Туроператор Join up! отзывы с оценкой Отлично / страница 2

Туреччина 9-18 серпня (я з України)

Альна 15 августа, 2024 год

Я дуже рада, що звернулася до даного туроператора. Тому що в дорослому віці їду вперше закордон, боялася, щоб не обманули... Зять порадив дану організацію, бо вони через них літали в Єгипет всією сім'єю (до періоду війни).
Все почалося з привітного консультанта Єви, яка після отриманої від мене інформації передала в надійні руки менеджера Ольги. Я задавала дуже багато різних питань,... Читать отзыв Я дуже рада, що звернулася до даного туроператора. Тому що в дорослому віці їду вперше закордон, боялася, щоб не обманули... Зять порадив дану організацію, бо вони через них літали в Єгипет всією сім'єю (до періоду війни).
Все почалося з привітного консультанта Єви, яка після отриманої від мене інформації передала в надійні руки менеджера Ольги. Я задавала дуже багато різних питань, навіть по декілька разів ті самі, щоб уточнити інформацію. Вона дуже мені допомогла підібрати бюджетну поїздку за короткий час (в середу ближче до вечора ми розпочали бесіду, отримала всі документи ввечері четверга, бо в п'ятницю з самого ранку потрібно було прибути до автобуса)...
В п'ятницю вранці зі мною зв'язалася супроводжуюча Катя від даного туроператора й попередила, що через годину вони будуть. Автобус виїхав в 7 ранку п'ятниці з Києва, а в 8:30 мене забрали з Білої Церкви. В суботу в 11 годин ввечері ми були на місці. Приблизно 1,5 години проходила поїздка. За цей час Катя була для нас як друга мама, в туалет відведе, та покаже де можна поїсти. Втомлена, але завжди в хорошому настрою, завжди всім спішила на допомогу та піднімала нам настрій... Водіїв не запам'ятала як звати, але дуже їм вдячні за їхню роботу та хороший настрій на протязі всієї дороги... Автобус з усіма умовами, комфортабельний, людей було не дуже багато, то ми влаштувалися на два місця для більшої зручності...
В оселі зустріли добре, допомогли донести чемодан, посилили в кімнату, в якій я жила одна (приїхала також одна)... В готелі все влаштовує відповідно до ціни:в кімнаті чисто, завжди сита, море в 5 хвилинах ходьби...
В неділю о 5:30 годині вечора зустрілася з з тур лідером Нармін, яка все пояснила, що робити в різних випадках...
Відпочинок просто супер, їм, сплю, купаюся та загораю... Трохи "піджарилася", але нічого страшного поїду в Хамам (відчую задоволення від усіх процедур)...
Дуже дякую туроператору Join up за вашу роботу та всім хто причетний до цього... Особлива вдячність менеджеру Олі, яка підтримувала мене весь час, навіть після того, як надала всі документи запитала, як все проходить...
Сьогодні вже четвер, а мені не хочеться повертатися додому... Тут все добре, класно...
Все супер!!!
Дякую!!!

Достоинства:

Все супер!!!

Недостатки:

Немає)

Показать 2 ответа

Ответ представителя Туроператор Join up! 15 августа, 2024 год

Альоно, вдячні, що ви знайшли час та поділилися вашим досвідом відпочинку з нами. Для нас важливо, щоб на кожному етапі подорож була приємною й безпечною та дарувала гарні емоції.

Також дякуємо, що відзначили роботу наших співробітників. Передаємо ваші слова колегам.

Будемо раді знов організувати мандрівку для вас. До зустрічі 😊

Поїздка в Болгарію

Юлія 12 августа, 2024 год

Поїздка 11-12 серпня 2024 року до Болгарії була чудова. Комфортабельний автобус з WiFi, кондиціонером, зарядкою для гаджетів. Зупинка була кожні 3.5 години. Водії і супроводжуюча Олеся професійні і позитивні. Вперше їдемо так далеко і так комфортно

Ответ представителя Туроператор Join up! 12 августа, 2024 год

Юліє, дякуємо за відгук. Радіємо подорожам разом. Обіймаємо та до нових зустрічей 💛😊

Відпочинок в Болгарії з Join up!

