sale_a_day
https://ru-ru.facebook.com/pg/1SaleADay/shop/
Продавец 1sale обманывает людей обманывает людей по информации на сайте Алло свою продукцию, и Рекламируется бесплатными способами на социальных порталах,
это означает что это частное лицо кот орое возможно обходит налоги с помощью вылаживание продукции на доругих магазинах, и обманывает людей по продукцие продавая б/у товары и не ликвид , 1sale занимается продажей сумок как... Читати відгук https://www.bunddler.com/stores/2571-1_sale_a_day
https://www.bunddler.com/stores/5436-1_sale_a_day
https://ru-ru.facebook.com/pg/1SaleADay/shop/

Продавец 1sale обманывает людей обманывает людей по информации на сайте Алло свою продукцию, и Рекламируется бесплатными способами на социальных порталах,
это означает что это частное лицо кот орое возможно обходит налоги с помощью вылаживание продукции на доругих магазинах, и обманывает людей по продукцие продавая б/у товары и не ликвид , 1sale занимается продажей сумок как видно выше по ссылкам, и продает какой-то конфискат по завышеным ценам, и б/у товары которые стоят как новые, тем самым указывая на сайте алло лже информацию о гарантии, и кроме этого еще и хамит, зачем алло держит таких продавцов на своем сайте!
Алло вашь сайт и так в топе зачем вы держите аферистов на своем сайте которые обманывают людей, и почему если вы разрешаете публиковать на своём сайте продукцию других магазинов и при этом не проверяете этих продавцов на честность информации ведь вы магазин алло поставляетесь перед людьми а не продавец 1sale, может это вашь родственик или друг что вы его покрываете и перенаправляете писать в разные службы

Відповідь представника АЛЛО 16 грудня, 2020 год

Добрый день, Константин. Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием номера заказа или контактного номера на электронный адрес [email protected] чтобы мы смогли разобраться в ситуации. Показати 1 відповідь

Дякую за якісний товар

Олена Є. 8 грудня, 2020 год

Відгук про АЛЛО за адресою Київ, просп. Степана Бандери, д. 23 Покупала тут телевізор Самсунг. Прийшов цілий, працює гарно, гарантія оформлена. Магазину дуже дякую!

Хочу отменить заказ

Гость 21 листопада, 2020 год

Хочу отменить заказ номер заказа 300790762
Мой номер 0985094080
Можно ли это сделать пожалуйста
Заказала айкос и узнала что заказ уже сделан

Відповідь представника АЛЛО 30 листопада, 2020 год

Добрый день. Ваш заказ был отменен.

Телефон покупал месяц назад, все ок

Тимофей Кошарній 26 вересня, 2020 год

Много чего тут покупал, и жене на подарок и ребенку - пока проблем не наблюдалось: консультанты не всегда толковые конечно, но это проблема многих магазинов

Отличное качество обслуживания.

Серж Моряк 23 вересня, 2020 год

Заказывал дочке фитнес трекер mi band 4 на подарок.Звязались зразу,пред заказ.Все пришло нормально упаковано,в заводской упаковке,с пломбировкой.Из минусов.Нащитали 300 грв подарочных бонусов,срок действия которых 30 дней(хотябы год).На что потратить,не понятно.Оплатить можно только процент от покупки.Так и пропали все.Поскольку крупных покупок не планировалось аж до нового года.А бонус в 300грв,был бы приятен при покупке стиральной машины с сушкой.

Переваги:

Скорость,и качество обслуживания.

Недоліки:

Ограниченое время действия бонусов.

Відповідь представника АЛЛО 23 вересня, 2020 год

Добрый день, Серж. Приносим извинения за данные неудобства. Относительно бонусов действительно на данный момент есть ограничения. Более детально информацию есть возможность рассмотреть на сайте https://allo.ua/ru/loyalty-program/

Возврат товара и доставка на магазин

Vin 8 березня, 2020 год

1.Должен признать - возврат смартфона прошел без проблем.Просто не подошел по параметрам.
2. Тут некоторые пишут о проблемах с доставкой на магазин. Так она же "бесплатная"! Закажите на новую почту - доставят в срок. Вот заказал смартфон на магазин - и уже настроился - ждать неделю минимум, несмотря на обещания.

