Туроператор Join up! отзывы с оценкой Отлично / страница 2

Все не так плохо как пишут в отзывах

[email protected] 13 сентября, 2024 год

Ездили с Джоин Ап в Болгарию, все организовано, приветливый персонал, водители даже помогали переносить чемоданы. Хотелось бы комфортнее автобусы, мало места между сидениями, но за счет того, что автобус опережал график на 4 часа, можно и потерпеть мелкие неудобства, зато быстрее приехали на море

Достоинства:

Персонал
Частые остановки

Недостатки:

Неудобные кресла

Ответ представителя Туроператор Join up! 13 сентября, 2024 год

Дякуємо, що ви поділилися вашим досвідом. Це дійсно важливо для нас та допомагає покращувати якість послуг. Передаємо ваш коментар щодо крісел партнерами для подальшого опрацювання. До нових зустрічей☺️

Не вірте всьому, що вам обіцяють

Ірина Гривачевська 11 сентября, 2024 год

Прямо зараз находимося в автобусі тур оператора join up, і я просто шокована, автобус не робить всіх тих зупинок, які зазначені в путівному листу туриста, подорожуючи з двома дітьми, я навмисно обрала тур оператора який надає комфортніший проїзд, за подорож заплатила більшу кількість грошей, а так приходиться терпіти і якщо дитина каже, я хочу в туалет і ми терпимо вже... Читать отзыв Прямо зараз находимося в автобусі тур оператора join up, і я просто шокована, автобус не робить всіх тих зупинок, які зазначені в путівному листу туриста, подорожуючи з двома дітьми, я навмисно обрала тур оператора який надає комфортніший проїзд, за подорож заплатила більшу кількість грошей, а так приходиться терпіти і якщо дитина каже, я хочу в туалет і ми терпимо вже півтори години, а нам супроводжуюча говорить потерпіть ще годину і в біо туалет не пускають, питання про який комфорт і людяність може йти мова. Я розумію , що зупинки можуть відхилятися в зазначеному часі, бо це дорога, але якщо не пускаєте дітей в біотуалет, то будьте добрі робіть зупинки відповідно зазначених зупинок. Хоча мій відгук особо нічого не змінить, але не раджу обирати сервіс даного тур оператора, так як він не відповідає заявленим комфортом. Звичайно, що через певний час напишуть, що вони вибачаються за незручності, але якщо подорожуєте з дітьми, знайте, пакетики які роздають в автобусі , то не для випадку, коли вам стало зле, то для того що якщо не втерпіли, можна було сходити в туалет! Позорище!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Туроператор Join up! 11 сентября, 2024 год

Ірино, нам щиро шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Автобусні рейси виконує компанія-партнер. Для довготривалих поїздок розробляли маршрути таким чином, щоб кожні кілька годин туристи мали можливість скористатися туалетами на зупинках. Зазвичай вони відбуваються кожні 3-4 години у заздалегідь відведених місцях.

Передбачалося, що біотуалети використовуватимуться лише в разі необхідності, оскільки вони мають обмежену місткість і до прибуття у пункт призначення не очищаються. Тому, на жаль, інколи вони можуть бути недоступними.

Якщо вам потрібна допомога або у вас є запитання ви можете звернутися до супроводжуючого або водіїв на місці.

Щоб ми могли детальніше розглянути вашу ситуацію, будь ласка, напишіть нам у зручну для вас соцмережу. Ми перевіримо інформацію.

Посилання додаємо нижче:

https://www.facebook.com/joinup.ukraine
https://www.instagram.com/joinup.touroperator

Дякую супроводжуючій Юліані?

Анастасія 4 сентября, 2024 год

Дякую за Вашу старанну працю, вміння піклуватися про людей, знайти спільну мову))) також водіям велика подяка! Ви молодці!

Достоинства:

Кондиціонер, розетка, можна попроситись зупинитись на вимогу, ставлення з розумінням, все чітко розʼяснюють по інструкції коли відбуваються зупинки та інше

Недостатки:

Одні плюси

Ответ представителя Туроператор Join up! 4 сентября, 2024 год

Анастасіє, дякуємо за відгук. Тішимося, що ваша мандрівка пройшла приємно. До нових зустрічей 💛

Дякую водіям та Вікторії.

Алла 2 сентября, 2024 год

Чудові водії та супроводжуюча Вікторія. Їхали з Києва до Будви , з 31.08.2024по 02.08.2024р. Автобус нормальний, кожні 3-4 год. зупинка, всі все встигали ( подорожуючи всі були адекватні та зібрані). Їхала перший раз - все чудово.

