Name: Сонячний берег -Харків 30.07
Item: Туроператор Join up!
Rating: 2
Author: Бєляєва Карина

› › ›

Бєляєва Карина Отзыв написан вторник, 4 августа

Ольга намагалася підтримати та допомогти і підказати, питання до одного з водіїв: зверхність, грубість,на запитання,чи можна зводити дитину, у якої піднявся ацетон у зв'язку з відсутністю зупинок до самого перетину кордону, відповів ,щоб йому не морочили ...Порада: брати їжу, оскільки зупинок мало і на них не всі встигають до туалету та в черзі замовити нормальну їжу на зупинках,які тривають не більше 15 хв. Приготуйтеся, що зупинок деякі з не буде у зв'язку з тривогами. На початку перетину кордону можна простояти в черзі за їжею більше години, приготуйтеся, що ручний багаж,якщо більше двох кг, його не завжди у ввічливий формі попросять спустили під ноги, і це місце розраховане на 4 х пасажирів, крісла не розкладаються від слова зовсім, наші після 17 та 18, перед нами теж у людей не виходило розкласти, ноги того, хто їде позаду упираються в спину, пробувала після виходу інших пасажирів сісти на інше сидіння- зовсім інша історія, коли можна хоч трішки відкинутися. інший водій, дуже ввічливий та порядний. Вже втретє їхали з цими водіями і такий контраст у поведінці та ставленні до людей. Однозначно треба щось з цим робити, оскільки дитина не зрозуміла такого ставлення і на шляху в Болгарію і на зворотному.
У минулому році я думала, що це таке почуття гумору в людини, але побачила,що він чоловікам не хамить. Пакети для потреб з наслідками нудоти теж обирайте свої, ті,що видають можуть виявитися ненадійними.

Достоинства:

Професійна підготовка водіїв, дійсно відчувається,допомогають з багажем під час посадки й висадки, \r\nуміло поводяться на дорогах під час заторів, попереджають про серпантин та необхідність не підійматися, дбають про безпеку

Недостатки:

Грубість,зверхнє ставлення з боку одного з водіїв, несправність сидінь, відсутність місця для ніг та багажу що не вмістився у відповідне місце, маленькі зупинки і великі перерви між ними. Якщо у Вас та Ваших дітей є потреба їсти якісно та вчасно, треба все продумати, оскільки ніхто не увійде в положення. Якщо людина перед Вами розкладе сидіння, то приготуйтеся,що ноги ставити буде нікуди і піднятися дуже важко.Якщо Ви раптом назвете під час розташування Вашого багажу під час посадки неправильно зупинку,один з водіїв, про якого вже йшлося вище буде дуже лаятися.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Туроператор Join up! среда, 5 августа

Нам прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією, і це вплинуло на загальне враження від поїздки.

Ваші зауваження щодо роботи водіїв ми обов'язково передамо відповідальним колегам для детального розгляду. Окремо звернемо увагу на описані вами ситуації зі спілкуванням, адже для нас важливо, щоб кожен пасажир почувався комфортно та отримував якісний сервіс протягом усієї подорожі.

Також дякуюємо, що окремо відзначили роботу Ольги.

Усі автобуси проходять обов'язковий технічний огляд перед виїздом. Водночас, на жаль, під час поїздки окремі елементи можуть вийти з ладу, і не завжди є можливість усунути несправність безпосередньо в дорозі.

Санітарні зупинки плануються заздалегідь відповідно до загальної тривалості маршруту. За потреби ви завжди можете звернутися до супроводжуючої або водіїв.

Для того, щоб ми могли детальніше розібратися у ситуації та надати вам відповідь, будь ласка, напишіть нам у зручній для вас соціальній мережі.

Ответить

Туроператор Join up!
Все отзывы

2.0 5

1509 отзывов / 127064 просмотра

Все отзывы

Туроператор Join up!

Туристический оператор Join up! один из лидеров туристических услуг на рынке Украины. Компания расширяется с каждым годом, и на сегодняшний день, у компании более 50 офисов по всей стране.
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее

Туристические компании