Гид в отеле (1 фото): Отзывы о Туроператор Join up!

› › ›

Гость Отзыв написан 27 августа, 2021 год 15 просмотров

Были в отеле The Grand в Египте,нам предоставили гида по имени Махмуд. Это просто ужас, угрожал что если ему нахамить то он переселит в другой отель, фразы летели мол : Если вы не купите экскурсию то я не обеднею, если купите то не разбогатею. На вопросы не отвечал, вёл себя надменно будто он бог , а туристы не люди вовсе.
Позже как мы отказались от экскурсии , началось шоу, просил какие то вечно ксерокопии , хамил, когда все принесли и набегались по всему отелю и ксерокопии даже то что не нужно, ему не понравилось как мы заполнили отказ))потом снова погнал ксерить все что можно было с путёвок. Потом как все сделали, он заставил принести ему ксерокопию экскурсии которую он давал ознакомиться . Хотя там просто лист А4, мы отказались приносить и он отказался принимать документы. В итоге кое как нашли и принесли, заставил стоять в очереди 40 мин и игнорировал. Все уладили и ушли. Но это было не все, он побежал на рецепцию и договорился чтобы нам заблокировали 2 номера и опять же мы бегали . Не понимаю как такое чудо держат в отеле ?
Просто какой то ужас и стыд, что Join up держит таких отвратительный гидов!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Туроператор Join up! 27 августа, 2021 год

Нам жаль, что ситуация повлияла на ваш отдых. Позвольте нам разобраться детальнее. Пожалуйста, заполните форму контроля качества на сайте joinup.ua, указав все подробности и номер ваучера. В правом нижнем углу сайта нажмите на "знак вопроса" и выберете отдел по работе с рекламациями.

Ваш запрос рассмотрят и предоставят ответ.

Ответить

Туроператор Join up!
Все отзывы

1.8 5

1466 отзывов / 123207 просмотров

Все отзывы

Туроператор Join up!

Туристический оператор Join up! один из лидеров туристических услуг на рынке Украины. Компания расширяется с каждым годом, и на сегодняшний день, у компании более 50 офисов по всей стране.
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее

Туристические компании