Ответ представителя Туроператор Join up! 3 сентября, 2024 год

Алло, дякуємо, що знайшли час та поділилися досвідом подорожі з нами. Нам приємно, що у вас залишилися такі враження. Чекатимемо нових мандрівок разом:)

Подорож в Болгарію автобусом

Гость 31 августа, 2024 год

Хочу поділитись враженнями про подорож. Їхали автобусом перший раз. Автобус прибув вчасно, чудові водії та гід Тетяна. Зупинки кожних 2-3год. Швидко та злагоджено перетинали кордони, кондиціонер працював, крісла розкладались, зарядити телефони теж можна було, вайфай теж чудово працював. В обидва боки їхали 22 год, замість 24, які задекларовані в квитку. Був трансфер від автобусу до готелю в день приїзду та... Читать отзыв Хочу поділитись враженнями про подорож. Їхали автобусом перший раз. Автобус прибув вчасно, чудові водії та гід Тетяна. Зупинки кожних 2-3год. Швидко та злагоджено перетинали кордони, кондиціонер працював, крісла розкладались, зарядити телефони теж можна було, вайфай теж чудово працював. В обидва боки їхали 22 год, замість 24, які задекларовані в квитку. Був трансфер від автобусу до готелю в день приїзду та від'їзду. Абсолютно не пожалкували, що їхали з join up!

Ответ представителя Туроператор Join up! 31 августа, 2024 год

Дякуємо, що поділилися вашим враженням від подорожі. Раді, що ви отримали задоволення від поїздки😊 До нових мандрівок разом😉

Автобус в Болгарію

Гость 31 августа, 2024 год

Швидке якісне обслуговування. Автобус прибув точно вчасно. Швидко пройшли всі границі. Автобус чистий, сидіння зручні, туалет в автобусів є. Дітки користувалися. Зупинки були часті, все встигали зробити. Водії вміло справлялися зі складними ділянками. Нам сподобалось.

Ответ представителя Туроператор Join up! 31 августа, 2024 год

Нам приємно, що у вас залишились такі враження. З радістю відправимось з вами у наступну подорож 🧡

Поїздка до Чорногорії

Катерина 30 августа, 2024 год

Живу в Чорногорії, та скористалася послугами цього оператора коли їздила на автобусі з Будви до Київа та поверталася тим же автобусом до Будви. Мені сподобалось все: дуже комфортабельний автобус, професійні водії та ввічлива Катерина, яка нас супроводжувала усю дорогу. Дякую вам за ваш труд. Рекомендую для подорожі

Достоинства:

Комфортабельний автобус,
зупинки через кожні три години,
швидко перетинали кордони,
професійні водії

Недостатки:

Немає

Ответ представителя Туроператор Join up! 30 августа, 2024 год

Катерино, вдячні, що ви знайшли час та поділилися вашими враженнями від подорожі з нами. Для нас важливо, щоб ваша подорож була безпечною, приємною та комфортною. До нових зустрічей😊

Гарна комфортна подорож

Ірина 27 августа, 2024 год

Все було чудово. Трішки на кордонах постояли, але це не від перевізника залежить. На інше нарікань не має. Гарно працював кондиціонер, відкрито туалет, забезпечено водою, пакетиками, приємні водії, кваліфікована супроводжуюча.

Ответ представителя Туроператор Join up! 27 августа, 2024 год

Ірино, дякуємо за ваш відгук. Тішимося, що подорож з нами залишила приємні враження. Чекатимемо нових зустрічей разом:)

Все сподобалось!

Гость 23 августа, 2024 год

Другий рік їздимо в Туреччину на автобусі, перевізник Join Up. Наша подорож до з Києву до Анталії пройшла дуже комфортно з гарним настроєм і без проблем. Особлива подяка супроводжуючій за якісну роботу!!

Достоинства:

Все сподобалось

Недостатки:

Не знайшли

Ответ представителя Туроператор Join up! 23 августа, 2024 год

Дякуємо, що поділилися своїми враженнями. Щасливі, що вам подобається подорожувати з нами. До зустрічей у нових мандрівках :)

Rixos premium

Олег 20 августа, 2024 год

Хочу поблагодарить компанию за организацию отдыха в отеле Rixos premium Хургада. !!! Свои обязательства выполнили в полном объеме!!! Большое спасибо!!!

Ответ представителя Туроператор Join up! 20 августа, 2024 год

Дякуємо, що знайшли час залишити відгук про вашу подорож🧡 Робимо все, щоб кожен ваш відпочинок був приємним та комфортним. До нових подорожей разом☀️

Туреччина 9-18 серпня (я з України)