Людмила Маківська 9 августа, 2024 год

Хочу подякувати компанії Join up, а також турагенту Аліночці за чудово організований відпочинок в містечку Равда. Комфортабельні зручні автобуси з кондиціонером, туалетом, холодильником, приємні дівчатка супроводжуюючі. Ввічливе спілкування і турбота про найменших, діткам подарували розфарбовки олівці і пастилу, а батькам годину дві тишини в автобусі😉. Готель з однією * виявивився просто неперевершений (готель Mint), гарні, просторі номери, смачна їжа... Читать отзыв Хочу подякувати компанії Join up, а також турагенту Аліночці за чудово організований відпочинок в містечку Равда. Комфортабельні зручні автобуси з кондиціонером, туалетом, холодильником, приємні дівчатка супроводжуюючі. Ввічливе спілкування і турбота про найменших, діткам подарували розфарбовки олівці і пастилу, а батькам годину дві тишини в автобусі😉. Готель з однією * виявивився просто неперевершений (готель Mint), гарні, просторі номери, смачна їжа і що саме найголовніше поруч з морем, море в тебе з балкону. Щиро вдячна за неперевершений відпочинок. Компанія Join up завжди піклується про своїх клієнтів 🫶

Ответ представителя Туроператор Join up! 10 августа, 2024 год

Людмило, дякуємо, що знайшли час та поділилися своїми враженнями про відпочинок. Щасливі, що вам сподобалося мандрувати з нами. До нових зустрічей😊

Подяка за оперативну роботу

Гость 8 августа, 2024 год

Хочу висловити подяку ТО Join up за якісно та оперативно виконану роботу.
Туристам у зв'язку з перенесенням рейсу на повернення додому із Хургади до Жешува на добу замість 04.08 на 05.08. Було дуже швидко надано інформацію, щодо змін. Після отримання інформації, що рейс буде перенесено з 04.08 на 05.08 вже за 20 хв. було проінформовано, що туристів заберуть в... Читать отзыв Хочу висловити подяку ТО Join up за якісно та оперативно виконану роботу.
Туристам у зв'язку з перенесенням рейсу на повернення додому із Хургади до Жешува на добу замість 04.08 на 05.08. Було дуже швидко надано інформацію, щодо змін. Після отримання інформації, що рейс буде перенесено з 04.08 на 05.08 вже за 20 хв. було проінформовано, що туристів заберуть в інший готель, поселять та згодом буде організований трансфер до аеропорту. Все було чітко та злагоджено. Дякуємо за таку роботу. З повагою, Море турів_Шведська Львів.

Ответ представителя Туроператор Join up! 8 августа, 2024 год

Дякуємо за ваш відгук. Це надихає нас робити більше. Завжди на звʼязку❤️

Поїздкою задоволена

Ляна 30 июля, 2024 год

Прочитавши відгуки про Join up трохи здивована або нам реально повезло, бо їхали ми добу, хорошим, чистим автобусом, кондиціонер працював всю дорогу, сидіння відхилялися, водії ввічливі, супроводжуючі Тетяна і Віолетта повідомляли завчасно про всі зупинки та час очікування на них, відгукувались на прохання пасажирів і за критичної потреби водії зупиняли автобус. Подорож Львів-Сонячний берег і у зворотньому напрямку.

Ответ представителя Туроператор Join up! 30 июля, 2024 год

Щиро вдячні, що ви знайшли час поділитися відгуком. Тішимося, що вам сподобалося подорожувати з нами. Передаємо ваші теплі слова водіям, Тетяні та Віолетті. До нових подорожей❤️

Благодарю за спасенный отдых!)

Алина 18 июля, 2024 год

Добрый день
Выражаю искреннюю благодарность компании join up за спасенный отпуск
К сожалению, я покупала тур у посредника, который ничего в турецких отелях не понимает и я попала с ребенком в плохой отель. Меня в прямом смысле спасли от туда, подобрали за несколько часов замену и в тот же день я оказалась в чудесным отеле по рекомендации join... Читать отзыв Добрый день
Выражаю искреннюю благодарность компании join up за спасенный отпуск
К сожалению, я покупала тур у посредника, который ничего в турецких отелях не понимает и я попала с ребенком в плохой отель. Меня в прямом смысле спасли от туда, подобрали за несколько часов замену и в тот же день я оказалась в чудесным отеле по рекомендации join up. Рекомендую покупать туры только у них напрямую: отвечают незамедлительно и решают самые сложные вопросы.
Спасибо!
Алина из Молдавии:)

Ответ представителя Туроператор Join up! 19 июля, 2024 год

Аліно, дякуємо, що знайшли час та поділилися вашими враженнями від подорожі. Це допомагає нам покращувати наш сервіс для вас.

Щасливі, що ваша подорож пройшла чудово:)

Будемо раді мандрувати з вами знов 🧡

Дякую за організацію мого відпочинку!

