Жах, за власни грошi. - Відгуки про Adriatic Travel

Adriatic Travel
Відгук додано 24 грудня, 2023 год 198 переглядів
Тур "Париж та Амстердам збирають друзів", 17-23.12. 2023

Автобус Setra,
НД 0345 КВ
Кордон пройшли за годину. Проте, керівник туру Мар'яна оголосила що Варшава, включена до програми туру, виключається - довго їхати.
Брюссель і Франкфурт, включені до туру, були доступні лише за доплату в ~30 євро. Не хочеш, будь у готелі на трасі.

Роль керівника туру взагалі зводилася до одного – лекції на пару хвилин із Вікіпедії, про наступне місто.
Ні місцевих звичаїв, цікавості, правил; тупо - де пожерти та випити.
Натомість перед Парижем вона довго-довго пояснювала туристам, до якого саме магазину з парфумерією їм треба піти, кого саме з продавців запитати та сказати заповітний пароль "від Мар'яни". Ну ви зрозуміли.

Автобус та водії, окрема пісня.
Розетка – одна, одна штука. Крісла відкидаються на рівень не 45 градусів, але десь трохи більше за кут шкільного стільця.
Водії та правила руху – різні поняття. Розмітка, жовте світло, рядність – не чули.
Розмови по телефону за кермом – спосіб життя.

Та й апофеоз
За два дні до закінчення туру, дві доби, у Франкфурті, один з двох водіїв - зник, у своїх справах в мiстi.
Це буквально.
Дві доби 44 особи з 1 водiлою віком 60+, подорожували по трасам.
44 потенційні трупи.
Елегантний спосіб масового вбивства за ваші гроші.





Коментарі до відгуку

Відповідь представника Adriatic Travel 27 грудня, 2023 год
Добрий день!

п. Спартак, дякуємо за Ваш запит.

Ми детально розглянули Ваше звернення, взяли пояснення в керівника групи.

Спершу хочемо зазначити, що в програмі туру вказана детальна інформація стосовно програми туру.

У перший день зазначено: при наявності часу, запрошуємо відвідати столицю Польщі - Варшаву (19€). 

Детальніше - https://adriatic-travel.com.ua/tour/paryzh-ta-amsterdam-zbyraye-druziv#program.

Отже, Варшаву ми відвідуємо при наявності часу, зважаючи на ситуацію на кордонах, трафік та затори по дорозі.

В перший день туру поселення в готель відбулось орієнтовно о 23:30, відповідно якщо б ми відвідали Варшаву поселення в готель змістилось на 2-3 години. І подальші дні змістились б по таймінгу.

Стосовно відвідування Брюсселю та Франкфурту, у програмі туру вказано, що дані місця ми пропонуємо відвідати за бажанням (вартість екскурсій 23 та 20 євро). У туристів був вибір або відвідати екскурсію, або відпочивати в готелі або обрати трансфер і самостійно погуляти містом.

У Франкфурті група проживала в готелі Ibis Frankfurt Centrum, який знаходиться в самому центрі міста. Чому Ви вказуєте, що дані екскурсії були включені у вартість туру, називаєте вартість 30 євро, а також неможливість погуляти самостійно у тому ж Франкфурті нам не зрозуміло.

Хочемо зазначити, що тур «Париж та Амстердам збирає друзів!» без нічних переїздів, тому гаджети можна було заряджати кожного дня в готелі, а при потребі дозарядити в автобусі (було доступно 5 працюючих розеток).

Автобус виїхав у рейс технічно справний і в належному вигляді, спинка крісла на якому Ви сиділи відхилялась більше за всі інші, що спричиняло дискомфорт туристці, яка сиділа позаду Вас. Що б уникнути конфлікту на сидіння були встановлені заводські обмежувачі, які були на усіх інших 51 сидінні, та відкидались згідно стандартних характеристик.

Також, хочемо зазначити, що даний перевізник та водії постійно працюють з нашою компанією, жодних порушень чи скарг не надходило, навпаки лише подяки і теплі слова водіям за їх роботу.

З приводу, керівника групи Куликовець Мар'яни, за час роботи в нашій компанії Мар'яна проявила себе як хороший керівник групи з високим рейтингом. Звичайно, ми проведемо додаткову розмову з керівником групи на основі Вашого звернення.

Надаючи Вам знижку 15% від вартості туру як військовослужбовцю, а також безкоштовно 1-2 місце, ми старались що б ваша відпустка пройшла як найкраще.

Просимо вибачення за незручності.

З повагою, Адріатік Тревел.
Jon 1 січня, 2024 год
Нагадування про знижку, яка вийшла просто в номінальну ціну путівки, позначену на вашому сайті - не на вашу користь. Просто посередник, Євро-тур, через який я купував послугу – не заробив. Так що не треба прикриватися псевдоблагородством, тим більше не маючего відношення до самого сервісу. Пояснень щодо відсутності другого водія – очевидно не буде від вас. Зрозумiло, враховуючи скільки законів порушил цим ваш заклад. Загалом, я свій висновок зробив – чого й усім бажаю.
Jon 24 грудня, 2023 год
UPD

Держномер буса жахiв, спутав лiтери:

ВС 0345 КО.

Iнше - саме так.
Анастасія 30 грудня, 2023 год
Другий водій знайшовся чи в Україну повернувся лише один?
Jon 1 січня, 2024 год
Не бачив до кінця цього туру самогубців. Але судячи з телефонних розмов водія за кермом, це до речі до питання безпеки, зниклий водій переганяв якийсь транспорт - з відома керівництва цієї контори. Плювати на 44 життя, один літній водій з 7-ї ранку до другої ночі за кермом - норма, для цієї турконтори. Дуже дивно, як ми ще мігрантів не підвозили незаконних дорогою. Або не підробляли наркотрафіком, але це вже не точно.


Adriatic Travel
Всі відгуки

2.6 5
52 відгука / 4440 переглядів
Туристичні компанії
Евроклуб
Евроклуб

Рейтинг: 3.8
38 відгуків
TPG (Travel professional group)
TPG (Travel professional group)

Рейтинг: 3
631 відгук
ТурПартнер
ТурПартнер

Рейтинг: 4.8
402 відгука
Туроператор Join up!
Туроператор Join up!

Рейтинг: 1.8
1466 відгуків
ТзОВ "Насорох"
ТзОВ "Насорох"

Рейтинг: 4.8
16 відгуків
Туристический Оператор ALF
Туристический Оператор ALF

Рейтинг: 4.8
2237 відгуків
Турагентство viaventuretrip.com
Турагентство viaventuretrip.com

Рейтинг: 4.9
102 відгука
Туроператор Орбита
Туроператор Орбита

Рейтинг: 1.6
12 відгуків