Альна 15 августа, 2024 год

Я дуже рада, що звернулася до даного туроператора. Тому що в дорослому віці їду вперше закордон, боялася, щоб не обманули... Зять порадив дану організацію, бо вони через них літали в Єгипет всією сім'єю (до періоду війни).
Все почалося з привітного консультанта Єви, яка після отриманої від мене інформації передала в надійні руки менеджера Ольги. Я задавала дуже багато різних питань,... Читать отзыв Я дуже рада, що звернулася до даного туроператора. Тому що в дорослому віці їду вперше закордон, боялася, щоб не обманули... Зять порадив дану організацію, бо вони через них літали в Єгипет всією сім'єю (до періоду війни).
Все почалося з привітного консультанта Єви, яка після отриманої від мене інформації передала в надійні руки менеджера Ольги. Я задавала дуже багато різних питань, навіть по декілька разів ті самі, щоб уточнити інформацію. Вона дуже мені допомогла підібрати бюджетну поїздку за короткий час (в середу ближче до вечора ми розпочали бесіду, отримала всі документи ввечері четверга, бо в п'ятницю з самого ранку потрібно було прибути до автобуса)...
В п'ятницю вранці зі мною зв'язалася супроводжуюча Катя від даного туроператора й попередила, що через годину вони будуть. Автобус виїхав в 7 ранку п'ятниці з Києва, а в 8:30 мене забрали з Білої Церкви. В суботу в 11 годин ввечері ми були на місці. Приблизно 1,5 години проходила поїздка. За цей час Катя була для нас як друга мама, в туалет відведе, та покаже де можна поїсти. Втомлена, але завжди в хорошому настрою, завжди всім спішила на допомогу та піднімала нам настрій... Водіїв не запам'ятала як звати, але дуже їм вдячні за їхню роботу та хороший настрій на протязі всієї дороги... Автобус з усіма умовами, комфортабельний, людей було не дуже багато, то ми влаштувалися на два місця для більшої зручності...
В оселі зустріли добре, допомогли донести чемодан, посилили в кімнату, в якій я жила одна (приїхала також одна)... В готелі все влаштовує відповідно до ціни:в кімнаті чисто, завжди сита, море в 5 хвилинах ходьби...
В неділю о 5:30 годині вечора зустрілася з з тур лідером Нармін, яка все пояснила, що робити в різних випадках...
Відпочинок просто супер, їм, сплю, купаюся та загораю... Трохи "піджарилася", але нічого страшного поїду в Хамам (відчую задоволення від усіх процедур)...
Дуже дякую туроператору Join up за вашу роботу та всім хто причетний до цього... Особлива вдячність менеджеру Олі, яка підтримувала мене весь час, навіть після того, як надала всі документи запитала, як все проходить...
Сьогодні вже четвер, а мені не хочеться повертатися додому... Тут все добре, класно...
Все супер!!!
Дякую!!!

Достоинства:

Все супер!!!

Недостатки:

Немає)

Показать 2 ответа

Ответ представителя Туроператор Join up! 15 августа, 2024 год

Альоно, вдячні, що ви знайшли час та поділилися вашим досвідом відпочинку з нами. Для нас важливо, щоб на кожному етапі подорож була приємною й безпечною та дарувала гарні емоції.

Також дякуємо, що відзначили роботу наших співробітників. Передаємо ваші слова колегам.

Будемо раді знов організувати мандрівку для вас. До зустрічі 😊

Поїздка в Болгарію

Юлія 12 августа, 2024 год

Поїздка 11-12 серпня 2024 року до Болгарії була чудова. Комфортабельний автобус з WiFi, кондиціонером, зарядкою для гаджетів. Зупинка була кожні 3.5 години. Водії і супроводжуюча Олеся професійні і позитивні. Вперше їдемо так далеко і так комфортно

Ответ представителя Туроператор Join up! 12 августа, 2024 год

Юліє, дякуємо за відгук. Радіємо подорожам разом. Обіймаємо та до нових зустрічей 💛😊

Відпочинок в Болгарії з Join up!

Людмила Маківська 9 августа, 2024 год

Хочу подякувати компанії Join up, а також турагенту Аліночці за чудово організований відпочинок в містечку Равда. Комфортабельні зручні автобуси з кондиціонером, туалетом, холодильником, приємні дівчатка супроводжуюючі. Ввічливе спілкування і турбота про найменших, діткам подарували розфарбовки олівці і пастилу, а батькам годину дві тишини в автобусі😉. Готель з однією * виявивився просто неперевершений (готель Mint), гарні, просторі номери, смачна їжа... Читать отзыв Хочу подякувати компанії Join up, а також турагенту Аліночці за чудово організований відпочинок в містечку Равда. Комфортабельні зручні автобуси з кондиціонером, туалетом, холодильником, приємні дівчатка супроводжуюючі. Ввічливе спілкування і турбота про найменших, діткам подарували розфарбовки олівці і пастилу, а батькам годину дві тишини в автобусі😉. Готель з однією * виявивився просто неперевершений (готель Mint), гарні, просторі номери, смачна їжа і що саме найголовніше поруч з морем, море в тебе з балкону. Щиро вдячна за неперевершений відпочинок. Компанія Join up завжди піклується про своїх клієнтів 🫶

Ответ представителя Туроператор Join up! 10 августа, 2024 год

Людмило, дякуємо, що знайшли час та поділилися своїми враженнями про відпочинок. Щасливі, що вам сподобалося мандрувати з нами. До нових зустрічей😊

