О заказе денег - Відгуки про Альфа-Банк

Альфа-Банк
Украина, Черкаси Відгук додано 12 березня, 2018 год 495 переглядів
На горячей линии сказали, что заказать деньги можно только по телефону отделения банка (стационарному, платному). Позвонил с мобильного, гоняли от специалиста к специалисту, наслушался рекламы, требовали номер депозита, идентификационный код, заказал деньги, но потратил 15 гривен, поскольку разговор длился порядка 10 мин. Это неуважение к клиентам. Просто безобразие.
В других банках заказ денег осуществляется централизованно через телефон горячей линии, быстро и бесплатно.





Коментарі до відгуку

Гость (Украина, Київ) 15 березня, 2018 год
Добрый вечер. Согласно концепции, установленной в Банке, сотрудник Контакт-Центра должен был самостоятельно соединить Вас с сотрудником отделения. Поэтому для рассмотрения Вашей претензии отправьте, пожалуйста, на наш адрес [email protected] Ваш номер идентификационного кода, номер телефона, с которого звонили в КЦ, дату и время звонка с ссылкой на данный отзыв. С уважением, Альфа-Банк.


Альфа-Банк
Всі відгуки

2.1 5
282 відгука / 73102 перегляда
Альфа-Банк
Універсальний комерційний банк Альфа-Банк є частиною міжнародного консорціуму Альфа-Груп. Банк посідає лідируючі позиції у всіх сегментах банківського ринку України. Згідно з рейтингом Національного Банку України, Банк входить до десятки найбільших банків країни за розміром активів і є одним із лідерів за обсягом коштів юридичних осіб, темпами приросту роздрібного депозитного та... детальніше

Банки
OTP Банк
OTP Банк

Рейтинг: 1.3
232 відгука
А-БАНК
А-БАНК

Рейтинг: 1.5
126 відгуків
Банк Альянс
Банк Альянс

Рейтинг: 3.3
54 відгука
​Sense Bank
​Sense Bank

Рейтинг: 1.5
48 відгуків
Финансовая компания "UniGroup"
Финансовая компания "UniGroup"

Рейтинг: 5
327 відгуків
Укрэксимбанк
Укрэксимбанк

Рейтинг: 1.6
63 відгука
Актив-Банк
Актив-Банк

Рейтинг: 3
77 відгуків
PayPort
PayPort

Рейтинг: 2.5
2 відгука
Приват24
Приват24

Рейтинг: 2
171 відгук
ПриватБанк
ПриватБанк

Рейтинг: 1.4
1427 відгуків