Гость 17 июля, 2024 год

Нарешті добралася до того щоб написати відгук, так як не було часу. Але вирішила, що фід бек таки дати варто. Бо люди рідко пишуть слова вдячності, коли все сподобалось, бо сприймають це як данність, проте якщо щось їх засмутило, то тут вони не скупляться на погані слова. Я ж навпаки, знаю як важливо давати зворотній зв'язок саме по вдалим... Читать отзыв Нарешті добралася до того щоб написати відгук, так як не було часу. Але вирішила, що фід бек таки дати варто. Бо люди рідко пишуть слова вдячності, коли все сподобалось, бо сприймають це як данність, проте якщо щось їх засмутило, то тут вони не скупляться на погані слова. Я ж навпаки, знаю як важливо давати зворотній зв'язок саме по вдалим кейсам, бо це спонукає робити послугу ще якіснішою і ше кращою, коли бачиш вдячних і задоволених клієнтів.
Подорожувала я з Джойн Ап до Туреччини в Анталію з 11 по 20 травня з виїздом з Києва.
Дякую всім співробітникам і партнерам компанії, які причетні до організації нашого відпочинку! Подорож була чудовою! Починаючи з чистого і комфортного автобусу, продовжуючи привітливою та професійною супроводжуючою рейсу, яку звати Вікторія і двом професіоналам водіям, які нас домчали до сонячного берегу Туреччини швидко і безпечно. Одного з них звуть Руслан, а от його партнерами на рейсі туди і назад були різні люди, нажаль не запамятала імен, але обидва класні водії. Дуже порадував і сам готель в якому відпочивали, це був Club Bayar Beach в Аланії, за свою ціну співвідношення ціна/якість на 5+!
Відпочинок видався бездоганним! Але завжди знаходяться ті, хто чимось невдоволений. Це як правило бабоньки бальзаковського віку зі своїм виводком, які вважають що всі їм чомусь щось винні, вони їдуть в найдешевший готель, але хочуть сервіс як в Ріксос, а від автобусу хочуть обслуговування як в бізнес класі літака. Ось саме для таких бабіщ я вирішила написати: ТІТОНЬКІ СИДІТЬ КРАЩЕ ВДОМА І НЕ ПСУЙТЕ ПОЗИТИВНИМ ПАСАЖИРАМ І СОБІ НАСТРІЙ!!! Якщо не вмієш відпочивати, то завжди будеш шукати негатив, а не бачити прекрасне навкруги.
А компанії Джойн Ап, її співробітникам і партнерам бажаю процвітання, успіхів, розширення і вдячних платоспроможних туристів!

Ответ представителя Туроператор Join up! 18 июля, 2024 год

Безмежно вдячні за ваші теплі слова та довіру. Дійсно, це надихає не зупинятися. ПодороЖИВЕМО і насолоджуємося кожною миттю разом:)

До нових зустрічей❤️

Професійність, лояльність, оперативність

Директор ПМП Мандри, Тернопіль Терещенко Н.Г. 14 июля, 2024 год

12 година неділі, вихідний, жара. Отримую розпачливий дзвінок від давнього клієнта - його знайома з двома дітками в Болгарії залишилася без готелю (бронювання через знайомих по приїзді не підтверджується). Оперативно разом з працівниками Джойн ап з червоної лінії та супроводом підшукаємо варіант. Не підтверджується. Пропонують інші варіанти. Є!!! Бронюю, через поганий зв"язок, через гарантійний лист, - бінго! О 17.00 є... Читать отзыв 12 година неділі, вихідний, жара. Отримую розпачливий дзвінок від давнього клієнта - його знайома з двома дітками в Болгарії залишилася без готелю (бронювання через знайомих по приїзді не підтверджується). Оперативно разом з працівниками Джойн ап з червоної лінії та супроводом підшукаємо варіант. Не підтверджується. Пропонують інші варіанти. Є!!! Бронюю, через поганий зв"язок, через гарантійний лист, - бінго! О 17.00 є ваучер на готель та страхування!!! Туристи щасливі, як і я.

Достоинства:

Неймовірна оперативність усіх працівників, допомога в роз'ясненні усіх моментів бронювання, щира зацікавленість у допомозі.,

Недостатки:

Щонайменших претензій

Ответ представителя Туроператор Join up! 15 июля, 2024 год

Дякуємо, що знайшли час та поділилися вашим досвідом. Для нас важливо, щоб на кожному етапі подорож туристів була приємною, безпечною та комфортною. Ми завжди на зв'язку у соцмережах та телефоном й готові допомогти.

До нових зустрічей:)

Тур до Туреччини

Уляна Волощук 11 июля, 2024 год

Щиро дякуємо представнику Join up у Коломиї Андріані Кудлі за професійність,індивідуальний підхід до наших побажань,вдало підібраний готель та трансфер до аеропорта.
Усе оптимально продумано:вибір місцерозташування (Кемер),часовий прорахунок авіаперельотів,грамотно опрацьовані пакети документів.
Цінно,коли у працівника є порядність та увага до клієнтів!