Подяка за оперативну роботу

Гость 8 августа, 2024 год

Хочу висловити подяку ТО Join up за якісно та оперативно виконану роботу.
Туристам у зв'язку з перенесенням рейсу на повернення додому із Хургади до Жешува на добу замість 04.08 на 05.08. Було дуже швидко надано інформацію, щодо змін. Після отримання інформації, що рейс буде перенесено з 04.08 на 05.08 вже за 20 хв. було проінформовано, що туристів заберуть в... Читать отзыв Хочу висловити подяку ТО Join up за якісно та оперативно виконану роботу.
Туристам у зв'язку з перенесенням рейсу на повернення додому із Хургади до Жешува на добу замість 04.08 на 05.08. Було дуже швидко надано інформацію, щодо змін. Після отримання інформації, що рейс буде перенесено з 04.08 на 05.08 вже за 20 хв. було проінформовано, що туристів заберуть в інший готель, поселять та згодом буде організований трансфер до аеропорту. Все було чітко та злагоджено. Дякуємо за таку роботу. З повагою, Море турів_Шведська Львів.

Ответ представителя Туроператор Join up! 8 августа, 2024 год

Дякуємо за ваш відгук. Це надихає нас робити більше. Завжди на звʼязку❤️

Поїздкою задоволена

Ляна 30 июля, 2024 год

Прочитавши відгуки про Join up трохи здивована або нам реально повезло, бо їхали ми добу, хорошим, чистим автобусом, кондиціонер працював всю дорогу, сидіння відхилялися, водії ввічливі, супроводжуючі Тетяна і Віолетта повідомляли завчасно про всі зупинки та час очікування на них, відгукувались на прохання пасажирів і за критичної потреби водії зупиняли автобус. Подорож Львів-Сонячний берег і у зворотньому напрямку.

Ответ представителя Туроператор Join up! 30 июля, 2024 год

Щиро вдячні, що ви знайшли час поділитися відгуком. Тішимося, що вам сподобалося подорожувати з нами. Передаємо ваші теплі слова водіям, Тетяні та Віолетті. До нових подорожей❤️

Благодарю за спасенный отдых!)

Алина 18 июля, 2024 год

Добрый день
Выражаю искреннюю благодарность компании join up за спасенный отпуск
К сожалению, я покупала тур у посредника, который ничего в турецких отелях не понимает и я попала с ребенком в плохой отель. Меня в прямом смысле спасли от туда, подобрали за несколько часов замену и в тот же день я оказалась в чудесным отеле по рекомендации join... Читать отзыв Добрый день
Выражаю искреннюю благодарность компании join up за спасенный отпуск
К сожалению, я покупала тур у посредника, который ничего в турецких отелях не понимает и я попала с ребенком в плохой отель. Меня в прямом смысле спасли от туда, подобрали за несколько часов замену и в тот же день я оказалась в чудесным отеле по рекомендации join up. Рекомендую покупать туры только у них напрямую: отвечают незамедлительно и решают самые сложные вопросы.
Спасибо!
Алина из Молдавии:)

Ответ представителя Туроператор Join up! 19 июля, 2024 год

Аліно, дякуємо, що знайшли час та поділилися вашими враженнями від подорожі. Це допомагає нам покращувати наш сервіс для вас.

Щасливі, що ваша подорож пройшла чудово:)

Будемо раді мандрувати з вами знов 🧡

Дякую за організацію мого відпочинку!

Гость 17 июля, 2024 год

Нарешті добралася до того щоб написати відгук, так як не було часу. Але вирішила, що фід бек таки дати варто. Бо люди рідко пишуть слова вдячності, коли все сподобалось, бо сприймають це як данність, проте якщо щось їх засмутило, то тут вони не скупляться на погані слова. Я ж навпаки, знаю як важливо давати зворотній зв'язок саме по вдалим... Читать отзыв Нарешті добралася до того щоб написати відгук, так як не було часу. Але вирішила, що фід бек таки дати варто. Бо люди рідко пишуть слова вдячності, коли все сподобалось, бо сприймають це як данність, проте якщо щось їх засмутило, то тут вони не скупляться на погані слова. Я ж навпаки, знаю як важливо давати зворотній зв'язок саме по вдалим кейсам, бо це спонукає робити послугу ще якіснішою і ше кращою, коли бачиш вдячних і задоволених клієнтів.
Подорожувала я з Джойн Ап до Туреччини в Анталію з 11 по 20 травня з виїздом з Києва.
Дякую всім співробітникам і партнерам компанії, які причетні до організації нашого відпочинку! Подорож була чудовою! Починаючи з чистого і комфортного автобусу, продовжуючи привітливою та професійною супроводжуючою рейсу, яку звати Вікторія і двом професіоналам водіям, які нас домчали до сонячного берегу Туреччини швидко і безпечно. Одного з них звуть Руслан, а от його партнерами на рейсі туди і назад були різні люди, нажаль не запамятала імен, але обидва класні водії. Дуже порадував і сам готель в якому відпочивали, це був Club Bayar Beach в Аланії, за свою ціну співвідношення ціна/якість на 5+!
Відпочинок видався бездоганним! Але завжди знаходяться ті, хто чимось невдоволений. Це як правило бабоньки бальзаковського віку зі своїм виводком, які вважають що всі їм чомусь щось винні, вони їдуть в найдешевший готель, але хочуть сервіс як в Ріксос, а від автобусу хочуть обслуговування як в бізнес класі літака. Ось саме для таких бабіщ я вирішила написати: ТІТОНЬКІ СИДІТЬ КРАЩЕ ВДОМА І НЕ ПСУЙТЕ ПОЗИТИВНИМ ПАСАЖИРАМ І СОБІ НАСТРІЙ!!! Якщо не вмієш відпочивати, то завжди будеш шукати негатив, а не бачити прекрасне навкруги.
А компанії Джойн Ап, її співробітникам і партнерам бажаю процвітання, успіхів, розширення і вдячних платоспроможних туристів!

