Catinsos beach!!!: Отзывы о Туроператор Join up!

› › ›

Мирослава Отзыв написан 8 июля, 2021 год 53 просмотра

История отдыха в "Catinsos beach " 4))) Прилетели в 4 утра,в отель попали примерно в 6 ,заселение прописано в 14.00, но мне сказали, что минимум в 17-18.00 нас заселят, нарушая при этом мои права !!! Немножко, о РАСИЗМЕ-я если честно до сих пор в шоке((( С таким столкнулась первые раз в своей жизни,людей из Украины заселяют в последнюю очередь, даже если вы сидите на ресепшене 12-14 часов,если вы с детьми, работникам отеля абсолютно плевать,когда при вас приезжают Турки, вы наблюдаете как их заселяют в номера которых для вас нет((((
Приехали отдыхать 3 женщины с 3 детьми, двум из них 3 и 5 лет. В 16.00 мы обратились с просьбой дать нам хоть один номер,для того,чтоб детей положить спать, так как людей очень много,а лежаков на бассейне не хватает,но мы получили отказ. Первый номер нам дали в 18 с копейками, а последний в 19.40 ,но тут начались другие проблемы на улице целый день жара +37 ,в номерах не работают кондиционеры,а в 3-ем его и вовсе нет,а вдобавок сломан балкон,то есть открыть балконную дверь мы не могли. Согласились заселиться, так-как нас уверяли, что утром кондиционер установят, а другие починят, но в итоге нам могут предложить только вентилятор)))) Ужасный администратор отеля, она позволяет себе повышать голос на всех туристов, не пытается решить проблему или как-то сгладить ситуацию. Этот администратор вам скажет ,если что-то не нравится или не устраивает- "Валите из нашего отеля ".
Теперь, о еде завтрак с 7.30 до 10 ,но если вы приходите в 8.30 ,вы можете съесть только сыр и листья салата)))) На обед и ужин есть выбор между макаронами и рисом . В принципе можно найти, что съесть, но берите с собой влажные салфетки для того,чтоб вытереть всю посуду))) От вида этой грязной посуды, пропадает желание есть.
Сейчас всех заселяют в корпус для работников, у них не хватает номеров, при вас делают номера ,будет вонять краской, грибком и канализацией в номере,у вас может не быть кондиционера, полотенец, фена, холодильника ,постельного белья и даже тёплой воды.
Даже если вы оплатили за улучшенный номер,вас могут поселить в этот корпус.
Бассейн- грязный,лежаки занимают ещё с вечера, просто кидают на них полотенца. Возле бассейна есть туалет Ж/М ,женский туалет был ужасно грязным, приходилось с дочкой постоянно ходить в мужской, фото добавлю,но слабонервных прошу не смотреть.Отдыхала 7 дней с 30.06.21 по 06.07.21
Никогда не покупайте путёвки в этот отель!!!

Достоинства:

Море

Недостатки:

Администрация, еда, номера, грязная посуда, грязный бассейн.

Комментарии к отзыву

Анна 12 июля, 2021 год

Спасибо за Ваш подробный отзыв! Обязательно дублируйте на гугл карте отзыв о гостинице, что б другие люди знали.

Ответить

Ответ представителя Туроператор Join up! 8 июля, 2021 год

Мы работаем над улучшением качества нашего сервиса. Для нас важен каждый отзыв. Просим вас заполнить форму обратной связи в отдел по работе с рекламациями на сайте (в правом нижнем углу выберите знак вопроса) - https://joinup.ua/ru/. Коллеги возьмут во внимание ваш отзыв и предоставят ответ.

Ответить

Туроператор Join up!
Все отзывы

1.8 5

1466 отзывов / 123207 просмотров

Все отзывы

Туроператор Join up!

Туристический оператор Join up! один из лидеров туристических услуг на рынке Украины. Компания расширяется с каждым годом, и на сегодняшний день, у компании более 50 офисов по всей стране.
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее

Туристические компании