Фірсова Ганна Отзыв написан 7 августа, 2024 год15 просмотров
Я, Фірсова Ганна Павлівна, хочу розповісти про організацію мого відпочинку компанією JoinUP. У складі 4 осіб: я, мій чоловік та двоє малолітніх дітей, ми замовили тур на відпочинок до Єгипту в період з 23.07 по 30.07.2024 р. в готель «Pyramisa Beach Resort»; 22 травня 2024 року, оплатили 30% від вартості путівки, залишок від вартості було оплачено 09.07.24 р. Ми обрали саме цей готель, бо вже відпочивали в ньому у 2023 році і він нам дуже сподобався. Коли ми нарешті з Києва дістались до Єгипту, дорога була дуже довга і тяжка (ми їхали до аеропорту в м. Ясси, Румунія), нас в аеропорту Sharm EL Sheikh не зустріли представники компанії JoinUP, натомість нас направили до представника місцевої компанії Sun International, котрий нам заявив, що готель «Pyramisa» не приймає туристів і ми повинні заселитись в інший готель «Xperience See Breez». Ми, звичайно ж , були не згодні, оскільки нас ніхто про це не попереджав до останньої хвилини нашої дороги. Далі гід заявив, що якщо ми не погодимось на цей готель, то залишимось на вулиці. Ми були змушені сісти в мікроавтобус та їхати з цим гідом до готелю «Xperience See Breez». В дорозі гід нам розповідав, в якому гарному готелі нас тепер розмістять і т. д. Коли ми прибули до готелю та побачили, який він, я заявила, що ми не будем заселятись в цей готель і вимагаємо, щоб нас відвезли в готель «Pyramisa», який ми замовили ще у травні місяці. Промаринувавши нас біля стійки ресепшену «Xperience See Breez» приблизно 40 хвилин, нас все ж таки відвезли до нашого готелю. Коли ми потрапили до готелю «Pyramisa», то втратили дар мови! Перед нами представ шикарний відремонтований готель, в якому бурлило щасливе, безтурботне життя туристів! Готель був гарний і в минулому році, але тепер він став іще гарніший. Люди спокійно заселялись і виселялись з готелю, тобто готель працював наповну!!! Нас без проблем заселили в наш номер Family 2 Bedroom SV, який ми і замовляли.
А далі було ще краще!!!! Наш рейс SE 6248 30.07.24 виліт 11:20 год. Було змінено вночі 29.07 на 18:35. Нас відвезли в аеропорт о 15.00. Далі час вильоту нашого рейсу переносили та переносили аж до 24:00. Увесь цей час всі пасажири разом з малими дітьми знаходились в холоднючому аеропорту, спали на сидіннях, вкривались, чим мали змогу, бо було дуже холодно! Я особисто захворіла після знаходження на холоді, наразі лікуюсь антибіотиками, наші діти також почали кашляти!!! Лише після 24.00 нас погрузили в автобуси і відвезли до якогось готелю, де ми спали 3 години. О 9.30 31.07 нас знову повезли до аеропорту, де мучили нас до 17:30 31.07.24 р. Ось так гарно туркомпанія JoinUP вміє організовувати тури для туристів!!!! Тепер я маю намір подавати позов до суду на компанію JoinUP , яка так вдало спаплюжила нам відпустку та відпочинок!!!
Нам шкода, що ви опинилися в такій ситуації. Sun International - компанія-партнер і гід є її представником. Якщо у вас виникають запитання чи потрібна допомога, ви завжди можете зверунутися до гіда, турагента або до туроператора. Наша гаряча лінія працює 24/7, також, у робочий час ви завжди можете звернутися до нас у соціальних мережах.
Послуги авіаперевезення також надають партнери. В авіаційній сфері все міняється динамічно. На жаль, зміни у розкладі можливі та відбуваються з поважних причин.
Також бачимо, що ви вже звернулися за консультацією до нас у соцмережах. Ваш запит у роботі та вам надають актуальну інформацію🙌
Туристический оператор Join up! один из лидеров туристических услуг на рынке Украины. Компания расширяется с каждым годом, и на сегодняшний день, у компании более 50 офисов по всей стране. Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее
Відпочинок з туркомпанію Join UP! - Отзывы о Туроператор Join up!
У складі 4 осіб: я, мій чоловік та двоє малолітніх дітей, ми замовили тур на відпочинок до Єгипту в період з 23.07 по 30.07.2024 р. в готель «Pyramisa Beach Resort»; 22 травня 2024 року, оплатили 30% від вартості путівки, залишок від вартості було оплачено 09.07.24 р. Ми обрали саме цей готель, бо вже відпочивали в ньому у 2023 році і він нам дуже сподобався.
Коли ми нарешті з Києва дістались до Єгипту, дорога була дуже довга і тяжка (ми їхали до аеропорту в м. Ясси, Румунія), нас в аеропорту Sharm EL Sheikh не зустріли представники компанії JoinUP, натомість нас направили до представника місцевої компанії Sun International, котрий нам заявив, що готель «Pyramisa» не приймає туристів і ми повинні заселитись в інший готель «Xperience See Breez». Ми, звичайно ж , були не згодні, оскільки нас ніхто про це не попереджав до останньої хвилини нашої дороги. Далі гід заявив, що якщо ми не погодимось на цей готель, то залишимось на вулиці. Ми були змушені сісти в мікроавтобус та їхати з цим гідом до готелю «Xperience See Breez».
В дорозі гід нам розповідав, в якому гарному готелі нас тепер розмістять і т. д. Коли ми прибули до готелю та побачили, який він, я заявила, що ми не будем заселятись в цей готель і вимагаємо, щоб нас відвезли в готель «Pyramisa», який ми замовили ще у травні місяці. Промаринувавши нас біля стійки ресепшену «Xperience See Breez» приблизно 40 хвилин, нас все ж таки відвезли до нашого готелю.
Коли ми потрапили до готелю «Pyramisa», то втратили дар мови! Перед нами представ шикарний відремонтований готель, в якому бурлило щасливе, безтурботне життя туристів! Готель був гарний і в минулому році, але тепер він став іще гарніший. Люди спокійно заселялись і виселялись з готелю, тобто готель працював наповну!!! Нас без проблем заселили в наш номер Family 2 Bedroom SV, який ми і замовляли.
А далі було ще краще!!!! Наш рейс SE 6248 30.07.24 виліт 11:20 год. Було змінено вночі 29.07 на 18:35.
Нас відвезли в аеропорт о 15.00. Далі час вильоту нашого рейсу переносили та переносили аж до 24:00. Увесь цей час всі пасажири разом з малими дітьми знаходились в холоднючому аеропорту, спали на сидіннях, вкривались, чим мали змогу, бо було дуже холодно! Я особисто захворіла після знаходження на холоді, наразі лікуюсь антибіотиками, наші діти також почали кашляти!!! Лише після 24.00 нас погрузили в автобуси і відвезли до якогось готелю, де ми спали 3 години. О 9.30 31.07 нас знову повезли до аеропорту, де мучили нас до 17:30 31.07.24 р.
Ось так гарно туркомпанія JoinUP вміє організовувати тури для туристів!!!!
Тепер я маю намір подавати позов до суду на компанію JoinUP , яка так вдало спаплюжила нам відпустку та відпочинок!!!
отзыв
Комментарии к отзыву
Послуги авіаперевезення також надають партнери. В авіаційній сфері все міняється динамічно. На жаль, зміни у розкладі можливі та відбуваються з поважних причин.
Також бачимо, що ви вже звернулися за консультацією до нас у соцмережах. Ваш запит у роботі та вам надають актуальну інформацію🙌