Ответ представителя Туроператор Join up! 18 июля, 2024 год

Безмежно вдячні за ваші теплі слова та довіру. Дійсно, це надихає не зупинятися. ПодороЖИВЕМО і насолоджуємося кожною миттю разом:)

До нових зустрічей❤️

Професійність, лояльність, оперативність

Директор ПМП Мандри, Тернопіль Терещенко Н.Г. 14 июля, 2024 год

12 година неділі, вихідний, жара. Отримую розпачливий дзвінок від давнього клієнта - його знайома з двома дітками в Болгарії залишилася без готелю (бронювання через знайомих по приїзді не підтверджується). Оперативно разом з працівниками Джойн ап з червоної лінії та супроводом підшукаємо варіант. Не підтверджується. Пропонують інші варіанти. Є!!! Бронюю, через поганий зв"язок, через гарантійний лист, - бінго! О 17.00 є... Читать отзыв 12 година неділі, вихідний, жара. Отримую розпачливий дзвінок від давнього клієнта - його знайома з двома дітками в Болгарії залишилася без готелю (бронювання через знайомих по приїзді не підтверджується). Оперативно разом з працівниками Джойн ап з червоної лінії та супроводом підшукаємо варіант. Не підтверджується. Пропонують інші варіанти. Є!!! Бронюю, через поганий зв"язок, через гарантійний лист, - бінго! О 17.00 є ваучер на готель та страхування!!! Туристи щасливі, як і я.

Достоинства:

Неймовірна оперативність усіх працівників, допомога в роз'ясненні усіх моментів бронювання, щира зацікавленість у допомозі.,

Недостатки:

Щонайменших претензій

Ответ представителя Туроператор Join up! 15 июля, 2024 год

Дякуємо, що знайшли час та поділилися вашим досвідом. Для нас важливо, щоб на кожному етапі подорож туристів була приємною, безпечною та комфортною. Ми завжди на зв'язку у соцмережах та телефоном й готові допомогти.

До нових зустрічей:)

Тур до Туреччини

Уляна Волощук 11 июля, 2024 год

Щиро дякуємо представнику Join up у Коломиї Андріані Кудлі за професійність,індивідуальний підхід до наших побажань,вдало підібраний готель та трансфер до аеропорта.
Усе оптимально продумано:вибір місцерозташування (Кемер),часовий прорахунок авіаперельотів,грамотно опрацьовані пакети документів.
Цінно,коли у працівника є порядність та увага до клієнтів!

Ответ представителя Туроператор Join up! 11 июля, 2024 год

Уляно, дякуємо за відгук. Щасливі подорожувати разом. До нових зустрічей 💛

Галина поїздка в Єгіпет

Гость 8 июля, 2024 год

Хочу поділитися своєю поїздкою до Шарму Єль Шейх в червні 2024 року. Коли я прилетіла, то з'ясувалося, що я в літаку залишила iPad. Спочатку звернулася за допомогою до свого готельного гіда Каріму, він мені не допоміг, але я не залишала надію все ж таки знайти свою річ в аеропорту. Я знаю, що є кімната забутих речей і сподівалася, що це... Читать отзыв Хочу поділитися своєю поїздкою до Шарму Єль Шейх в червні 2024 року. Коли я прилетіла, то з'ясувалося, що я в літаку залишила iPad. Спочатку звернулася за допомогою до свого готельного гіда Каріму, він мені не допоміг, але я не залишала надію все ж таки знайти свою річ в аеропорту. Я знаю, що є кімната забутих речей і сподівалася, що це чартирний рейс і я виходила майже остання з літака, планшет може знайти бортпровідники і передати в аеропорт. Я зателефонувала за номером телефону, який знайшла на своєму ваучері і працівник компанії мені передзвонив, сказав що знайшов мій планшет і я його можу забрати в аеропорту. Я дуже зраділа. Хочу висловити подяку працівникам туристичної компанії JoinUp Omar Adel та його другові за професіоналізм. Уважні та дуже порядні люди. Успіхів їм у роботі.

