ВНИМАНИЕ ТУРИСТЫ!!! #ТуроператорJoinUP присваивает ваши деньги! (3 фото): Отзывы о Туроператор Join up!

› › ›

Марина Лагутина Отзыв написан 19 августа, 2021 год 57 просмотров

Верните деньги за отмененный тур: рейс из Харькова на Родос. Ваша компания должна мне 9340 грн с 18 мая 2021 г.!!!
Заявка номер 2364602 .
Рейс аннулирован. Тур аннулирован.
Весь пакет документов на возврат Ваша компания получила дважды с Новой почты отправлен 23.06.2021 и Укрпочты отправлен 26.06.2021. Есть квитанции о получении писем вашей компанией.
Уже 3 месяца с 18.05.2021 г. вы незаконно используете мои денежные средства в сумме 9340 грн в качестве кредитных и оборотных средств.
Официально сообщаю, я не выдаю кредитов и запрещаю использовать мои деньги в качестве кредитных либо оборотных средств ТОВ "ДЖОІН АП!" код 38729427 и ТОВ "АВІАКОМПАНІЯ СКАЙАП" код 41403314.
Меня больше не интересуют вообще и никогда туры ТОВ "ДЖОІН АП!", рейсы ТОВ "АВІАКОМПАНІЯ СКАЙАП".
В виду невыполнения обязательств считаю сумму 9340 грн ошибочно перечисленной и требую вернуть деньги. Письмо на возврат от АТ КБ Приватбанк было вам направлено 21.07.2021 г.
В каком отделе находятся сейчас мои документы на возврат ?
#ДмитрийСероухов #SkyUpAirlines #JoinUP #НінаЮжаніна #ОлександрТкаченко #ДанилоГетманцев #NataliKalenichenko #ДержавнеагентстворозвиткутуризмуУкраїни #AminaKuznetsova #ВладАльба #AlinaSierova #НаталіяКалініченко #ВикаКохан #ЕленаКоваленко #ДержавнаАвіаційнаСлужбаУкраїни #ТуроператорJoinUP

Туроператор Join up! - ВНИМАНИЕ ТУРИСТЫ!!! #ТуроператорJoinUP присваивает ваши деньги!

Достоинства:

Улыбаются, пока не оплатите деньги, заискивают и плюшки обещают.

Недостатки:

Рейсы аннулируют, переносят даты и время без согласования с туристами, делают замены отелей на худшие варианты, увеличивают цену, сокращают количество дней вашего отпуска, не возвращают деньги даже в случае своей вины, не дозвониться, на письма отвечают общими фразами.
А главное!!! Они портят вам отпуск и нервную систему!
Зачем вам это нужно?!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Туроператор Join up! 20 августа, 2021 год

Марина, коллеги ранее уже предоставляли вам информацию по этой ситуации в Facebook. Мы сообщили вам, что запрос был получен отделом по работе с рекламациями и находится на рассмотрении. Как только мы проверим все детали по вашему запросу, обязательно предоставим вам официальный ответ на почту.

Ответить

Ответ представителя Туроператор Join up! 19 августа, 2021 год

Марина, мы понимаем ваши эмоции и нам искренне жаль, что ситуация повлияла на ваши планы. Вы уже обращались к нам за консультацией в социальной сети. Вам сообщили, что запрос был получен отделом по работе с рекламациями. Коллеги уточняют детали по вашему обращению. Как только вся информация будет доступна, вам предоставят официальный ответ на почту. Надеемся на ваше понимание.

Ответить

Марина Лагутина 19 августа, 2021 год

Моё понимание уже закончилось.

Три месяца вы используете мои деньги.

Мне повезло, что вы не смогли испортить мне отпуск, как другим туристам, которые пишут здесь свои отзывы.

Ответить

Ответ представителя Туроператор Join up! 19 августа, 2021 год

Марина, пожалуйста, ожидайте ответ на почту. Коллеги обязательно вам ответят.

Ответить

Марина Лагутина 20 августа, 2021 год

Сроки ответа на почту?!

Ваши размытые ни о чём ответы уже надоели!

Ответить

Ответ представителя Туроператор Join up! 20 августа, 2021 год

Марина, как только коллеги проверят все детали по вашему запросу, обязательно предоставят вам официальный ответ на почту. Просим вас ожидать.

Ответить

Марина Лагутина 19 августа, 2021 год

Срок ожидания.

Сколько дней.

Дата ответа.

Ответить

Ответ представителя Туроператор Join up! 20 августа, 2021 год

Марина, наши коллеги делают все возможное, чтобы рассмотреть все письма как можно быстрее.

Ответить

Марина Лагутина 20 августа, 2021 год

Все возможное - это не ответ.

В любой процедуре есть сроки исполнения.

Ответить

Туроператор Join up!
Все отзывы

1.8 5

1466 отзывов / 123207 просмотров

Все отзывы

Туроператор Join up!

Туристический оператор Join up! один из лидеров туристических услуг на рынке Украины. Компания расширяется с каждым годом, и на сегодняшний день, у компании более 50 офисов по всей стране.
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее

Туристические компании