Name: Дуже невдоволені
Item: Туроператор Join up!
Rating: 1
Author: Часнікова Маргарита

› › ›

Часнікова Маргарита Отзыв написан 17 сентября, 2021 год 12 просмотров

Сьогодні 17.09.2021, а мені до сих пір не повернули гроші за путівку. 07.06.2021 ми з чоловіком не змогли вилетіти до Криту, у зв'язку з тим, що, 03.06.2021 я потрапила до гінекологічного відділення Комунального некомерційного підприємства «Сєвєродонецької міської багатопрофільної лікарні» Сєвєродонецької м/р в ургентному порядку з діагнозом: Завмерла вагітність в терміні 7-8 тижнів при І вагітності. Кровотеча. Про що було повідомлено туристичне агентство, страхову компанію. Документи зібрала, віддала працівнику туристичного агентства, писала пояснення до страхової компанії. Протьогом всього періоду часу з червня місяця по сьогодні пишу в туристичне агентство та до страхової компанії, але відповідь одна - Join up ще не прийняв рішення. Серьйозно?!? Яке може бути рішення - віддайте мені мої гроші, послугами туристичного агентства я та мій чоловік ні на хвилинку не користувались, на відпочинок ми не вилетіли не з власного бажання, а у зв'язку з негативними обставинами. Ось так обдирають простих людей. Гроші дай, а отримати назад не маєш права, не дивлячись на те, що не користувався послугами.

Недостатки:

Неповага до клієнтів та байдужість. Мені гроші потрібні на подальше лікування, а я не маю змоги їх отримати.

Комментарии к отзыву

Гость 22 сентября, 2021 год

Направила ваучер в месенджері Інстаграм.

Ответить

Ответ представителя Туроператор Join up! 17 сентября, 2021 год

Маргарито, нам прикро, що з вами трапилася така ситуація. Дозвольте вам допомогти розібратися в усьому. Будь ласка, напишіть номер вашого ваучера та номер вхідного листа страхової компанії. Ми перевіримо більш детальну інформацію та надамо вам відповідь.

Ответить

Гость 17 сентября, 2021 год

Сертифікат про страхування D2379289 від 02.06.2021.

Ответить

Ответ представителя Туроператор Join up! 17 сентября, 2021 год

Просимо також вказати номер вашого ваучера нам в особисті повідомлення у Facebook або Instagram. Ми перевіримо інформацію.

Ответить

Туроператор Join up!
Все отзывы

1.8 5

1466 отзывов / 123207 просмотров

Все отзывы

Туроператор Join up!

Туристический оператор Join up! один из лидеров туристических услуг на рынке Украины. Компания расширяется с каждым годом, и на сегодняшний день, у компании более 50 офисов по всей стране.
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее

Туристические компании