Туроператор Join up!
Туристический оператор Join up! один из лидеров туристических услуг на рынке Украины. Компания расширяется с каждым годом, и на сегодняшний день, у компании более 50 офисов по всей стране.
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее
Туристические компании
Погана організація турів від JoinUP разом з "Sun International" - Отзывы о Туроператор Join up!
У складі 4 осіб ми замовили тур на відпочинок до Єгипту в період з 23.07.2024 по 30.07.2024 р. в готель «Pyramisa Beach Resort»; 22 травня 2024 року, оплатили 30% від вартості путівки, залишок від вартості було оплачено 02.07.24 р. Ми обрали саме цей готель, бо вже відпочивали в ньому у 2023 році і він нам дуже сподобався.
Коли ми нарешті з Києва дістались до Єгипту, дорога була дуже довга і тяжка (ми їхали до аеропорту в м. Iasi, Румунія), нас в аеропорту Sharm EL Sheikh не зустріли представники компанії JoinUP, натомість нас направили до представника місцевої компанії «Sun International», котрий нам заявив, що готель «Pyramisa» не приймає туристів і ми повинні заселитись в інший готель «Xperience See Breez». Ми, звичайно ж , були не згодні, оскільки нас ніхто про це не попереджав до останньої хвилини нашої дороги. Далі гід заявив, що якщо ми не погодимось на цей готель, то залишимось на вулиці. Ми були змушені сісти в мікроавтобус та їхати з цим гідом до готелю «Xperience See Breez».
В дорозі гід нам розповідав лише про те, в якому гарному готелі нас тепер розмістять і т. д. Коли ми прибули до готелю та побачили, який він, я заявив, що ми не будем заселятись в цей готель і вимагаємо, щоб нас відвезли в готель «Pyramisa», який ми замовили ще у травні місяці.
Вже в приміщенні готелю я зателефонував нашому турагенту і повідомив їй про цей прецедент, на що вона сказала, що про це нічого не знає.
Промаринувавши нас біля стійки ресепшену «Xperience See Breez» приблизно 40 хвилин, нас все ж таки відвезли до нашого готелю.
Коли ми потрапили до готелю «Pyramisa», то втратили дар мови! Перед нами представ шикарний відремонтований готель, в якому бурлило щасливе, безтурботне життя туристів! Готель був гарний і в минулому році, але тепер він став іще гарніший. Люди спокійно заселялись і виселялись з готелю, тобто готель працював наповну!!!
А далі було ще краще!!!! Час вильоту нашого рейсу SE 6248 11:20 год 30.07.24 було змінено вночі 29.07.24 на 18:35. Коли я увечері 29.07.24 пішов до ресепшену готелю, щоб дізнатись про час вильоту нашого літака до м. Iasi (Румунія), то знайти якусь інформацію про час вильоту мені не вдалось, бо місцевий гід не підготував ніякої інформації. Про перенесення часу вильоту нам повідомила наша турагент лише вночі вже 30.07.24 р. Я зателефонував до гіда і повідомив йому про перенесення часу відльоту (він про це навіть не знав і заявив, що буде в готелі о 9.30), тобто
гід абсолютно не виконував свої професійні обов’язки!
Нас відвезли в аеропорт о 15.00. Далі час вильоту нашого рейсу переносили та переносили аж до 24:00. Увесь цей час всі пасажири разом з малими дітьми знаходились в холоднючому аеропорту, спали на сидіннях, вкривались, чим мали змогу, бо було дуже холодно! Моя дружина захворіла після знаходження на холоді, наразі лікується антибіотиками, наші діти також захворіли і почали кашляти!!! Я також захворів вже вдома після повернення з Єгипту! На жаль, до лікарів ми не звернулись, а лікувались самостійно. Лише після 24.00 нас розмістили в автобуси і відвезли до якогось готелю , де ми спали близько 3 годин, бо вдалось заселитись в номер приблизно о 2:00 ночі. О 08:15 мав бути автобус до аеропорту, але лише о 9.30 31.07.24 нас знову повезли до аеропорту, де мучили нас до 17:30 31.07.24 р. і нарешті випустили літак у рейс із затримкою 30 годин!!!!
.
Ось так гарно туркомпанія JoinUP разом з "Sun International" вміє організовувати відпочинок туристів!
отзыв
Комментарии к отзыву
Компанія Sun International - наші партнери з приймаючої сторони. Гіди також їх співробітники. Щоб туристи могли на місці максимально швидко вирішити питання, які виникають, турагент надає перед виїздом Пам'ятку туриста. У ній вказані необхідні контакти для зв'язку. Ви завжди можете скористатися ними. Наша гаряча лінія працює 24/7, також, у робочий час ви завжди можете звернутися до нас у соціальних мережах.
Щодо затримки рейсу. Через специфіку виконання чартерних рейсів такі ситуації можливі і завжди з поважних причин. Ми на зв'язку з туристами та агентами та надаємо актуальну інформацію від авіакомпанії, як тільки її отримуємо.
Щоб ми могли детальніше перевірити інформацію щодо ситуації, будь ласка, напишіть нам у зручній для вас соцмережі. Посилання додаємо нижче:
https://www.facebook.com/joinup.ukraine
https://www.instagram.com/joinup.touroperator