Туроператор Join up! отзывы клиентов / страница 34
Київ, Харьковское шоссе, 201/203-2а
Туроператор Join up! отзывы клиентов
Туроператор Join up! отзывы клиентов
Туроператор Join up!
Туристический оператор Join up! один из лидеров туристических услуг на рынке Украины. Компания расширяется с каждым годом, и на сегодняшний день, у компании более 50 офисов по всей стране.
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее
Рейтинг 1.9 из 5 на основании 1480 отзывов
Туристические компании
Компания с поной неразберихой
Позор гидам!!!
Ужас полный
Разочарована услугами компании Join up
Остались без багажа
Летели отдыхать Киев - Китай (Хайнань) - Киев туроператором Join Up авиалинии SkyUp. Прямой перелёт без пересадки, с дозаправкой в Алматы (30 минут). Прилёт был в г. Санья, обратный вылет г. Хайкоу. На обратном рейсе из Хайкоу даже багажные отделения ручной клади были частично заняты какими-то коробками, и пассажирам тупо было некуда класть свои вещи.. По прилёту... Читать отзыв Всем привет!
Летели отдыхать Киев - Китай (Хайнань) - Киев туроператором Join Up авиалинии SkyUp. Прямой перелёт без пересадки, с дозаправкой в Алматы (30 минут). Прилёт был в г. Санья, обратный вылет г. Хайкоу. На обратном рейсе из Хайкоу даже багажные отделения ручной клади были частично заняты какими-то коробками, и пассажирам тупо было некуда класть свои вещи.. По прилёту в Киев оказалось, что багаж половины самолёта не был отправлен, как нам сказали по причине усиленной заправки самолёта, чтобы мы долетели..(WTF?!) В Алматы мы стояли больше часа. Короче, багажное отделение самолёта было забито китайскими товарами, левачком, так сказать. Получить свои вещи мы сможем не раньше, чем через неделю (но это не точно). А учитывая, что в багаже были и фрукты, которые за это время сгниют со всеми вещами, получать такой чемоданчик уже как бы и не очень надо. Некоторые люди прилетели вообще в шортах, хотели в Киеве переодеться, зимние вещи и куча личных вещей, в тч и ключи от дома, остались в чемоданах.
Крайне не рекомендую использовать эти авиалинии и туроператора. Если надумаете, то НИ В КОЕМ случае не берите вылет из Хайкоу. Такое отношение к пассажирам у них частая практика, останетесь без вещей!
Лайкните, репостните, расскажите знакомым, кто собрался лететь на Хайнань, чтобы эта история не повторилась. Всем хороших путешествий! =)
НИКОГДА БОЛЬШЕ
Как оказалось, самолет, который должен был вот-вот нас доставить к Шарму, стоял под ремонтом не в Киеве, а в Шарме, и лететь на нем можно было бы только после возвращения.
Во время пребывания представитель компании появился только для направления на бесплатную экскурсию по городу, большая часть которой была посвящена заездам в торговые точки, пытавшиеся втюхать некую "эксклюзивную продукцию" по заоблачным ценам.
Наступило время отъезда....
Обещаный на 13 часов автобус в отель подан не был. На рецепшене разводили руками и советовали звонить оператору. Потом перенесли на 14. По прибытии в аэропорт оказалось, что рейс перенесен на 2 часа позже. Закаленные туристы оказались рады тому обстоятельству, что в этот раз задержка оказалась такой маленькой - действительно, самолет вылетел всего на 2 часа позже (принадлежал он не "Буковине" а другой компании)...Оказавшийсь на родной земле, туристы воспрянули духом, бодро прошли контроль и бросились разбирать багаж..Лента опустела быстро и остановилась, получившие только часть багажа туристы в недоумении ждали следующей порции. Ожидание затягивалось, наиболее активные граждане бросились жаловаться сотрудникам аэропорта и узнали, что весь багаж уже выгружен и разобран, а если чего-то не хватает, то значит оно вообще не прилетело....Возникла паника, все бросились заполнять требования на получение недостающего и таможенные декларации, потом бланки таможенных деклараций закончились, что и как заполнять - никто не знал, люди метались между таможенным постом и комнатой оформления претензий...Многие из прилетевших были с детьми, некоторые приехали из других городов за сотни километров, часть туристов прилетело в легкой одежде и сандалиях, предполагая переодеться в аэропорту...И если вы думаете, что представитель компании появился в аэропорту, чтобы объяснить ситуацию и помочь людям - вы ошибаетесь...По крайней мере, через 2 часа после прилета, когда я уезжал, никто из Join Up в аэропорту так и не появился.
Я понимаю, что бывают и поломки и путаницы с багажом...Я не понимаю, почему компания, которая получила немалые деньги с туристов, наплевательски относится к своим клиентам, оставляя их один на один с проблемами .