Ответ представителя Туроператор Join up! 8 июля, 2024 год

Галино, дякуємо, що знайшли час та поділилися вашим враженням від подорожі. Нам приємно знати, що ваша ситуація вирішена. Обов'язково передамо слова подяки для Омара нашим партнерам.

Якщо у вас виникають запитання чи потрібна допомога, ви завжди можете звертатися до нас телефоном або у соцмережах.

До нових зустрічей:)

Поездка с Днепр -Анталия

Валентина 4 июля, 2024 год

Меня Зовут Валентина!
Я ехалаи из Днепра в Турцию с туроператором Join up!Днепр -Антадия
22.06.24 и обратно 1.07 24
Нас сопровождала Виктория Гордийчук.Хочу выразить ей и водителям благодарность за поездку.То что от них зависело они выполняли с профессионализмом.
Остановки объявляли каждые 4 часа,то что они просили сходить за 15 мин. в туалет не означало,что кто-то не успел,все всё успевали... Читать отзыв Меня Зовут Валентина!
Я ехалаи из Днепра в Турцию с туроператором Join up!Днепр -Антадия
22.06.24 и обратно 1.07 24
Нас сопровождала Виктория Гордийчук.Хочу выразить ей и водителям благодарность за поездку.То что от них зависело они выполняли с профессионализмом.
Остановки объявляли каждые 4 часа,то что они просили сходить за 15 мин. в туалет не означало,что кто-то не успел,все всё успевали ,всех ждали без проблем
Мы должны не забывать в какое время мы едим отдыхать.И в первую очередь мы должны оставаться людми по отношению доуг к другу.
Дорога в такое жаркое время и на такую дистанцию не легкая,а техника это техника.
Благодарю в первую очередь водителей и Викторию за их не легкий труд.
Обязательно буду планировать ещё поездки.
С огромным уважениеи,Валентина.

Ответ представителя Туроператор Join up! 4 июля, 2024 год

Валентино, дякуємо, що знайшли час та поділилися вашими враженнями від подорожі. Це допомагає нам покращувати наш сервіс для вас.

Також дякуємо, що відзначили роботу супроводжуючої Вікторії та водіїв. Обов'язково передамо ваші слова партнерам.

Будемо раді мандрувати з вами знов 🧡

Благодарность Александре!

Наталья 23 июня, 2024 год

Хочу поблагодарить менеджера компании Join up! Александру за профессионализм, внимательность и чуткость в организации нашего отдыха в Турции. Александра всегда была на связи, интересовалась как мы устроились, все ли хорошо. Отпуск прошел великолепно, все было замечательно благодаря Александре! Обязательно будем обращаться в следующий раз и рекомендовать нашим друзьям!

Ответ представителя Туроператор Join up! 23 июня, 2024 год

Наталіє, дякуємо за відгук. Щасливі подорожувати разом.

До нових зустрічей 😊

Анталия-Запорожье

Светлана С. 18 июня, 2024 год

Я с сыном 11 лет, из Днепра ехала на отдых в Турцию и обратно с туроператором Join up! 18.05.2024 - 27.05.2024. Рейс Запорожье- Анталия. Нас сопровождала Гордийчук Виктория. Хочу выразить ей благодарность и от нас с сыном, и от других туристов за заботу, внимание, за человечность, и профессионализм. Дорога в жаркое летнее время на такую дистанцию нелегкая, поэтому... Читать отзыв Я с сыном 11 лет, из Днепра ехала на отдых в Турцию и обратно с туроператором Join up! 18.05.2024 - 27.05.2024. Рейс Запорожье- Анталия. Нас сопровождала Гордийчук Виктория. Хочу выразить ей благодарность и от нас с сыном, и от других туристов за заботу, внимание, за человечность, и профессионализм. Дорога в жаркое летнее время на такую дистанцию нелегкая, поэтому было очень важно такое отношение, и водителей и Виктории. От Join up! нам выдали холодную водичку, деткам вручили подарки. Что было очень приятно. Благодарю наших водителей и Гордийчук Викторию за их нелегкий, но важный и добрый труд! Обязательно спланируем ещё поездку! 💖💖💖

Показать 2 ответа

Ответ представителя Туроператор Join up! 18 июня, 2024 год

Світлано, дякуємо за ваш відгук та теплі слова про наших колег. Щасливі, що ваша подорож пройшла чудово.