в целом - все ок

StochrsI 21 січня, 2020 год

раза 3 за все время тут покупала: телефон, чехол на планшет, пленку и кабель. Консультанты хорошие, как повезет конечно, но в целом у меня негативного впечатления нет

Подарунки не відправляють

Людмила 25 грудня, 2019 год

Відгук про АЛЛО за адресою Хорол, улица Небесной Сотни, 50 Проводився конкурс на сторінці алла в фейсбуці 3 місяці назад,виграла там смартфон,і досі не отримала,то вони не можуть звязатися зі спеціалісто то іще щось,але дають надію що відправлять.

Відповідь представника АЛЛО 27 грудня, 2019 год

Добрый день,Людмила. Приносим Вам извинения за этот неприятный инцидент. Пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием контактного номера и названия конкурса на электронный адрес [email protected] чтобы мы смогли разобраться в ситуации и содействовать в решении Вашего вопроса.

Чего ждать после возврата?

Гость 20 грудня, 2019 год

Стало страшно прочитав что пишут покупатели.Уже несколько лет все телефоньі моей семьи купленьі в маг. АЛЛО,и проблем никаких не бьіло. Сегодня мне пришлось вернуть купленную електронною книгу так как она бьіла предназначена для человека в возрасте,он не смог
с ней разобратся.Теперь не знаю чего ожидать. Вернут ли мне деньги?

Переваги:

В магазинах всегда проблем не возн кает

Недоліки:

Пугает интернет магазин.боюсь не вернут деньги за возвращенньій товар.

Добрый день,в воскресенье я делала заказ га стиральную машинку в кредит,как я могу узнать одобрено

Ольга 22 листопада, 2019 год

Работа отличная,товары ,есть выбор.
Цены доступные,только ответ бы хотелось получить в ближайшее вряэемя.,а то уже неделю жду

Відповідь представника АЛЛО 25 листопада, 2019 год

Добрый день, Ольга. Относительно одобрения банка Вам должен перезвонить менеджер в течение суток для уточнения данных и после сообщить о решении или сроках его предоставления. Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы смогли проверить информацию по нему и сообщить Вам решение банка. Пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием номера заказа или контактного номера на электронный адрес [email protected]

Повернули кошти

Олена 9 жовтня, 2019 год

Доброго дня. Писала відгук про відмову у поверненні коштів за товар (радіатор). 04.10.2019 зателефонували представники магазину Алло та повідомили, що переглянувши всі деталі справи - прийнято рішення про повернення коштів. Наступного тижня кошти повернули на карту. Дякую.

Відповідь представника АЛЛО 10 жовтня, 2019 год

Добрий день, Олена. Ми ради були допомогти Вам у вирішенні. Ще раз приносимо свої вибачення за доставлені раніше незручності.

Защитное стекло-гарантия

Galina 19 липня, 2019 год

Купила телефон и защитное стекло 4 дня назад. При поклейке сообщили что гарантия на него 2 недели. Сегодня заметила что под фронталку попала пыль. Вопрос... Поменяют ли мне его по гарантии??

не все так хорошо

Виталий 26 грудня, 2018 год

аказывали недавно бюджетную звонилку Meizu M6 Note глобальную версию через сайт. Вместо глобальной версии приехала китайская с плоской вилкой, но коробка была как у глобалки, заводская пленка на экране похоже, что переклеена, потому что были видны пылинки под ней, так же были заметны пара царапин после снятия пленки. По акции обещались силиконовый бампер и защитное стекло для телефона. Приехало 2... Читати відгук аказывали недавно бюджетную звонилку Meizu M6 Note глобальную версию через сайт. Вместо глобальной версии приехала китайская с плоской вилкой, но коробка была как у глобалки, заводская пленка на экране похоже, что переклеена, потому что были видны пылинки под ней, так же были заметны пара царапин после снятия пленки. По акции обещались силиконовый бампер и защитное стекло для телефона. Приехало 2 стекла, при чем самых дешевых, которые не под этот телефон, потому что по краям оно не прилегает и нет окрашеных рамок, рассчитано для ровных дисплеев, а не 2,5D, как на этом. Товар в блистерной упаковке, на новой почте не дают такой проверять, покупаешь кота в мешке. Плохо, что Алло стал торговой площадкой для других продавцов, данный телефон продавал Smart Life на сайте Алло.
отзыв о данной ситуации на сайте упорно не публикуется, оставляют только положительные.