Господа, если у вашей компании регулярно случаются казусы - отправляйте своих сотрудников в аэропорт, чтобы они провожали и встречали группы, чтобы не ошалевшие туристы метались по пустынному аэропорту, а владеющий информацией специалист мог успокоить и поддержать людей, рассказать что делать в той или иной ситуации. Не вешайте своим клиентам лапшу о том, что "вот-вот полетим", зная, что это заведомо не так. Если ваш интерес к туристу заканчивается в момент получения денег за путевку - будьте готовы к тому, что у граждан интерес к вашей компании закончится вообще. Лично я выводы для себя уже сделал, и впредь, собираясь в путешествие буду обязательно выяснять - а не Join Up ли, не дай бог, оператор
Продолжение
Но блин, это был жестяк для нас, мы отвалили за свой тур, оператору Join UP немалые деньги, у нас изначально был классный отель, комната была Standart Room, но она была чистая и ухоженная.
Компании Join UP насрать, в каком отеле... Читать отзыв Знаете, некоторые были даже рады , как бы 5-ти звездночному отелю, он оказался лучше чем то что было у них.
Но блин, это был жестяк для нас, мы отвалили за свой тур, оператору Join UP немалые деньги, у нас изначально был классный отель, комната была Standart Room, но она была чистая и ухоженная.
Компании Join UP насрать, в каком отеле вы были, сколько денег отвалили им, они Вас поселят со всеми!
А когда начали пускать дым от комаров, мы вообще подумали, что это пожар, так как в нашем отеле такой херней не занимались!
И кстати, этот отелеь состоит из 2 отелей, конечно нас поселили в худшем.
В прозьбе поменять комнату нам отказали.
Якобы нету мест, нас очень много приехало, но блин, а кака же первая часть отеля, она же свободная была.
Повезли нас в аэропорт голодными, нас не покормили, вот как покушали в обед и все, даже здесь сьекономили!!!
Кому интересно нас заселили в Xperience Kiroseiz Premier 5*, а тот что лучше намного
XPERIENCE KIROSEIZ PARKLAND 5* отель состоит из 2 отелей.
И да, это был первый и последний раз когда мы воспользовались услугами туроператора Join UP
Продолжение
Сам номер очень старый, грязный, в ванной грибок, я подозреваю, что этот номер вообще не сдаётся у них, просто, так как нас приехало очень много, нас туда поселили( нам так и не удалось нормально принять душ, и поспать).
Еда отвратительная!
Не рекомендую!!!
И поселили в каком-то гамно отеле у которого 5*, не знаю откуда они взялись, но 3* наверное есть получше, мы когда зашли на территорию отеля нас послали на 2 - рой ресепшн... Читать отзыв Наш вылет перенесли с 5:30 на 20:00 вечера (в итоге мы улетели с Шарма в 22:30) а забрали нас в 10 утра, мы целую ночь прождали в аеропорте.
И поселили в каком-то гамно отеле у которого 5*, не знаю откуда они взялись, но 3* наверное есть получше, мы когда зашли на территорию отеля нас послали на 2 - рой ресепшн и когда я увидела эти шезлонги убогие, затертые, от солнца выгоревшие, это был треш, затем нам дали комнату, все чемоданы мы тащили сами по ступенькам, никто нам не помог. Я конечно понимала что комната будет не супер, но такого не ожидала....
По полотенцам лазят мурашки
Худший гид Татьяна в Аликанте
Летели в Шарм)
летели с Join ap.
Летели в Шарм из Харькова 19.09.19 в 3:40 улетели по расписанию.Самолет новый классный.
На встречу с гидом мы не пошли так ка друзья говорили не стоит слушать бред сидой кобыли!так и сделали не пошли!
уехали нырять с дайвингом который купили на пляже)
на ресепшени попросили сказать гиду что таких то таких... Читать отзыв Летела первый раз в жизни!
летели с Join ap.
Летели в Шарм из Харькова 19.09.19 в 3:40 улетели по расписанию.Самолет новый классный.
На встречу с гидом мы не пошли так ка друзья говорили не стоит слушать бред сидой кобыли!так и сделали не пошли!
уехали нырять с дайвингом который купили на пляже)
на ресепшени попросили сказать гиду что таких то таких не будет мы уехали!
все было хорошо до момента регестрации на обратный рейс у гида!который всячески начал оскорблять что мы купили дайвинг не у него!Гостиница Фараана риф!зарегесрировались ушли хлопнув дверью!
Улетали мы 24.09.19 рейс в 5:50!нас забрали в 2:10
приехали в аэропорт в 3:00!
рейс отправиля во время!самолет был еще новее!
