Это просто УЖАС!!!: Отзывы о Туроператор Join up!

› › ›

Ирина Отзыв написан 20 сентября, 2024 год 10 просмотров

Туроператор испоганился до ужаса!!! Поддержки туристов никакой, в лучшем случае - просто отписки. Купили тур в Египет через Кишинев. До Кишинева все нормально, если не считать простоя на таможне несколько часов, но это форс- мажор. А вот с самолётом начались неприятности- перенесли перенесли сначала на 3 часа, потом на 6 часов, потом на СУТКИ, и потом ещё на 3 часа.
Причем, вылетели мы самолётом другой компании. Дорога обратно оказалась не лучше. Нас вывезли из отелей вовремя, сразу прошли таможенный контроль, а потом- те же грабли. Несколько раз переносили вылет. Самое ужасное было то, что нас в тот вечер, судя по документам, никто и не собирался отправлять, а в нейтральной зоне бросили, чтобы мы не могли потребовать предоставить отель, чтобы переночевать. Нервы пассажиров не выдержали ( было много маленьких детей,
людей в возрасте, всё уставшие), подняли на ноги руководство аэропорта Шарм эль Шейха. Сразу же нашли самолёт и буквально через 30 минут мы вылетели. Самое интересное то, что сообщения с переносом рейса продолжали приходить и на следующий день, когда мы уже были дома. То есть уже было запланировано, что мы останемся в аэропорту Египта
ещё как минимум на сутки.

Кроме того, украли у нас почти полтора суток отдыха в отеле, пообещав за это компенсировать деньгами в сумме 1000 грн. на двоих (all inclusive)!!!!?????!!!!

Такое отношение к людям в голове не укладывается. Вместо отдыха за наши деньги этот оператор предоставляет потрёпанные нервы, потерянное время и "чудесные" воспоминания о "путешествии в сказку".

Достоинства:

Цена

Недостатки:

Всё остальное

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Туроператор Join up! 20 сентября, 2024 год

Шкодуємо, що під час подорожі ви зіткнулися з такою ситуацією і це вплинуло на ваші враження. Авіарейси виконує компанія-партнер. У високий туристичний сезон зміни розкладу та затримки, на жаль, інколи трапляються. Це відбувається лише з поважних причин. Як туроператор, ми постійно на зв'язку з партнерами та інформуємо туристів і турагентів, щойно отримуємо оновлення від авіакомпанії.

Ми б хотіли детальніше розібратися у ситуації. Для цього напишіть нам, будь ласка, у зручній для вас соцмережі.

Посилання додаємо нижче:

https://www.facebook.com/joinup.ukraine

https://www.instagram.com/joinup.touroperator

Ответить

Туроператор Join up!
Все отзывы

1.8 5

1466 отзывов / 123197 просмотров

Все отзывы

Туроператор Join up!

Туристический оператор Join up! один из лидеров туристических услуг на рынке Украины. Компания расширяется с каждым годом, и на сегодняшний день, у компании более 50 офисов по всей стране.
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее

Туристические компании