Name: Больше никогда не воспользуюсь услугами этого туроператора
Item: Туроператор Join up!
Rating: 1
Author: Виктор

› › ›

Виктор Отзыв написан 2 февраля, 2022 год 7 просмотров

Решили с друзьями на 30-ти летие полететь отдохнуть на Шри-Ланку. После долгих поисков отелей, комментариев, обзоров было принято решение, и мы выбирали отель pandanus beach 4*(был самый адекватный по цене/качеству фотографий :) ). Ничего не предвещало беды, как только мы вышли с самолета и нашли гида от туроператора Join up!, мы немножко растерялись. Как выяснилось, без нашего ведома поменяли отель и нам никто даже не сообщил, за нас все решил Join up! Прекрасно же, не правда ли. От такой новости, наотрез отказались ехать в предоставленный отель, на что гид просто мило улыбался и говорил "вы подумайте насчет отеля, который мы вам любезно предоставили". Мы начали вызванивать нашего турагента, чтобы помог решить эту задачу. В итоге мы получили ответ от турагента, мол езжайте в отель который вам предлагают, а завтра мы будем решать проблему (было уже около 5 вечера и воскресенье). На условие что завтра все решим, мы приехали в отель temple tree resort & spa и заселились на одну ночь. Наш турагент сделал запросы, написал все возможные заявки Join up! по этому вопросу. На след день приезжает наш гид, и давай рассказывать про экскурсии, и про нашу проблему ему было все равно. После встречи, гид от Join up!, доложился своему начальству, мол эти ребята всем довольны, отель они менять не хотят, и вообще они благословляют Join up!. На минутку, номера в этом отели были грязные, присутствовал запах плесени, постельное белье также было в ужасном состояние, как буд-то до этого там спали 3 ведмедя. После очередных и бессмысленных переписок, на 3-й день, нам предложили 2 варианта отелей, но менять нам уже было бессмысленно, по сколько мы на след день уезжали на пару дней на экскурсии. Впечатлений было море! Как итог, наш отель был закрыт на карантин (из-за вспышки коронавируса), и закрыт он еще был до того как мы купили путевку. О чем они думали, нам не понятно.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Туроператор Join up! 3 февраля, 2022 год

Позвольте нам проверить информацию более детально. Напишите, пожалуйста, нам в одну из удобных для вас социальных сетей, мы предоставим консультацию🙌

Ответить

Туроператор Join up!
Все отзывы

1.8 5

1466 отзывов / 123211 просмотров

Все отзывы

Туроператор Join up!

Туристический оператор Join up! один из лидеров туристических услуг на рынке Украины. Компания расширяется с каждым годом, и на сегодняшний день, у компании более 50 офисов по всей стране.
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее

Туристические компании