общее впечетленее остались хорошими)
кроми гида!!!
У нас все прошло хорошо!наверное как повезет!
слышу много что именно из Киева задерживают рейс из Харькова ни разу не слышала о задержках!
Отпуск испорчен
Объяснили тем, Что произошла замена борта самолёта... Читать отзыв Joinup - перенесли наш букинг для всей семьи из 4 человек и соответсвенно начало всего тура с 3.11 на 6.11, на целых трое суток. overbooking!!!! На чартере! Спасибо, что хоть предупредили за 6 часов до вылета!тем, кто не может 6.11 вылететь Обещали компенсировать стоимость тура все «без штрафных санкций».
Объяснили тем, Что произошла замена борта самолёта на меньший ввиду неудовлетворительного технического состояния первоначального борта. Кроме нас ещё 14 человек лишились возможности отдохнуть в свои запланированные даты.
А отпуск так легко перенести не удалось. Полагаю,что тур переносят для семей, чтоб меньше было претензий и жалоб. Не надёжно! Одни минусы. Спасибо турагенту, пытается хоть как то помочь найти альтернативу отдыха уже и так испорченному отпуску.
"Рога и копыта"
В итоге сгорели билеты на поезд, прилетели в 23:30 вместо 10 утра,итого ночь на холодном вокзале в ожидании ближайшего поезда в 07:07... Читать отзыв Рейс 22.10.19 из Борисполя в Шарм авиакомпания Скай ап задержала на 3 часа,но извинилась, предложила перекус. Рейс же обратно авиалиния Буковина задержала на 13.5 часов без каких-либо извинений,пояснений и компенсаций как от авиалинии,так и от Джоин ап.
В итоге сгорели билеты на поезд, прилетели в 23:30 вместо 10 утра,итого ночь на холодном вокзале в ожидании ближайшего поезда в 07:07 и простуда.
Никакая компенсация при этом якобы не положена.
Призываю не пользоваться Джоин ап и авиалиниями Буковина.
Отзывы напишу везде.
Развод со стороны гида
Пришли на встречу с гидом Джалалом (отель Coral Sea Aqua Clab в Шарме). Там было рассказано о фантастических скидках от оператора JoinUp для нас и отдыхающих отеля Holiday в связи с плохим морем и анимацией для иностранцев. Были предложены экскурсии со скидками (вопросов нет, скидка была от их прежней цены).... Читать отзыв Главная цель гида- развести. Еще отдыхаем, но отзыв просится уже.
Пришли на встречу с гидом Джалалом (отель Coral Sea Aqua Clab в Шарме). Там было рассказано о фантастических скидках от оператора JoinUp для нас и отдыхающих отеля Holiday в связи с плохим морем и анимацией для иностранцев. Были предложены экскурсии со скидками (вопросов нет, скидка была от их прежней цены). Так вот, предложили спецпредложение нам, грубо говоря 2 объединённых экскурсии: катание на банане и плюшках, плавание на батискафе 4 часа, плавание на яхте с дайвингом и снорклингом в «ГОЛУБОЙ ЛАГУНЕ» (где якобы самые лучшие кораллы и множество рыб). ПО ФАКТУ получили: 1 банан 5 мест на 40 человек (это как?? И где же плюшки??), где-то часа 1,5 батискафа (где же 4 обещанных?), дайвинг был... но не в Голубой лагуне, а отплыли от города Дахаб до ближайших кораллов и там просто поплавали (самое обидное из всего, ради Лагуны со множеством рыб и кораллов и ехали на экскурсию, а там пшик, место не ГОЛУБАЯ ЛАГУНА и ни рыб, ни кораллов, песчаное дно:) ). После отплываем еще 5 минут, говорят снова идите плавать, люди спускаются в воду (буквально 5-10 минут) и уже кричат давай назад, возвращаемся (ради чего было всех гнать в воду?). Еще было сказано в месте катания на плюшках будет обрыв с берега и сразу кораллы, извините но я там обплавал весь пляж, обрыва не нашёл, пологий песчаный спуск без кораллов. ВОБЩЕМ ГЛАВНОЕ ВТЮХАТЬ, кроме нас были еще недовольные, которые не увидели обещанной лагуны.
Экскурсия 2: обещали обзор главной МЕЧЕТИ Шарма (ради неё и поехали), по факту завезли в православную церковь, про мечеть никто и не заикнулся. Далее повезли на базар (сказали так), но привезли в свой магазин, где не иначе как гиды сидят на проценте (ценник выше в 2 раза, чем в городе, в одни двери зашёл, с продавцами прошёл, через 4 зала провели, попытались хоть что то втюхать, через вторые двери выпустили и поехали домой, про рынок никто конечно же и не вспомнил...