До нових зустрічей🧡

дуже гарний персонал

Ilona 18 июня, 2024 год

їздили в Туреччині з 07.06 і до 17.06, шалено рада що потрапила саме в цю компанію автобус, дуже комфортно, дуже добра співробітниця Марина, дуже допомагала, розповідала все чітко, ясно, і дуже вдячна нашим водіям, 2 Володимирам, дуже добрі, привезли швидко , дуже рада що потрапила саме сюди, дякую

Показать 2 ответа

Ответ представителя Туроператор Join up! 18 июня, 2024 год

Дякуємо, що знайшли час поділитися враженнями від подорожі з нами. Раді, що вам сподобалося. Передамо ваші слова подяки Марині та водіям Володимирам. Чекатимемо на нові мандрівки разом:)

Flyone- Непунктуальний авіаперевізник

Гость 17 июня, 2024 год

Їздили з JoinUp до Туреччини з 06.06 по 15.06. Щодо самої туристичної компанії претензій немає, але от від авіаперевізника Flyone, з яким вони співпрацюють, не в захваті «мʼяко» кажучи. Виліт з Туреччини планувався в 02:55 ранку, перенесли на 8 ранку, що було ну дуже бо з нами діти, та ще й в самому аеропорту 5 разів переносили рейс після... Читать отзыв Їздили з JoinUp до Туреччини з 06.06 по 15.06. Щодо самої туристичної компанії претензій немає, але от від авіаперевізника Flyone, з яким вони співпрацюють, не в захваті «мʼяко» кажучи. Виліт з Туреччини планувався в 02:55 ранку, перенесли на 8 ранку, що було ну дуже бо з нами діти, та ще й в самому аеропорту 5 разів переносили рейс після реєстрації!!! Ніхто ніяких пояснень не надавав. Вилетіли об 11 по факту! Люди просто були розгублені і злі. Це дуже не професійно. Минулого року у нас теж було перенесення рейсу у них. У компаніі з цим явно не все гаразд. Літати цією авіакомпанією в майбутньому не планую більше і не рекомендую.

Ответ представителя Туроператор Join up! 17 июня, 2024 год

Шкодуємо, що ви зіткнулися з такою ситуацією. На жаль, затримки чартерних рейсів трапляються. Це пов'язане зі специфікою їх виконання. Ми, зі своєї сторони, одразу інформуємо туристів та турагентів щодо змін, як тільки отримуємо деталі від партнерів.

Також, якщо у вас виникають запитання або потрібна допомога під час подорожі, ви завжди можете написати нам у зручній соцмережі (Facebook - https://www.facebook.com/joinup.ukraine, Instagram -
https://www.instagram.com/joinup.touroperator) або зателефонувати за номером +38 (044) 303 9 303. Залишаємося на зв'язку 🙌

Відповідальність

Гость 7 июня, 2024 год

Все вирішили.Дякуємо Мухамеду.Повернув кошти і вибачився.Дякуємо йому і компанії.Не очікували що так швидко вирішите цю проблему.

Ответ представителя Туроператор Join up! 7 июня, 2024 год

Ми раді, що вашу ситуацію вирішили. Дякуємо, що поділилися. Якщо у вас будуть додаткові запитання, завжди можете звернутися до нас у соцмережах чи телефоном 🙂

Все чудово

Гость 19 апреля, 2024 год

Нещодавно подорожували з Join up. Все пройшло прекрасно. Летіла разом з мамою (вона летіла вперше). Дуже боялась, щоб нас не посадили окремо, та вирішила написати в підтримку в Вайбер. Дівчинка любʼязно запропонувала завчасно забронювати місця разом, щоб ніхто з нас не хвилювався про це в аеропорту(що виявилось дуже комфортним). В день вильоту дуже хвилювались, чи нічого не зміниться, і постійно... Читать отзыв Нещодавно подорожували з Join up. Все пройшло прекрасно. Летіла разом з мамою (вона летіла вперше). Дуже боялась, щоб нас не посадили окремо, та вирішила написати в підтримку в Вайбер. Дівчинка любʼязно запропонувала завчасно забронювати місця разом, щоб ніхто з нас не хвилювався про це в аеропорту(що виявилось дуже комфортним). В день вильоту дуже хвилювались, чи нічого не зміниться, і постійно писала в той самий чат, чи немає змін. І кожного разу, мені дуже ввічливо відповідали, і цим же заспокоювали мою паніку🥹 а що вразило найбільше, що незважаючи на мої часті повідомлення, дівчина з чату не забула запитати про те, як моя мама, і чи заспокоює її той факт, що ми будемо сидіти разом❤️❤️ за це окреме дякуємо, тому що таку чуйність рідко зустрінеш у віртуальних чатах!!❤️ Тому можу з впевненістю сказати, що до компанії Join up звернемося ще не один раз!