Ответ представителя Туроператор Join up! 11 июля, 2024 год

Уляно, дякуємо за відгук. Щасливі подорожувати разом. До нових зустрічей 💛

Галина поїздка в Єгіпет

Гость 8 июля, 2024 год

Хочу поділитися своєю поїздкою до Шарму Єль Шейх в червні 2024 року. Коли я прилетіла, то з'ясувалося, що я в літаку залишила iPad. Спочатку звернулася за допомогою до свого готельного гіда Каріму, він мені не допоміг, але я не залишала надію все ж таки знайти свою річ в аеропорту. Я знаю, що є кімната забутих речей і сподівалася, що це... Читать отзыв Хочу поділитися своєю поїздкою до Шарму Єль Шейх в червні 2024 року. Коли я прилетіла, то з'ясувалося, що я в літаку залишила iPad. Спочатку звернулася за допомогою до свого готельного гіда Каріму, він мені не допоміг, але я не залишала надію все ж таки знайти свою річ в аеропорту. Я знаю, що є кімната забутих речей і сподівалася, що це чартирний рейс і я виходила майже остання з літака, планшет може знайти бортпровідники і передати в аеропорт. Я зателефонувала за номером телефону, який знайшла на своєму ваучері і працівник компанії мені передзвонив, сказав що знайшов мій планшет і я його можу забрати в аеропорту. Я дуже зраділа. Хочу висловити подяку працівникам туристичної компанії JoinUp Omar Adel та його другові за професіоналізм. Уважні та дуже порядні люди. Успіхів їм у роботі.

Ответ представителя Туроператор Join up! 8 июля, 2024 год

Галино, дякуємо, що знайшли час та поділилися вашим враженням від подорожі. Нам приємно знати, що ваша ситуація вирішена. Обов'язково передамо слова подяки для Омара нашим партнерам.

Якщо у вас виникають запитання чи потрібна допомога, ви завжди можете звертатися до нас телефоном або у соцмережах.

До нових зустрічей:)

Поездка с Днепр -Анталия

Валентина 4 июля, 2024 год

Меня Зовут Валентина!
Я ехалаи из Днепра в Турцию с туроператором Join up!Днепр -Антадия
22.06.24 и обратно 1.07 24
Нас сопровождала Виктория Гордийчук.Хочу выразить ей и водителям благодарность за поездку.То что от них зависело они выполняли с профессионализмом.
Остановки объявляли каждые 4 часа,то что они просили сходить за 15 мин. в туалет не означало,что кто-то не успел,все всё успевали... Читать отзыв Меня Зовут Валентина!
Я ехалаи из Днепра в Турцию с туроператором Join up!Днепр -Антадия
22.06.24 и обратно 1.07 24
Нас сопровождала Виктория Гордийчук.Хочу выразить ей и водителям благодарность за поездку.То что от них зависело они выполняли с профессионализмом.
Остановки объявляли каждые 4 часа,то что они просили сходить за 15 мин. в туалет не означало,что кто-то не успел,все всё успевали ,всех ждали без проблем
Мы должны не забывать в какое время мы едим отдыхать.И в первую очередь мы должны оставаться людми по отношению доуг к другу.
Дорога в такое жаркое время и на такую дистанцию не легкая,а техника это техника.
Благодарю в первую очередь водителей и Викторию за их не легкий труд.
Обязательно буду планировать ещё поездки.
С огромным уважениеи,Валентина.

Ответ представителя Туроператор Join up! 4 июля, 2024 год

Валентино, дякуємо, що знайшли час та поділилися вашими враженнями від подорожі. Це допомагає нам покращувати наш сервіс для вас.

Також дякуємо, що відзначили роботу супроводжуючої Вікторії та водіїв. Обов'язково передамо ваші слова партнерам.

Будемо раді мандрувати з вами знов 🧡

Благодарность Александре!

Наталья 23 июня, 2024 год

Хочу поблагодарить менеджера компании Join up! Александру за профессионализм, внимательность и чуткость в организации нашего отдыха в Турции. Александра всегда была на связи, интересовалась как мы устроились, все ли хорошо. Отпуск прошел великолепно, все было замечательно благодаря Александре! Обязательно будем обращаться в следующий раз и рекомендовать нашим друзьям!

Ответ представителя Туроператор Join up! 23 июня, 2024 год

Наталіє, дякуємо за відгук. Щасливі подорожувати разом.

До нових зустрічей 😊

Анталия-Запорожье

Светлана С. 18 июня, 2024 год

Я с сыном 11 лет, из Днепра ехала на отдых в Турцию и обратно с туроператором Join up! 18.05.2024 - 27.05.2024. Рейс Запорожье- Анталия. Нас сопровождала Гордийчук Виктория. Хочу выразить ей благодарность и от нас с сыном, и от других туристов за заботу, внимание, за человечность, и профессионализм. Дорога в жаркое летнее время на такую дистанцию нелегкая, поэтому... Читать отзыв Я с сыном 11 лет, из Днепра ехала на отдых в Турцию и обратно с туроператором Join up! 18.05.2024 - 27.05.2024. Рейс Запорожье- Анталия. Нас сопровождала Гордийчук Виктория. Хочу выразить ей благодарность и от нас с сыном, и от других туристов за заботу, внимание, за человечность, и профессионализм. Дорога в жаркое летнее время на такую дистанцию нелегкая, поэтому было очень важно такое отношение, и водителей и Виктории. От Join up! нам выдали холодную водичку, деткам вручили подарки. Что было очень приятно. Благодарю наших водителей и Гордийчук Викторию за их нелегкий, но важный и добрый труд! Обязательно спланируем ещё поездку! 💖💖💖

Показать 2 ответа

Ответ представителя Туроператор Join up! 18 июня, 2024 год

Світлано, дякуємо за ваш відгук та теплі слова про наших колег. Щасливі, що ваша подорож пройшла чудово.

