За что вы берете деньги? - Отзывы о Туроператор Join up!

Туроператор Join up!
Отзыв написан 7 июля, 2021 год 22 просмотра
Сервис уровня «пробитое дно»!!!!
Начиная от работы менеджеров и гидов до организации заселения и вылетов.
Итак, обещают нам 6 туристических ночей, вылет 01.07 - обратно 07.07. Но математика у джоин ап страдает. Так как прибыли мы в отель в 6 утра а заселение должно быть, (подчеркиваю должно быть!!!) в 14:00. Выходит что вылет с Киева был в 2:15 ночи к моменту заселения я не спал уже около 40ка часов. Но это все цветочки, самое крутое это то, что в отеле где мы купили номер на «6» ночей, нет мест, и нас отказывались заселить. Таких как мы около 20ти человек на ресепшене. И куча лапши от сотрудников джоин ап о том что в номерах не рабочие кондиционеры. Хотя сотрудник отеля сказал что от фирмы джоин ап нет подтверждения оплаты. До 18:00 качели и переезды в отель в другом поселке Турции!! Так что первая ночь это отсыпная а не туристическая. Последняя ночь, ОПЛАЧЕННАЯ НОЧЬ, закончилась у нас в 01:30 так как забрали на с отеля в 2:00!!! Не в 14:00, не в 17:00 что б мы нормально отгуляли ОПЛАЧЕННУЮ НОЧЬ!!!! Итого из 6 ночей, в лучшем случае было 4!!! Это моя первая поездка, на все вопросы по тому что можно брать с собой, какая может быть ручная кладь и что можно что нельзя, ответы были, «Не переживайте все нормально интернет не читайте и короче все будет супер». Итог мы не поняли что можно а что нет и поехали только с ручной кладью. Каждый гид джоин ап решил пошутить над этим. Гиды которые везли с аэропорта и в аэропорт не могут связать и 2х слов! Шутки из разряда, «желаю вам что б пилот самолета был не пьян, хорошо?». Единственное светлое пятно, это гид Султан! Реально профессионал! Все остальное полнейшее дно. Слов нет передать как эта ублюдская компания испортила нам впечатления от первой поездки за границу!!!! Есть еще много чего сказать, но устал писать. Не понимаю как вы еще на плаву. Почти не одно довольного клиента этой шарашкиной конторы мы на отдыхе не встретили. Даже кода везли в аэропорт, люди с других отелей жаловались на сервис этого дна! Конкретно к Турции претензий ноль, там люди знают что такое сервис, остались очень довольны каждым турком) Чего никогда уже не скажу о этой убогой компании!

Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Сервис, отношение к клиентам, не могут посчитать до 6, некомпетентные сотрудники.




Комментарии к отзыву

Нам жаль, что данная ситуация повлияла на ваши планы. Чтобы мы могли проверить информацию, пожалуйста, напишите номер вашего ваучера в личных сообщениях в удобной соцсети Facebook или Instagram.


Туроператор Join up!
Все отзывы

1.8 5
1466 отзывов / 123207 просмотров
Туроператор Join up!
Туристический оператор Join up! один из лидеров туристических услуг на рынке Украины. Компания расширяется с каждым годом, и на сегодняшний день, у компании более 50 офисов по всей стране.
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее

Адрес: Київ, Харьковское шоссе, 201/203-2а
Телефон: (044) 303-99-99
Туристические компании
ТурПартнер
ТурПартнер

Рейтинг: 4.8
402 отзыва
Туристический Оператор ALF
Туристический Оператор ALF

Рейтинг: 4.8
2237 отзывов
Туроператор ЛюбоСвит (Lyubosvit)
Туроператор ЛюбоСвит (Lyubosvit)

Рейтинг: 1.5
16 отзывов
International Business
International Business

Рейтинг: 4.6
74 отзыва
Туроператор Дав Клуб
Туроператор Дав Клуб

Рейтинг: 3.7
61 отзыв
Туристическая компания ТК-Велт
Туристическая компания ТК-Велт

Рейтинг: 3.7
6 отзывов
apltravel.ua
apltravel.ua

Рейтинг: 3
2 отзыва