Ответ представителя Туроператор Join up! 19 апреля, 2024 год

Тішимося, що перша подорож ваших близьких відбулася з нами і сподобалася🤗 Завжди на зв'язку і робимо усе можливе, щоб на кожному етапі відпочинку ви відчували комфорт та задоволення 🥰

Відпочинок на о. Крит

Яніна 19 апреля, 2024 год

Літала відпочивати в жовтні на о. Крит, це була моя маленька мрія, дуже хотілося відвідати Кносський палац)
Літаю часто на відпочинок, тому уже чітко знаю, якого туроператора обирати. Цього разу теж не виникло сумнівів) Насправді, мені дуже подобається сервіс та персонал. Особисто мені завжди траплялися ввічливі та компетентні у своїй роботі люди. Я залишилася в захваті від готелю (кінець сезону,... Читать отзыв Літала відпочивати в жовтні на о. Крит, це була моя маленька мрія, дуже хотілося відвідати Кносський палац)
Літаю часто на відпочинок, тому уже чітко знаю, якого туроператора обирати. Цього разу теж не виникло сумнівів) Насправді, мені дуже подобається сервіс та персонал. Особисто мені завжди траплялися ввічливі та компетентні у своїй роботі люди. Я залишилася в захваті від готелю (кінець сезону, майже не було туристів, місцеве населення у уікенд на відпочинку, тихо, чисто, затишно!, і прекрасна лагуна!!!).

Достоинства:

Готель: вразив асортиментом їжі!)) там було усе, реально?
Швидка комунікація: виникла заминка з зворотнім трансфером. На вказаний час не приїхав індивідуальний трансфер, трохи занервували. Написала в месенджер ДжоіаАп. Дівчинка надала мені інформацію. Виявилося, що то просто наш водій трохи запізнювався, йому вдалося зателефонувати.

Недостатки:

Не можу назвати. Я здійснила маленьку мрію, відпочила у чудовому місці з дивовижними краєвидати. Ніяких ексцесів під час подорожі не відбулося! Я обов’язково полечу туди цього року, що закріпити результат?

Ответ представителя Туроператор Join up! 19 апреля, 2024 год

Яніно, дякуємо, що знайшли час поділитися вашими враженнями. Дійсно, побачити архітектурне диво - щось надзвичайне. Готові вас ще приємно дивувати. До нових зустрічей ❤

Alexius Beach Hotel

Наталя 9 апреля, 2024 год

Всім доброго дня!Знаходжусь зараз в готелі та хочу написати честний відгук за Alexius Beach 4*Зразу хочу написати, що ціна =якість !Готель бюджетний, але є багато плюсів,по -перше,1лінія ,пляж за 50-70 метрів,реновація всіх номерів,заміна меблів та тощо, харчування меню не велике,але якісне,гарний та привітний персонал,директор готелю кожного дня в готелі та привітний до своїх гостей!

Ответ представителя Туроператор Join up! 9 апреля, 2024 год

Наталю, вдячні, що ви знайшли час та поділилися враженнями. Нам приємно читати, що ваш відпочинок проходить приємно та комфортно. Бажаємо чудового настрою та яскравих емоцій 🙂

Поруч навіть в ночі!!!

Галина 7 февраля, 2024 год

Джойн, ви супер-класні! Не хотіла турбувати свого агента у ночі, але хвилювалась перед вильотом. Тому написала на вайбер їх підтримки. За 30 сек мені відписали все що питала по перельоту. Дуже турботливі, нагадали що краще вибрати місця у аварійці (на занзібар летіти довго, все тіло болить від сидіння), оформили онлайн за хвилини за 2. Я просто вражена, краще українського сервісу... Читать отзыв Джойн, ви супер-класні! Не хотіла турбувати свого агента у ночі, але хвилювалась перед вильотом. Тому написала на вайбер їх підтримки. За 30 сек мені відписали все що питала по перельоту. Дуже турботливі, нагадали що краще вибрати місця у аварійці (на занзібар летіти довго, все тіло болить від сидіння), оформили онлайн за хвилини за 2. Я просто вражена, краще українського сервісу немає ніде! Також хочу лишити відгук по самим готелям, якщо берете екзотику - не економте і слухайте поради. Ми думали, що відпочинимо трохи дешевше і взяли бюджетну 4 (хоч нас попереджали що це ризик). На настуупний день нас переселяли з доплатою, бідні ті дівчата в вайбері, всі мої нерви витримали (вибачте). Але треба сказати що замінили нам готель за 4 години, для танзанії з їх акунаматата це реально швидко. В цілому вражень багато і багато позитиву. Швидшого нам всім повернення в українське небо, бо їхати майже добу, а потім летіти ще 11 годин - дуже важко.

Ответ представителя Туроператор Join up! 7 февраля, 2024 год

Дякуємо за ваш відгук та такі теплі слова. Будемо раді новим подорожам разом з вами. Ваш комфорт та безпека - наш головний пріоритет. Віримо, що скоро наші літаки повернутся до рідного неба. До нових зустрічей😊