Name: 1 зірка тільки тому що неможливо поставити 0
Item: Туроператор Join up!
Rating: 1
Author: Олександра

› › ›

Олександра Отзыв написан 7 июля, 2024 год 14 просмотров

Купили автобусний тур в Чорногорію через данну компанію, весь треш почався одразу з дороги туди, спочатку пів дороги їхали 1 автобусом який не розрахований на дальні дороги взагалі, серед ночі всіх розбудити, дали валізи в руки, давайте пересідати в інший. С самого початку супроводжуючий гід сказала, що триватимемо зв'язок в вайбері і при цьому перетнувши кордон України, вай фай в автобусі не працював. Приїхали на місце, готель дійсності не відповідав, оплаченого трансферу до готелю не було, як виявилось посередній гід між перевізною компанією і готелем про нього просто забув. Дорога назад здавалось гірше вже бути не може, але й тут б'ємо рекорди. Дорога в середньому 35 годин, крісла не розкладаються, інтернет не працює (але до цього звикли ще з дорогою туди), влітку з навколишньою температурою +35 кондиціонер майже не працює, навіщось видали покривала дітям, хоча в салоні можна було задихнутись від спеки. На будь які питання організаційного характеру супроводжуючи гід може лише розвести плечима. В цілому відпустка жахлива, не раджу даного перевізника навіть ворогам

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Абсолютно все від початку і до кінця відпочинку.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Туроператор Join up! 7 июля, 2024 год

Щиро шкодуємо, що під час подорожі ви зіткнулися з такою ситуацією.

Послуги перевезення надає компанія-партнер. З поважних причин може статися заміна автобуса на інший доступний. На всіх маршрутах ми надаємо послугу Wi-Fi у салоні. Через можливу екстрену зміну конфігурації салону можуть бути відсутні додаткові технічні сервіси.

Сидіння розкладаються всі, крім останнього ряду, він відхиляється менше. Зазвичай, автобус проходить технічну перевірку перед кожним рейсом. У салоні автобуса працюють загальний кондиціонер, а також над кожним сидінням. На жаль, через підвищену температуру повітря він міг не справлятися.

Якщо під час подорожі вам потрібна допомога, ви завжди можете звернутися до супроводжуючого та водія. Ми також завжди на зв'язку у соцмережах та телефоном.

Дякуємо вам за зворотний звʼязок. Це допомагає нам покращувати наш сервіс. Ми передамо ваші побажання та обовʼязково пропрацюємо їх з партнерами.

Якщо у вас є додаткові запитання, напишіть, будь ласка, нам у зручній для вас соцмережі:

Іnstagram: https://www.instagram.com/joinup.touroperator

Facebook: https://www.facebook.com/joinup.ukraine

Ответить

Туроператор Join up!
Все отзывы

2.0 5

1507 отзывов / 127051 просмотр

Все отзывы

Туроператор Join up!

Туристический оператор Join up! один из лидеров туристических услуг на рынке Украины. Компания расширяется с каждым годом, и на сегодняшний день, у компании более 50 офисов по всей стране.
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее

Туристические компании