Еще осталась пара экскурсий, уже боюсь представить что будет там (может вместо квадроцикла дадут велосипед, судя по первым двум экскурсиям будет именно так).
Так вот работает компания JoinUp в лице гида Джалала в Гарме в отеле Coral Sea Aqua. Обещают одно, по факту купил и дальше ты не интересен, деньги взяли и на «отвяжись» тебе сделали экскурсии.
Повторюсь, самое обидное вышло с Голубой Лагуной и мечетью, которые так и не увидели: только потратили зря время и деньги.
Гореть тебе в Аду Join up!!!!
Одним словом - Изверги
Гиды пропадали из виду, ничего путевого сказать не могли, помочь тоже. Устроили нам цирк. Если хотите хороший отдых просто избегайте их!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ этого туроператора!!!
Как обманывают туроператоры
Насчитали штраф за просрочку моего тура в 200долл подорожала путевка
Рандомный сценарий отдыха
Туда все прошло нормально. Улетели вовремя, Боинг 737-800, ноги помещаются. Отель такой, какой он мог бы быть за эти деньги.
Проблемы начались с возвращением, 4 или 5 переносов, в итоге на 14 часов позже, что несколько наломало наши планы, ибо они были. Но вишенка на торте - приземление... Читать отзыв Египет, Шарм, Корал Си Вотер Ворлд. Конец сентября - начало октября 2019.
Туда все прошло нормально. Улетели вовремя, Боинг 737-800, ноги помещаются. Отель такой, какой он мог бы быть за эти деньги.
Проблемы начались с возвращением, 4 или 5 переносов, в итоге на 14 часов позже, что несколько наломало наши планы, ибо они были. Но вишенка на торте - приземление в Жулянах вместо Борисполя. Все бы ничего, но мы любители комфорта, оставили авто на парковке там, откуда вылетали. И моя например куртка в машине, зачем она мне в Египте? Прилетели 07.10.2019 в Киеве +3°, работники аеропорта в тулупах и рукавицах жгут костры в бочках. При пролете над Киевом, а посадка была в 18-00 стало понятно , что дорогостоящий вариант такси Жуляны - Борисполь нереален, потому что город внизу светился бело-красными огнями транспортного коллапса. В итоге комбинация такси, метро, маршрутки. Дикий холод, простуда , кашель и подпорченные впечатления. В самолёте были люди, рейс которым задержали и такие, кого вывезли раньше, не дав отдохнуть проплаченное время. Во время наших переносов менялись время, авиакомпании и аеропорт приземления. И так у всех вокруг, кто выбрал джойн Ап. Такое впечатление, что все это администрирует кот менеджера, который ходит по клавиатуре или двухлетний ребенок, играющийся с компьютером пьяной мамы. Я не могу понять модель бизнеса со стабильными переносами рейсов.
Самолёт обратно попался какой то старенький, подменный наверное, потому что не брендированный, но долетел, спасибо ему на этом.
Услышите Джойн Ап - бейте на звук и бегите оттуда.
Испорченный отдых
На завтрак в ресторан приходит гид join up со словами что наш рейс перенесли на 11 утра и у нас есть 10 минут на сборы. При том, что на рецепшине лежала листовка с нашими фамилиями,где было указано время прибытия трансфера с отеля - 15:35! Так как мы отдыхали впервые,мы не задумываясь собрались и поехали в аэропорт. И абсурднее всего было то,что в аэропорт нас не пропускали ни на контроле багажа,ни на регистрации рейса,потому что нас ещё даже в базе не было!!!выходит,что нас просто перекинули с нашего удобного,оплаченного нами вечернего рейса,на утренний,потому что кому-то это было очень выгодно!
Никто не виноват в этом кроме этой турфирмы,поэтому задумайтесь прежде чем воспользоваться их услугами!!!
Рейс вылет 23 октября PQ 7124 из Шарм эль шейх в Запорожье ( перенесен в Харьков )
12.10.2019 отдыхали в Шарм эль Шейхе. Внимание! Украинцев в Израиль не пускают, особенно от Join up!
Из $260 вернули $150, остальные $110 заработал на нас Join up!
Внимание! Украинцев в Израиль не пускают, особенно от Join up!!!
Вопрос Join up – почему не вернули всю сумму, где компенсация?? А именно, за потерянные восемь часов тряски в автобусе туда и обратно + ожидание на границе + насморк от кондиционеров + потраченные деньги на лекарства. Приехали убитые, состояние ужасное, проспали да обеда – короче говоря, один день нашего отдыха вылетел в ТРУБУ!!
Все было отлично
Гіди, які ж ви гівнюки
Join Up и гиды в Шарме ГОВНО.
Хамство гида
Обманщики и воры
Ноль баллов
Списані двічі літаки