Шантаж от банка - Отзывы об Альфа-Банк

Альфа-Банк
Отзыв написан 30 мая, 2019 год 388 просмотров
Какая у меня сегодня случилась ситуация...
Недавно пришло смс о том что нужно оплатить 1200,имея на остатке 900 я доплачиваю 300,а оказывается что я должна!!!!!Где об этом было указанно???несколько раз открывала все вкладки и т.д...но инфа была 1200...
Сегодня мне звонят,и с первого же звонка предлагают сегодня же все оплатить иначе будут звонить моей маме,причем до тех пор,пока она не оплатит,или не даст мне денег!!!!
На то что я закрою этот вопрос в течении нескольких дней продолжаются угрозы!
Эта ситуация недопустима.и если банк не может коректно предоставлять информацию,то пусть хоть уважает клиентов,и предоставляет время на решение вопроса.А не с первого же звонка слать угрозы!!!
Я даже понимаю штрафы.
Но угрожать мне не имеет права никто!
Это давление и ущимление прав человека!
А шантажировать меня больными родителями это вообще низко!
В случае продолжения инцедента,подам в суд!

1 согласен



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Альфа-Банк 30 мая, 2019 год
Анна, добрый день. Ситуация с угрозами, конечно же, не допустима. Будем разбираться, только укажите детали на наш адрес [email protected]. Но не совсем понятен комментарий по долгу и остатке на балансе, какой у вас продукт. Если уже есть долг, то остатка на балансе быть не может. Разве что вы имеете ввиду доступный кредитный лимит по карте. Но его наличие не освобождает от внесения ОМП. Ждем от вас данные (ИНН или номер договора / счета) с ссылкой на отзыв.
Анна 30 мая, 2019 год
Спасибо за ответ.Вечером напишу Вам всю информацию.

Верно,речь о кредитных средствах .И я прекрасно понимаю что платить нужно в случае использования средств.Но информирование о суммах и сроках некоректное.

Все что имею в виду, структурирую и отправлю Вам.И независимо от ситуации угрозы это недопустимое решение проблеммы,рада что Вы это так же понимаете.


Альфа-Банк
Все отзывы

2.1 5
282 отзыва / 73101 просмотр
Альфа-Банк
Универсальный коммерческий банк Альфа-Банк является частью международного консорциума «Альфа-Групп». Банк занимает лидирующие позиции во всех сегментах банковского рынка Украины. Согласно рейтингу Национального Банка Украины, Банк входит в десятку крупнейших банков страны по размеру активов и является одним из лидеров по объему средств юридических лиц, темпам прироста розничного депозитного и кредитного портфелей... подробнее

Банки
OTP Банк
OTP Банк

Рейтинг: 1.3
232 отзыва
А-БАНК
А-БАНК

Рейтинг: 1.5
126 отзывов
Банк Альянс
Банк Альянс

Рейтинг: 3.3
54 отзыва
​Sense Bank
​Sense Bank

Рейтинг: 1.5
48 отзывов
Финансовая компания "UniGroup"
Финансовая компания "UniGroup"

Рейтинг: 5
327 отзывов
Укрэксимбанк
Укрэксимбанк

Рейтинг: 1.6
63 отзыва
Актив-Банк
Актив-Банк

Рейтинг: 3
77 отзывов
PayPort
PayPort

Рейтинг: 2.5
2 отзыва
Приват24
Приват24

Рейтинг: 2
171 отзыв
ПриватБанк
ПриватБанк

Рейтинг: 1.4
1427 отзывов