До нових зустрічей🧡

дуже гарний персонал

Ilona 18 июня, 2024 год

їздили в Туреччині з 07.06 і до 17.06, шалено рада що потрапила саме в цю компанію автобус, дуже комфортно, дуже добра співробітниця Марина, дуже допомагала, розповідала все чітко, ясно, і дуже вдячна нашим водіям, 2 Володимирам, дуже добрі, привезли швидко , дуже рада що потрапила саме сюди, дякую

Показать 2 ответа

Ответ представителя Туроператор Join up! 18 июня, 2024 год

Дякуємо, що знайшли час поділитися враженнями від подорожі з нами. Раді, що вам сподобалося. Передамо ваші слова подяки Марині та водіям Володимирам. Чекатимемо на нові мандрівки разом:)

Flyone- Непунктуальний авіаперевізник

Гость 17 июня, 2024 год

Їздили з JoinUp до Туреччини з 06.06 по 15.06. Щодо самої туристичної компанії претензій немає, але от від авіаперевізника Flyone, з яким вони співпрацюють, не в захваті «мʼяко» кажучи. Виліт з Туреччини планувався в 02:55 ранку, перенесли на 8 ранку, що було ну дуже бо з нами діти, та ще й в самому аеропорту 5 разів переносили рейс після... Читать отзыв Їздили з JoinUp до Туреччини з 06.06 по 15.06. Щодо самої туристичної компанії претензій немає, але от від авіаперевізника Flyone, з яким вони співпрацюють, не в захваті «мʼяко» кажучи. Виліт з Туреччини планувався в 02:55 ранку, перенесли на 8 ранку, що було ну дуже бо з нами діти, та ще й в самому аеропорту 5 разів переносили рейс після реєстрації!!! Ніхто ніяких пояснень не надавав. Вилетіли об 11 по факту! Люди просто були розгублені і злі. Це дуже не професійно. Минулого року у нас теж було перенесення рейсу у них. У компаніі з цим явно не все гаразд. Літати цією авіакомпанією в майбутньому не планую більше і не рекомендую.

Ответ представителя Туроператор Join up! 17 июня, 2024 год

Шкодуємо, що ви зіткнулися з такою ситуацією. На жаль, затримки чартерних рейсів трапляються. Це пов'язане зі специфікою їх виконання. Ми, зі своєї сторони, одразу інформуємо туристів та турагентів щодо змін, як тільки отримуємо деталі від партнерів.

Також, якщо у вас виникають запитання або потрібна допомога під час подорожі, ви завжди можете написати нам у зручній соцмережі (Facebook - https://www.facebook.com/joinup.ukraine, Instagram -
https://www.instagram.com/joinup.touroperator) або зателефонувати за номером +38 (044) 303 9 303. Залишаємося на зв'язку 🙌

Відповідальність

Гость 7 июня, 2024 год

Все вирішили.Дякуємо Мухамеду.Повернув кошти і вибачився.Дякуємо йому і компанії.Не очікували що так швидко вирішите цю проблему.

Ответ представителя Туроператор Join up! 7 июня, 2024 год

Ми раді, що вашу ситуацію вирішили. Дякуємо, що поділилися. Якщо у вас будуть додаткові запитання, завжди можете звернутися до нас у соцмережах чи телефоном 🙂

Все чудово

Гость 19 апреля, 2024 год

Нещодавно подорожували з Join up. Все пройшло прекрасно. Летіла разом з мамою (вона летіла вперше). Дуже боялась, щоб нас не посадили окремо, та вирішила написати в підтримку в Вайбер. Дівчинка любʼязно запропонувала завчасно забронювати місця разом, щоб ніхто з нас не хвилювався про це в аеропорту(що виявилось дуже комфортним). В день вильоту дуже хвилювались, чи нічого не зміниться, і постійно... Читать отзыв Нещодавно подорожували з Join up. Все пройшло прекрасно. Летіла разом з мамою (вона летіла вперше). Дуже боялась, щоб нас не посадили окремо, та вирішила написати в підтримку в Вайбер. Дівчинка любʼязно запропонувала завчасно забронювати місця разом, щоб ніхто з нас не хвилювався про це в аеропорту(що виявилось дуже комфортним). В день вильоту дуже хвилювались, чи нічого не зміниться, і постійно писала в той самий чат, чи немає змін. І кожного разу, мені дуже ввічливо відповідали, і цим же заспокоювали мою паніку🥹 а що вразило найбільше, що незважаючи на мої часті повідомлення, дівчина з чату не забула запитати про те, як моя мама, і чи заспокоює її той факт, що ми будемо сидіти разом❤️❤️ за це окреме дякуємо, тому що таку чуйність рідко зустрінеш у віртуальних чатах!!❤️ Тому можу з впевненістю сказати, що до компанії Join up звернемося ще не один раз!

