Name: Поїздка автобус (Харків -Сонячний берег)
Item: Туроператор Join up!
Rating: 1
Author: Людмила Сачевская

› › ›

Людмила Сачевская Отзыв написан пятница, 31 июля

Вчора 30 липня 2026 року ми виїхали з запізненням із Сонячного берега на 1,5 години, так як супроводжуюча Ольга Аркуша не могла організувати всіх туристів вчасно прибути до автобусу. Зайшовши в автобус деяким туристам не сподобались, їхні місця і вони почали чіплятися до всіх туристів і до мене в тому числі щоб я помінялись з ними місцями, пані Ольга робила вигляд що нічого не бачить, всю дорогу просидівши в навушниках. На запитання про туалет на кордоні, хамовито відповідає, грубіянка! Не знає української мови, говорить російською, що є неприпустимо! Три рази будучи в Болгарії, ця поїздка була жахлива!!! (В минулому році теж їхала з даною супроводжуючою і вона не надала воду!) До водіїв питань немає. Дана особа, не компетентна і не відповідає займаній посаді!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Туроператор Join up! пятница, 31 июля

Дякуємо за зворотний зв'язок. Він допомагає нам вдосконалювати сервіс.

Організація посадки та дотримання графіка руху залежать від багатьох факторів, зокрема від координації всієї групи туристів і дорожньої ситуації на маршруті. Водночас ми розуміємо, що будь-які затримки можуть викликати дискомфорт.

Ваші зауваження щодо роботи супроводжуючої ми обов'язково передамо відповідальним колегам для детального опрацювання. Також звернемо окрему увагу на зазначені вами питання щодо комунікації та мови обслуговування, адже для нас важливо, щоб пасажири отримували якісний сервіс на всіх етапах подорожі.

Дякуємо, що окремо відзначили професійну роботу водіїв.

Якщо у вас залишилися додаткові запитання або ви бажаєте надати більше деталей щодо цієї ситуації, будь ласка, напишіть нам у приватні повідомлення в Instagram або Facebook.

Ответить

Туроператор Join up!
Все отзывы

2.0 5

1507 отзывов / 127048 просмотров

Все отзывы

Туроператор Join up!

Туристический оператор Join up! один из лидеров туристических услуг на рынке Украины. Компания расширяется с каждым годом, и на сегодняшний день, у компании более 50 офисов по всей стране.
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее

Туристические компании