Name: Висловлюю своє незадоволення і глибоке розчарування, а також недовіру туроператору Join Up.
Item: Туроператор Join up!
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 16 июля, 2024 год 12 просмотров

Нам затримали рейс на дві доби. Я неодноразово зверталась до турагента та за номером телефону гарячої лінії Join Up (0675833567) з чисельними проханнями допомогти вирішити це питання.
Ніяких кроків назустріч від туроператора не було. Також не надавалась реальна інформація про дату і час перенесення рейсу. Це призвело до фізичного і морального виснаження, надмірного хвилювання мене, моїх двох малолітніх дітей та моєї мами (літньої жінки),адже ми провели дві безсонні ночі в аеропорту в очікуванні. В результаті рейс відбувся 28.06.2024 о 21.00 , як наслідок ми втратили два дні відпочинку. У продовженні відпочинку на два дні туроператор відмовила.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Туроператор Join up! 16 июля, 2024 год

Нам прикро, що під час подорожі ви зіткнулися з такою ситуації.

Авіарейси виконує компанія-партнер. У зв'язку зі специфікою виконання чартерних рейсів зміни у розкладі можливі. Як тільки ми отримуємо оновлення від партнерів, одразу інформуємо туристів та турагентів.

Ми б хотіли розібратися у цій ситуації детальніше. Для цього просимо вас написати нам в одну з соцмереж. Посилання на сторінки додаємо нижче:

https://www.facebook.com/joinup.ukraine

https://www.instagram.com/joinup.touroperator

Ответить

Туроператор Join up!
Все отзывы

1.8 5

1466 отзывов / 123232 просмотра

Все отзывы

Туроператор Join up!

Туристический оператор Join up! один из лидеров туристических услуг на рынке Украины. Компания расширяется с каждым годом, и на сегодняшний день, у компании более 50 офисов по всей стране.
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее

Туристические компании