Ответ представителя Туроператор Join up! 19 апреля, 2024 год

Тішимося, що перша подорож ваших близьких відбулася з нами і сподобалася🤗 Завжди на зв'язку і робимо усе можливе, щоб на кожному етапі відпочинку ви відчували комфорт та задоволення 🥰

Відпочинок на о. Крит

Яніна 19 апреля, 2024 год

Літала відпочивати в жовтні на о. Крит, це була моя маленька мрія, дуже хотілося відвідати Кносський палац)
Літаю часто на відпочинок, тому уже чітко знаю, якого туроператора обирати. Цього разу теж не виникло сумнівів) Насправді, мені дуже подобається сервіс та персонал. Особисто мені завжди траплялися ввічливі та компетентні у своїй роботі люди. Я залишилася в захваті від готелю (кінець сезону,... Читать отзыв Літала відпочивати в жовтні на о. Крит, це була моя маленька мрія, дуже хотілося відвідати Кносський палац)
Літаю часто на відпочинок, тому уже чітко знаю, якого туроператора обирати. Цього разу теж не виникло сумнівів) Насправді, мені дуже подобається сервіс та персонал. Особисто мені завжди траплялися ввічливі та компетентні у своїй роботі люди. Я залишилася в захваті від готелю (кінець сезону, майже не було туристів, місцеве населення у уікенд на відпочинку, тихо, чисто, затишно!, і прекрасна лагуна!!!).

Достоинства:

Готель: вразив асортиментом їжі!)) там було усе, реально?
Швидка комунікація: виникла заминка з зворотнім трансфером. На вказаний час не приїхав індивідуальний трансфер, трохи занервували. Написала в месенджер ДжоіаАп. Дівчинка надала мені інформацію. Виявилося, що то просто наш водій трохи запізнювався, йому вдалося зателефонувати.

Недостатки:

Не можу назвати. Я здійснила маленьку мрію, відпочила у чудовому місці з дивовижними краєвидати. Ніяких ексцесів під час подорожі не відбулося! Я обов’язково полечу туди цього року, що закріпити результат?

Ответ представителя Туроператор Join up! 19 апреля, 2024 год

Яніно, дякуємо, що знайшли час поділитися вашими враженнями. Дійсно, побачити архітектурне диво - щось надзвичайне. Готові вас ще приємно дивувати. До нових зустрічей ❤

Alexius Beach Hotel

Наталя 9 апреля, 2024 год

Всім доброго дня!Знаходжусь зараз в готелі та хочу написати честний відгук за Alexius Beach 4*Зразу хочу написати, що ціна =якість !Готель бюджетний, але є багато плюсів,по -перше,1лінія ,пляж за 50-70 метрів,реновація всіх номерів,заміна меблів та тощо, харчування меню не велике,але якісне,гарний та привітний персонал,директор готелю кожного дня в готелі та привітний до своїх гостей!

Ответ представителя Туроператор Join up! 9 апреля, 2024 год

Наталю, вдячні, що ви знайшли час та поділилися враженнями. Нам приємно читати, що ваш відпочинок проходить приємно та комфортно. Бажаємо чудового настрою та яскравих емоцій 🙂

Поруч навіть в ночі!!!

Галина 7 февраля, 2024 год

Джойн, ви супер-класні! Не хотіла турбувати свого агента у ночі, але хвилювалась перед вильотом. Тому написала на вайбер їх підтримки. За 30 сек мені відписали все що питала по перельоту. Дуже турботливі, нагадали що краще вибрати місця у аварійці (на занзібар летіти довго, все тіло болить від сидіння), оформили онлайн за хвилини за 2. Я просто вражена, краще українського сервісу... Читать отзыв Джойн, ви супер-класні! Не хотіла турбувати свого агента у ночі, але хвилювалась перед вильотом. Тому написала на вайбер їх підтримки. За 30 сек мені відписали все що питала по перельоту. Дуже турботливі, нагадали що краще вибрати місця у аварійці (на занзібар летіти довго, все тіло болить від сидіння), оформили онлайн за хвилини за 2. Я просто вражена, краще українського сервісу немає ніде! Також хочу лишити відгук по самим готелям, якщо берете екзотику - не економте і слухайте поради. Ми думали, що відпочинимо трохи дешевше і взяли бюджетну 4 (хоч нас попереджали що це ризик). На настуупний день нас переселяли з доплатою, бідні ті дівчата в вайбері, всі мої нерви витримали (вибачте). Але треба сказати що замінили нам готель за 4 години, для танзанії з їх акунаматата це реально швидко. В цілому вражень багато і багато позитиву. Швидшого нам всім повернення в українське небо, бо їхати майже добу, а потім летіти ще 11 годин - дуже важко.

