Гид отеля просто ужас: Отзывы о Туроператор Join up!

› › ›

Вячеслав Отзыв написан 26 сентября, 2021 год 4 просмотра

Отдыхали в Испании отель Асториа парк в городе Ллорет да мар с 13.09 по 24.09. 2021 г. Гид Сергей просто не соответствует своей профессии. Он не сообщил нашей семье время трансфера, на возврат пришлось узнавать у других отдыхающих. На телефонные звонки не отвечал. В месенджерах не писал. Это все произошло наверное после нашей претензии ему после экскурсии в Барселону. Экскурсия ужасная, гид худший когда либо видивших, поездка в одну сторону вместо одного часа занимала 2 часа 10 минут, группа 50 человек. Гид без микрофона. В двух обещанных местах остановки просто не останавливались, якобы нет возможности. Называется экскурсия из окна автобуса.
После написани ему отчета об экскурсии, он решился так нам "насолить".

Достоинства:

Перелет отлично в оба конца.
Трансфер отлично в оба конца.

Недостатки:

Плохо организованные экскурсии, большие группы, ужасный экскурсионной гид.
Отельный гид Сергей оказался подлецом.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Туроператор Join up! 27 сентября, 2021 год

Вячеслав, спасибо за обратную связь. Если вы остались недовольны работой гида, мы просим вас заполнить заявку в отдел по работе с рекламациями на нашем сайте (знак вопроса в нижем правом углу). Это позволит нам во всем разобраться и улучшить качество нашего сервиса. .

https://joinup.ua/

Ответить

Туроператор Join up!
Все отзывы

1.8 5

1466 отзывов / 123206 просмотров

Все отзывы

Туроператор Join up!

Туристический оператор Join up! один из лидеров туристических услуг на рынке Украины. Компания расширяется с каждым годом, и на сегодняшний день, у компании более 50 офисов по всей стране.
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее

Туристические компании