Name: Ужасные гид в отеле
Item: Туроператор Join up!
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 24 сентября, 2021 год 12 просмотров

Ужасные гид в Египте, купили тур в Каир из Шарма, сказал ехать в одну сторону 5 часов. За день до отъезда узнаем, что ехать более 9часов в одну сторону. Решили вернуть деньги и не ехать. Гид в отеле отморозился, не я вам продавал. Позвонили на горячую линию и только после того как с ними поругались, гид решил встретиться и вернули только 50%от стоимости поездки, а это 85 дол.Что не так уже и мало. Вторую оставид гид себе, вообще не понимаю за что, до поездки ещё было время. И попросил при встрече принести ему 15 долларов и дал нам 100 дол, в затемненном месте а холле, аэропорту решили их потратить, их не взяли, оказалось, что они клееные. Гид и его отношение испортил все впечатления от отдыха

Достоинства:

Отель классный

Недостатки:

Гид вообще нас за людей не принял

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Туроператор Join up! 24 сентября, 2021 год

Сожалеем, что вы оказались в такой ситуации. Позвольте нам разобраться более детально. Для этого заполните, пожалуйста, заявку в отдел по работе с рекламациями (на вкладке "Время вылета" выберите знак вопроса). Укажите, пожалуйста, номер ваучера и подробно опишите ситуацию. Мы рассмотрим ваш запрос и обязательно предоставим вам ответ в письменном виде https://joinup.ua/uk/

Ответить

Туроператор Join up!
Все отзывы

1.8 5

1466 отзывов / 123207 просмотров

Все отзывы

Туроператор Join up!

Туристический оператор Join up! один из лидеров туристических услуг на рынке Украины. Компания расширяется с каждым годом, и на сегодняшний день, у компании более 50 офисов по всей стране.
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее

Туристические компании