Ответ представителя Туроператор Join up! 7 февраля, 2024 год

Дякуємо за ваш відгук та такі теплі слова. Будемо раді новим подорожам разом з вами. Ваш комфорт та безпека - наш головний пріоритет. Віримо, що скоро наші літаки повернутся до рідного неба. До нових зустрічей😊

Дуже задоволена

Гость 7 февраля, 2024 год

Задоволена цією компанію не один рік туроператор з Миколаєва планують мою відпустку біля моря
Вікторії з Миколаєва окремо дякую ви професіонал своєї справи

Ответ представителя Туроператор Join up! 7 февраля, 2024 год

Вдячні, що ви знайшли час та поділилися враженнями від подорожі. Завжди готові допомогти та запропонувати чудові варіанти відпочинку. До нової зустрічі :)

Днепр Анталия

Гость 23 января, 2024 год

Автобус Днепр Анталия, (21-30 октября)дорога была приятной и не очень тяжёлой, благодаря слаженной работе водителей(к сожалению забыла имена) и сопровождающей Алёне.Весной ездила от другого туроператора, есть с чем сравнивать.Приехали в Анталия на пять часов раньше заявленного времени, и также дорога назад была короче на шесть часов.Кресла были достаточно удобные, спинки раскладывались , так как будто лёжа едешь.Остановки были каждые... Читать отзыв Автобус Днепр Анталия, (21-30 октября)дорога была приятной и не очень тяжёлой, благодаря слаженной работе водителей(к сожалению забыла имена) и сопровождающей Алёне.Весной ездила от другого туроператора, есть с чем сравнивать.Приехали в Анталия на пять часов раньше заявленного времени, и также дорога назад была короче на шесть часов.Кресла были достаточно удобные, спинки раскладывались , так как будто лёжа едешь.Остановки были каждые три, четыре часа.Wi-fi был по Украине, Румынии и Болгарии. Разъемы для зарядки гаджетов были возле каждого кресла.
Теперь только Джоин Ап.Спасибо, всем, кто делает наш отдых позитивным.

Ответ представителя Туроператор Join up! 24 января, 2024 год

Дякуємо за ваш відгук. Щиро радіємо, що ви отримали задоволення від подорожі. Чекаємо нових мандрівок разом💛

Сподобалося

Оленка 3 января, 2024 год

Дякую, джоінап! Мені сподобався відпочинок на Шрі-Ланці і приємно була вражена, шо в літаку був такий хороший сервіс. Агент попередила, що переліт довгий, та якось до останнього не знала чи хочу я щось замовляти. Вирішила звернутися до авіакомпанії напряму, щоб розуміти як воно там в них усе влаштовано. Приємна менеджерка Оля зі скайапу в інстаграмі написала мені, що я ще... Читать отзыв Дякую, джоінап! Мені сподобався відпочинок на Шрі-Ланці і приємно була вражена, шо в літаку був такий хороший сервіс. Агент попередила, що переліт довгий, та якось до останнього не знала чи хочу я щось замовляти. Вирішила звернутися до авіакомпанії напряму, щоб розуміти як воно там в них усе влаштовано. Приємна менеджерка Оля зі скайапу в інстаграмі написала мені, що я ще встигаю замовити їжу і пояснила, які є блюда. До речі, то треба робити заздалегідь. Там в коробочці усе таке смачне. Взяла собі Chicken Box. Така турботлива була, що навіть мені місце допомогла заздалегідь вибрати нормальне. Тож усе у вас на 5, джоін ап!!!

Ответ представителя Туроператор Join up! 3 января, 2024 год

Олено, дякуємо, що поділилися своїми враженнями. Тішимося, що вам усе так сподобалося. Залюбки допоможемо зробити вашу наступну подорож смачненькою та комфортною:)

Відмінна якість

Олена 6 ноября, 2023 год

Відпочивали у жовтні цього року і були приємно вражені роботою туроператора. DURSUN ALI - наш гід дуже турботливо нас опікав, завжди був на зв'язку, давав слушні поради. А коли трапилась форс-мажорна ситуація - допоміг. Такі співробітники гідні бути обличчям компанії

Ответ представителя Туроператор Join up! 7 ноября, 2023 год

Дякуємо, що знайшли час поділитися враженням від подорожі. Ваш комфорт та безпека - наш головний пріоритет. Нам дуже приємно читати такі теплі слова від наших туристів. До нових зустрічей😊

Отличный туроператор.

