Отпуск испорчен: Отзывы о Туроператор Join up!

› › ›

[email protected] Отзыв написан 2 июля, 2022 год 18 просмотров

Хочу поделится своим печальным опытом о фирме Join Up . Летела в отпуск из Эстонии в Турцию . По прилёту в Турцию трансфер повёз нас к отелю. Оказалось, что отель, который мы забронировали был не действителен и в этом сезоне даже не откроется. ( на минуточку, туроператор сам посоветовал нам этот отель, т.к он находится в центре Кемера). Нас оставили у отеля и пообещали, что ситуация сейчас решится и нас отвезут в другой отель. Ожидание заняло около часа. За нами приехала машина и нас повезли в другой отель, который находиться за городом ( мин 20 езды на машине).( Мы бронировали тот отель, тк он был удобен, изза места расположения). По приезду в отель нам пришлось ждать, пока нам выделят комнату и зарегестрируют. Комната досталась не убраная и с видом на кусты. ( спасибо, что работники пошли на встречу и поменяли). Как уже очевидно, первый день отпуска прошёл в шоке и решении проблем, которых быть не должно было! Только на 3 день с нами по whatsapp связалась наш представитель!!!!!! На 3 день!!!!!! На вопрос, как могла произойти такая ситуация, так и не ответили!!! Никакой информации, кроме того, что в последний день можно будет продлить комнату отеля до вечера, т.к сдать её надо в 12.00, ну и если возникнут вопросы по страховке, пишите. - написала представитель. (( и на этом всее!!!
Моё мнение, что работа сотрудников не выполнена! Отпуск, который я так ждала был испорчен! Не советую!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Туроператор Join up! 2 июля, 2022 год

Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о компании. Для выяснения всех деталей напишите, пожалуйста, номер ваучера в личные сообщения нашей официальной страницы в Instagram - https://instagram.com/joinup.eesti. Мы проверим информацию и предоставим вам ответ.

Ответить

Туроператор Join up!
Все отзывы

1.8 5

1468 отзывов / 123304 просмотра

Все отзывы

Туроператор Join up!

Туристический оператор Join up! один из лидеров туристических услуг на рынке Украины. Компания расширяется с каждым годом, и на сегодняшний день, у компании более 50 офисов по всей стране.
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее

Туристические компании