Шантаж от банка - Відгуки про Альфа-Банк

Альфа-Банк
Відгук додано 30 травня, 2019 год 388 переглядів
Какая у меня сегодня случилась ситуация...
Недавно пришло смс о том что нужно оплатить 1200,имея на остатке 900 я доплачиваю 300,а оказывается что я должна!!!!!Где об этом было указанно???несколько раз открывала все вкладки и т.д...но инфа была 1200...
Сегодня мне звонят,и с первого же звонка предлагают сегодня же все оплатить иначе будут звонить моей маме,причем до тех пор,пока она не оплатит,или не даст мне денег!!!!
На то что я закрою этот вопрос в течении нескольких дней продолжаются угрозы!
Эта ситуация недопустима.и если банк не может коректно предоставлять информацию,то пусть хоть уважает клиентов,и предоставляет время на решение вопроса.А не с первого же звонка слать угрозы!!!
Я даже понимаю штрафы.
Но угрожать мне не имеет права никто!
Это давление и ущимление прав человека!
А шантажировать меня больными родителями это вообще низко!
В случае продолжения инцедента,подам в суд!

1 згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Альфа-Банк 30 травня, 2019 год
Анна, добрый день. Ситуация с угрозами, конечно же, не допустима. Будем разбираться, только укажите детали на наш адрес [email protected]. Но не совсем понятен комментарий по долгу и остатке на балансе, какой у вас продукт. Если уже есть долг, то остатка на балансе быть не может. Разве что вы имеете ввиду доступный кредитный лимит по карте. Но его наличие не освобождает от внесения ОМП. Ждем от вас данные (ИНН или номер договора / счета) с ссылкой на отзыв.
Анна 30 травня, 2019 год
Спасибо за ответ.Вечером напишу Вам всю информацию.

Верно,речь о кредитных средствах .И я прекрасно понимаю что платить нужно в случае использования средств.Но информирование о суммах и сроках некоректное.

Все что имею в виду, структурирую и отправлю Вам.И независимо от ситуации угрозы это недопустимое решение проблеммы,рада что Вы это так же понимаете.


Альфа-Банк
Всі відгуки

2.1 5
282 відгука / 73102 перегляда
Альфа-Банк
Універсальний комерційний банк Альфа-Банк є частиною міжнародного консорціуму Альфа-Груп. Банк посідає лідируючі позиції у всіх сегментах банківського ринку України. Згідно з рейтингом Національного Банку України, Банк входить до десятки найбільших банків країни за розміром активів і є одним із лідерів за обсягом коштів юридичних осіб, темпами приросту роздрібного депозитного та... детальніше

Банки
OTP Банк
OTP Банк

Рейтинг: 1.3
232 відгука
А-БАНК
А-БАНК

Рейтинг: 1.5
126 відгуків
Банк Альянс
Банк Альянс

Рейтинг: 3.3
54 відгука
​Sense Bank
​Sense Bank

Рейтинг: 1.5
48 відгуків
Финансовая компания "UniGroup"
Финансовая компания "UniGroup"

Рейтинг: 5
327 відгуків
Укрэксимбанк
Укрэксимбанк

Рейтинг: 1.6
63 відгука
Актив-Банк
Актив-Банк

Рейтинг: 3
77 відгуків
PayPort
PayPort

Рейтинг: 2.5
2 відгука
Приват24
Приват24

Рейтинг: 2
171 відгук
ПриватБанк
ПриватБанк

Рейтинг: 1.4
1427 відгуків