Альфа-Банк відгуки / страница 7
Відгуки клієнтів
Альфа-Банк
Універсальний комерційний банк Альфа-Банк є частиною міжнародного консорціуму Альфа-Груп. Банк посідає лідируючі позиції у всіх сегментах банківського ринку України. Згідно з рейтингом Національного Банку України, Банк входить до десятки найбільших банків країни за розміром активів і є одним із лідерів за обсягом коштів юридичних осіб, темпами приросту роздрібного депозитного та... детальніше
Рейтинг 2.1 з 5 на підставі 280 відгуків
Банки
Питання та відповіді
Родной банк))
Меня устраивает
Самый плохой банк которым я пользовался
В условиях написано "кеш бек до 25%", хитрый ход, так как средний не более 2х % по итогу месяца.
В общем после 2х... Читати відгук Берется комиссия за все (пополнение через кассу, пополнение через терминал, смс, какие то страховки и тд пр). Условия кеш бека не понятно (что за что), просто приходят суммы в начале месяца которые не возможно проверить.
В условиях написано "кеш бек до 25%", хитрый ход, так как средний не более 2х % по итогу месяца.
В общем после 2х месяцев эксперимента, решил отказаться.
сейчас есть 2 вида кешбека по карте "Максимум":
"Великі кешбеки", условия target="_blank" rel="nofollow">https://alfabank.ua/creditcard/superplastic/Summer_campaign_rules_2018.pdf
Не відкладай життя на завтра", условия : https://alfabank.ua/upload/living_for_tomorrow_12.2017.pdf
В этих условиях указано за какие категории выплачивается кешбек и в каком размере. Проверить операции можно по МСС-коду. Если есть какие-то вопросы, то их всегда можно задать в службе поддержки банка.
Один из самых плохих банков которыми я пользовался
Внимание!!!!
Отвратительный онлайн-банкинг
С горем пополам через оператора сменил пароль и ладно бы. Но спустя месяц пытаюсь зайти и опять 25, не верный логин или пароль. Восстанавливаю, в СМС пришло, что... Читати відгук Постоянно слетает вход по отпечатку в приложении. Теперь слетел и вообще не могу войти, логин и пароль 100% верны, предложило восстановить пароль, по номеру карты пишет нет такого клиента. Вообще красиво)
С горем пополам через оператора сменил пароль и ладно бы. Но спустя месяц пытаюсь зайти и опять 25, не верный логин или пароль. Восстанавливаю, в СМС пришло, что сори сервис не доступен временно. З.бись как раз вовремя. Оператор посоветовала попробовать через 10 мин, знаю что хрень, но сделал вид что ок, через пол часика минимум попробовал опять как дурак и в итоге нифига. Так и не смог зайти или восстановить доступ.
Спустя день, та же хрень. Трачу время на оператора который не компетентен и перенаправляет на кого-то там другого. Этот предлагает пройти идентификацию и типа все будет ок, по итогу трех вопросов: имейл, кодовое слово и 4 цифры номера карты, говорит мол не верно ответили и тут меня понесло! Вы что на приколе там совсем в своей этой банке. Кодовое слово свое я прекрасно помню, не идиот же, в отличии от некоторых, карта перед глазами цифры различаю отлично, имейлу лет 10 минимум его забыть невозможно уже, как и свое имя блин.
Теперь я должен еще тратить свое бесЦенное время на поход в банк где мне придется доказывать что я не олень!
Напрашивается вывод:
Сервис -дно!
Моб приложение - с багами.
З.Ы.
Как только закрою свои обязательства, тотчас же распрощаюсь с данным банком. Благо есть альтернатива на две головы выше.
Кредитка Максимум в Альфе
Плата за спам
Персональні дані клієнтів "Альфа-Банку" опиняються у руках шахраїв
Ужасный сервис! Мошенники
Оформлял карту в день клиента
Только малость напрягает бот, когда звонишь. Зря убрали при дозвоне первичное общение с оператором, имхо
Взял кредит в Альфа-банке
Человеческое отношение в кц
Хорошее отношение персонала
банк-ВОР
Дважды в онлайн чате на вопрос куда я могу пожаловаться по этому поводу, уклонялись от ответа и потом закрывали разговор — шикарно) Настоящее мошенничество чистой воды, банк-Вор, желаю вам скорейшего закрытия и банкротства!
альфа банк
Ужасно, что сказать
хуже некуда
Найгірший банк!!!
Отличный онлайн сервис
Очень нравится оплачивать счета по ком.услугам.
Желаю дальнейшего развития.
"Клиентоориентированность" Альфа-банк.
1. Когда я только начала сотрудничать с банком и мне выдали карту для получения ЗП, я попыталась получить деньги в банкомате. Банкомат деньги съел и денег не выдал. Я позвонила на горячую линию, сказали, что заблокируют карту и надо обращаться в отделение для получения новой. При обращении в отделение мне сказали платить 35 грн. за выдачу... Читати відгук У меня несколько историй)
1. Когда я только начала сотрудничать с банком и мне выдали карту для получения ЗП, я попыталась получить деньги в банкомате. Банкомат деньги съел и денег не выдал. Я позвонила на горячую линию, сказали, что заблокируют карту и надо обращаться в отделение для получения новой. При обращении в отделение мне сказали платить 35 грн. за выдачу новой карты))) Я человек спокойный, но меня это возмутило и я принципиально отказалась это делать, потому что это была полностью вина банка. Мне предложили написать заявление на имя начальника отделения и обратиться позже за решением. Решение было принято и карта была мне выдана бесплатно. Спасибо)))
2. Я имею в этом банке небольшой депозит. Мне нужна была справка в посольство для открытия визы о наличии средств на счету. Мне предложили выдать справку (платно), где на счету у меня будет около 10 долларов (сумма % за действия депозита). Потому что основная сумма депозита является уже собственностью банка, а не моей собственностью и мои средства это эти 10 долларов, без учёта основной суммы. Кому нужна такая справка? Я взяла нужную справку на нужную сумму в другом банке без проблем. За что им огромная благодарность и процветание. О многих мелочных вопросах даже писать не хочется.
3. Это произошло сегодня, после чего я прекращу взаимодействие с этим банком. Когда то уговорили оформить кредитную карту. Я не пользовалась много, но иногда делала платежи и пополняла задолженность своевременно.
Недавно зашла в интернет- банкинг, увидела непредвиденную задолженность - 25 грн. (ежемесячная страховка кредитных средств). Заплатила и попросила отключить страховку.
Сегодня зашла в интернет-банкинг - задолженность 75 грн.?????
У меня возникло много вопросов) что делает банк......
У меня платёжный день 9-го числа
8-го числа снимается 15 грн. за смс информирование, соответственно формируется задолженность и сразу же снимается 60 грн. за использование средств)))) = 75 грн.
Бинго!!!! Как всё просто))))
Будьте ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ осторожны..... много скрытой информации.
Кстати...по % ставкам по депозиту, я даже такую сумму в месяц не получаю, как банк берёт за пользование его кредитных средств. А сумма депозита и кредита ориентировочно одинаковая.
Лучше поискать, что нибудь попроще и эффективнее.
Надеюсь этот отзыв будет кому то полезным.
Никакой тайны
обман клиентов
недобанк
Мошенники Альфа банк
Хороший банк
Хорошая работа персонала в отделении
Открыты счета в нескольких банках, но вот отношение рядовых служащих к клиенту очень разное, но для меня - играет определяющую роль. В отделении Альфа-банка мне помогают решать вопросы, а не усложняют, как это часто бывает в других
Найгірший банк