Илья Трещинский 18 октября, 2023 год

Все просто чудесно.
1. Приятный гид.
2. Отличная манера общения.
3. Доброта.
4. Цена (недорого).
5. Уважение к пассажирам.

Достоинства:

Взяли экскурсию от джоин ап, очень понравилось. Пока ехали гид рассказывал о достопримечательностях Кемера. Отличный гид.

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Туроператор Join up! 19 октября, 2023 год

Ілле, дякуємо за ваш відгук і теплі слова. Раді, що вам усе сподобалось. Обов'язково передамо партнерам☺️

Джон Ап Хургада

Олена 11 октября, 2023 год

Відпочивала в Хургалі , готель Захабія , жовтень 2023
Представник Валд дуже добре порадив цікаві екскурсії
А гідом в Ель Гуну була Фаїна ! Екскурсія була дуже цікава ! Фаїна надала так багато цікавої інформації !
Дякую !!!!

Достоинства:

Цікаве спілкування !!!Багато інформації !

Недостатки:

-

Ответ представителя Туроператор Join up! 11 октября, 2023 год

Дякуємо за відгук. Будемо раді новим мандрівкам разом з вами 💛 До зустрічі 😊

Уточнение по отзыву

Александра М. 6 октября, 2023 год

Писала отзыв что взяла тур в г.Одессе на Троицкой,я ошиблась тур на Крит отель Sokol Resort,взяла на Успенской 22.09.23. Все остальное правильно и ещё раз огромное спасибо менеджеру Дарине Гайдай. Все было замечательно и отдых и отель

Достоинства:

Были только плюсы

Недостатки:

Минусы не обнаружены

Ответ представителя Туроператор Join up! 7 октября, 2023 год

Раді, що подорож з нами залишила такі приємні емоції😊

Замечательный отдых.

Александра М. 6 октября, 2023 год

Достоинства:

Взяла тур у ДжоинАП в Одессе на Троицкой на Крит в отель Sokol Resort.Менеджер Дарина очень хороший профессионал и внимательная.Дала полную информацию о выбранном отеле,прежде чем оформить полностью показала и отзывы и уcловия проживания,также рассказала что отель бесплатно предоставляет лежаки и зонтики.Напомнила время вылета,интересовалась как мы добрались, и напомнила когда...

Недостатки:

Минусов не нашла ,одни плюсы.

Ответ представителя Туроператор Join up! 6 октября, 2023 год

Дякуємо за ваш відгук та такі чудові фото❤️ Якщо заплануєте відпочинок - ми поруч☺️

Все чудово

Відвідувачка 28 сентября, 2023 год

Подорожували нещодавно автобусом разом з Join UP! В салоні були відкидні крісла та кондиціонер. Більш того, було дуже приємно їхати з водієм Андрієм. А на дорогу додому потрапили знову до його турботливих рук)
Кордон пройшли швидко і в нас не було жодних проблем. Були зупинки та туалет через комфортні проміжки часу. Не подорож, а фантазія))
Також почитала коментарі тут. Раджу... Читать отзыв Подорожували нещодавно автобусом разом з Join UP! В салоні були відкидні крісла та кондиціонер. Більш того, було дуже приємно їхати з водієм Андрієм. А на дорогу додому потрапили знову до його турботливих рук)
Кордон пройшли швидко і в нас не було жодних проблем. Були зупинки та туалет через комфортні проміжки часу. Не подорож, а фантазія))
Також почитала коментарі тут. Раджу тим, хто любить читати відгуки та створювати якесь враження на фоні них, розуміти, що поганий відгук люди завжди напишуть, а на гарний можуть і не знайти час. Фільтруйте, будь ласка, негатив, адже з таким підходом можна знайти недоліки у кожній компанії. Але не потрібно шукати там, де їх немає або мало)))

Показать 2 ответа

Ответ представителя Туроператор Join up! 28 сентября, 2023 год

Дякуємо, що знайшли час та поділилися вашими враженнями від подорожі. Ми постійно працюємо над покращенням наших послуг, щоб ваш відпочинок був приємним, комфортним та безпечним. До нових зустрічей 🙂

Водій??????

Гость 12 сентября, 2023 год

Їхали 2 вересня у Болгарію із гідом Віолетою та водієм Женьою. Так от, водій просто людинка- радість, було дуже приємно їхати з ним, завжди усміхнений,ввічливий, жартує😁
Видно що любить свою роботу і людей, а люди його)))
Ніколи не пишу відгуки , але тут не втрималась)
Він супер❤️❤️❤️
Таким людям потрібно давати премії👍🏻

Ответ представителя Туроператор Join up! 12 сентября, 2023 год

Нам приємно, що у вас залишились такі враження. З радістю відправимось з вами у наступну подорож 🧡