не все так хорошо

Виталий 26 грудня, 2018 год

аказывали недавно бюджетную звонилку Meizu M6 Note глобальную версию через сайт. Вместо глобальной версии приехала китайская с плоской вилкой, но коробка была как у глобалки, заводская пленка на экране похоже, что переклеена, потому что были видны пылинки под ней, так же были заметны пара царапин после снятия пленки. По акции обещались силиконовый бампер и защитное стекло для телефона. Приехало 2... Читати відгук аказывали недавно бюджетную звонилку Meizu M6 Note глобальную версию через сайт. Вместо глобальной версии приехала китайская с плоской вилкой, но коробка была как у глобалки, заводская пленка на экране похоже, что переклеена, потому что были видны пылинки под ней, так же были заметны пара царапин после снятия пленки. По акции обещались силиконовый бампер и защитное стекло для телефона. Приехало 2 стекла, при чем самых дешевых, которые не под этот телефон, потому что по краям оно не прилегает и нет окрашеных рамок, рассчитано для ровных дисплеев, а не 2,5D, как на этом. Товар в блистерной упаковке, на новой почте не дают такой проверять, покупаешь кота в мешке. Плохо, что Алло стал торговой площадкой для других продавцов, данный телефон продавал Smart Life на сайте Алло.
отзыв о данной ситуации на сайте упорно не публикуется, оставляют только положительные.

Відповідь представника АЛЛО 31 грудня, 2018 год

Добрый день. Виталий, приносим Вам извинения за этот случай. Пожалуйста, перешлите данный отзыв с указанием номера заказа и Вашими контактными данными на электронный адрес [email protected].

Все в отзыве

Moon (Украина) 22 листопада, 2018 год

Купила недешевый телефон. В первый же день начал глючить сенсор. После обновления ПО это прекратилось. Далее я включила функцию скрытый номер в настройках телефона, после чего не смогла звонить никуда вообще. После отключения функции я снова смогла звонить. Это всё я к тому, что те кто пишут что в АЛЛО бу телефоны возможно не разобрались в фукционале телефонов! Глюки и... Читати відгук Купила недешевый телефон. В первый же день начал глючить сенсор. После обновления ПО это прекратилось. Далее я включила функцию скрытый номер в настройках телефона, после чего не смогла звонить никуда вообще. После отключения функции я снова смогла звонить. Это всё я к тому, что те кто пишут что в АЛЛО бу телефоны возможно не разобрались в фукционале телефонов! Глюки и проблемы возникают часто из-за ошибок в ПО! В общем телефоном и обслуживанием я осталась довольна.

Відповідь представника АЛЛО 27 листопада, 2018 год

Добрый день. Благодарим Вас за то, что поделились Вашим опытом. Если у Вас будут возникать какие-либо вопросы, то наши сотрудники с радостью подскажут Вам.

другой город

нина (Украина, Odessa) 17 листопада, 2018 год

я покупала телефон но он сломался и по гарантие мне его не могут отремонтировать, предлагают обмен или возврат. я покупала его в городе Николаеве , сейчас переехала в Запорожье , могу ли я в Запорожье обменять?

Відповідь представника АЛЛО 20 листопада, 2018 год

Добрый день. Нина, если Вам выдан акт на списание устройства, то Вы можете с ним обратиться в ближайший наш магазин для возврата средств или обмена товара.

Брак

Гость (Чехия, Chomutov) 23 жовтня, 2018 год

Весной был приобретён телефон Xiaomi Redmi Note 5,начал желтеть экран в правом верхнем углу,напротив задней камеры,возможен ли обмен,так как оригинальных экранов нету,судя по отзывам.

Відповідь представника АЛЛО 24 жовтня, 2018 год

Добрый день. Подскажем, что если устройство имеет неустранимый заводской дефект, то выдается заключение из авторизованного сервисного центра об обмене устройства или же возврат денежных средств.

Постоянно обновляется программное обеспечение.

Ольга (Украина) 22 жовтня, 2018 год

Купила Самсунг а 5 17года.Все нравится кроме ,висит значок ПО.Я обновила ,но сразу появляется что устройство готово к установке ПО.К ЧЕМУ БЫ ЭТО??? ОТВЕТЬТЕ ПОЖАЛУЙСТА. Может телефон нужно сдать?

Відповідь представника АЛЛО 23 жовтня, 2018 год

Добрый день. Ольга, по всей видимости в первый раз была скачана сама прошивка обновления и теперь устройство готово непосредственно к установке обновленного ПО.