Name: Якщо хочете собі зруйнувати відпочинок то вибирайте Join Up!!!
Item: Туроператор Join up!
Rating: 1
Author: Богдан

› › ›

Богдан Отзыв написан 23 июня, 2023 год 22 просмотра

Все почалося ще до вильоту, перенесли нам рейс, потім в аеропорту літак затримався на 2 години і вийшло що 1 день відпочинку вже пішов коту під хвіст, з дитиною всю ніч бути в дорозі в заїхати о 5й ранку дуже добрий атракціон. Ну на цьому не скінчились пригоди, по прильоту стійку зі трансфер просто перепутали якось і рейси з Румунії як оказалось повинні були ідти не до Join Up а до якоїсь лівої і потрібно було закону стяти в черзі. Потім по дорозі дали не правильні дані Гіда і це просто вперше за всі відпустки де я зустрів настільні жахливу'е і байдуже ставлення зі сторони туроператора які нижче скажуть вибачте за незручності але це не ми винні, ну так і далі гід так і не з'явився, я подзвонив на горячу лінію де мені сказали що зв'яжеться гід з нами але цього так і не сталося, дякую дівчині яка підбирала нам Тури то хоть вона нас повідомляла коли буде трансфер з готелю уже до аеропорту. Ну і тут при виїзді автобус трансферу попав в аварію і нам затримали його майже на півтори години і в аеропорт ми приїхали за 40 хвилин до посадки !!! Ах ну ще забув сказати що переліт в другу сторону теж перенесли і звичайно у Join Up це норма як я зрозумів. Моя помилка що я не почитав відгуки про це найкраще Турагентство.... Люди якщо хочете нормально відпочити то ігноруйте цього туроператора!!!!

Недостатки:

Только мінуси

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Туроператор Join up! 23 июня, 2023 год

Нам шкода, що ви опинилися в такій ситуації і це вплинуло на ваш відпочинок. Послуги авіаперевезення надає компанія-партнер. На жаль, затримки чартерних рейсів іноді трапляються. Це обумовлено специфікою їх виконання. За договором на туристичне обслуговування передбачено можливість перенесення чартерного рейсу в межах 24 годин. У таких випадках ми одразу інформуємо про всі зміни наших туристів, як тільки отримуємо оновлену інформацію від партнерів.

Якщо під час подорожі у вас виникають запитання щодо роботи вашого готельного або супроводжуючого гіда, ви можете звернутися до приймаючої сторони. Їх контакти вказані у пам'ятці туриста. Також ви завжди можете звернутися до вашого туристичного менеджера.

Дозвольте нам з'ясувати усі деталі, будь ласка, заповніть форму до відділу по роботі з рекламаціями на нашому сайті https://joinup.ua/uk/ (через комп'ютер - під вкладкою Час вильоту виберіть знак запитання, через телефон - прогортайте вниз та виберіть знак запитання). У листі обов’язково вкажіть номер ваучера. Колеги розглянуть ваше звернення та нададуть відповідь🙌

Ответить

Туроператор Join up!
Все отзывы

1.8 5

1466 отзывов / 123196 просмотров

Все отзывы

Туроператор Join up!

Туристический оператор Join up! один из лидеров туристических услуг на рынке Украины. Компания расширяется с каждым годом, и на сегодняшний день, у компании более 50 офисов по всей стране.
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее

Туристические компании