Name: Ужасная дорога домой!!!?
Item: Туроператор Join up!
Rating: 3
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 12 июля, 2023 год 19 просмотров

Большой отрицательный нюанс по обратной дороге! Трансфер из отеля в 7.30, до остановки автобуса 5 минут езды, больше часа стоя на солнце, много детей, в том числе маленьких. Выезд автобуса в 8.50. Пересекли границу Украины около 21 часа, после чего с 1 часа ночи до 5 утра стояли практически в поле (село Паланка где-то на границе Молдовы и Украины). Время в дороге увеличилось на 5,5 часов! И это с полным автобусом детей. О таком форс-мажоре не предупреждал никто! Детей кормить было нечем! Спасибо водителям, остановились возле какого-то кафе, его даже открыли для нас и хоть что-то можно было купить, включая воду! Вопрос: почему время выезда нельзя было сместить хотя бы на 3-4 часа позже??? Вовремя выселения из отеля -12 часов, а не 7, как мы оттуда выехали, можно было спокойно позавтракать и выехать позже! Тогда бы не пришлось ночевать в поле! Это треш! Водители сказали, что такая эпопея не первый раз и что они уведомляли об этом тур оператора! Это издевательство над людьми! Безобразие!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Туроператор Join up! 12 июля, 2023 год

Шкодуємо, що у вас залишилися такі враження після подорожі з нами. Транспортні послуги надають партнери. Час прибуття трансферу залежить від трафіку. Також ваш трансфер може забирати туристів з інших готелів та міст. Як правило, він приїжджає завчасно задля уникнення затримок. Наразі ситуація з проходженням кордону може бути непроста, та ми намагаємось зробити процедуру комфортною для наших туристів.

Ми передбачили можливість оформлення передзамовлення харчування під час подорожі. Кожен може замовити його заздалегідь у свого агента та поїсти в автобусі або на зупинках🙌

Для того, щоб ми могли розглянути цю ситуацію детальніше, будь ласка, напишіть нам у зручну для вас соцмережу: Instagram (https://www.instagram.com/joinup.touroperator) чи у Facebook (https://www.facebook.com/joinup.ukraine).

Ответить

Туроператор Join up!
Все отзывы

1.8 5

1466 отзывов / 123214 просмотров

Все отзывы

Туроператор Join up!

Туристический оператор Join up! один из лидеров туристических услуг на рынке Украины. Компания расширяется с каждым годом, и на сегодняшний день, у компании более 50 офисов по всей стране.
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее

Туристические компании