Name: Triolan
Rating: 1.7

› ›

1.7 5

498 отзывов / 67864 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Отключили в карантин

Татьяна 10 апреля, 2020 год

Я очень разочаровалась все провайдеры пошли на уступку а такие как Киевстар МТС Лайф все сделали Медикам подарки 10ГБ и1000 мин и ТОЛЬКО Триолан решил Выключить телевидение за 4 дня просрочки
СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ

Не советую ба***и

Лотуга Лилия 7 апреля, 2020 год

Ваша компания чисто ба***и которые не входят в положения людей в условиях карантина.А стягивают за просрочку пару дней по 100 гр.Никому не советую больше сюда подключаться

Отсутствие сигнала

Доброжелатель ✌️ 26 марта, 2020 год

Везде только и вижу " С 1.01.2020 Триолан поднимает плату за предоставление сигнала и услуг. 96гривень.
Прекрасно

Недостатки:

Отсутствует сигнал в районе

Каждое утро пропадает интернет!

Гость 14 марта, 2020 год

Я очень "рад", кабель был в квартире, а взяли 150грн абонплаты, и +150грн за повторное якобы подключение.
Интернет пропадает каждое утро при включении ПК, КАБЕЛЬ НАПРЯМУЮ!
После звонка в кол центр интернет включают.
Перехожу на другого провайдера, и всем советую!!!

Достоинства:

Горячая линия 24\7

Недостатки:

("Интернет подключен напрямую через кабель.")
Каждое утро пропадает!!!!!

Жлобье, обманщики и и воры!!!

Гость 3 марта, 2020 год

Задержалась с ПРЕДОПЛАТОЙ за ТВ на один (!) день.
На следующий день пыталась оплатить,но не получалось.
В 20,30 (!!!) отключили, без предупреждения.
Оператор Триолана сказала, что оплатить я не могла потому,что мой счет был деактивирован из-за долга! Бред!

А теперь за повторное подключение платить 100 грн.

Самое интересное, что за интернет отвечает другой... Читать отзыв Задержалась с ПРЕДОПЛАТОЙ за ТВ на один (!) день.
На следующий день пыталась оплатить,но не получалось.
В 20,30 (!!!) отключили, без предупреждения.
Оператор Триолана сказала, что оплатить я не могла потому,что мой счет был деактивирован из-за долга! Бред!

А теперь за повторное подключение платить 100 грн.

Самое интересное, что за интернет отвечает другой мастер и перед отключением звонит, и напоминает о необходимости срочно оплатить!

Достоинства:

В случае неполадок устраняют проблемы оперативно и быстро.

Недостатки:

Качество ТВ ухудшается с каждым месяцем! Интернет лагает!
Периодически "воруют" оплаченные день-два за ТВ! Советую контролировать это жлобье!!!

ОЧЕНЬ ДОРОГО

Инспектор 26 февраля, 2020 год

К сожалению после повышения тарифа до 300 грн месяц от скорости 1000 мбит, отказался. Переплачивать 150 грн сверху нет желания, когда было 200 можно было пользоваться, но при таком тарифе увы нет.

НЕ "провайдер" а "Г-НО"

Сергей 1 февраля, 2020 год

После (Воля кабель) наверное самый хитро сделанный провайдер. Постоянно у них технические неполадки, и обязательно в выходные. Тв вообще не корректно работает, всё время подкрякивает несколько секунд без звука (если новости то самое главное и не услышал). В общем плохо.

Достоинства:

Не нашел.

Недостатки:

Сплошной минус!

Нет сигнала

Анна 26 января, 2020 год

Как уже это надоело,постоянно нет сигнала,а тариф подняли,уже не знаешь на какое телевидение переходить

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Очень плохо

Показать 1 ответ

Безсовестное ки*****о

Очень злая 25 января, 2020 год

Проседал и плавал интернет и явно его не хватало на смарт тв - поставила гигабитник, купила роутер новый и дорогой, сменила кабель (не за "спасибо")... все ок', но тест больше 150 мбит никак не показывает. Ну и ладно, вроде-как хватает. И тут поехало : цена выросла в 1,5 раза, скорость 25-50..... ????
За что платить? ? ?
Отношение к клиентам... Читать отзыв Проседал и плавал интернет и явно его не хватало на смарт тв - поставила гигабитник, купила роутер новый и дорогой, сменила кабель (не за "спасибо")... все ок', но тест больше 150 мбит никак не показывает. Ну и ладно, вроде-как хватает. И тут поехало : цена выросла в 1,5 раза, скорость 25-50..... ????
За что платить? ? ?
Отношение к клиентам никакое! Мастера томно спрашивают, мож завтра зайти (он, конечно, может подъехать.... но...) - завтра я поменяю провайдера и идите куда хотите!!!

нет скорости

Гость 20 января, 2020 год

каждый вечер скорость падает до 1мбитсек,платим за 100мбит получаем 1мбит,вызывали мастера,заменили роутер два дня поработал интернет нормально теперь опять нету скорости,скачать фильм на 1,46гб скорость загрузки 578-820 кбитсек,а платиш за 100мбит,ладно вайфай пусть даёт 30-50мбит так и такой скорости нету,сколько это будет продолжатся

Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Гость 15 января, 2020 год

У всех провайдеров завод кабеля в квартиру бесплатно.
У данной ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЕ 3 грн м. кабель обычный UTP в Епицентре 0,80коп
При том что у нас уже проложен кабель, но мастер сказал что они используют ТОЛЬКО свой кабель!!!
Подключения 150грн (у конкурентов бесплатно).

верните viasat sport

Гость 3 января, 2020 год

верните viasat sport верните viasat sport верните viasat sport верните viasat sport верните viasat sport

То чувство что Триолан не слушает

Диванный Критики 30 декабря, 2019 год

Все бы было хорошо если бы не скорость и отключение интернета без предупреждение.
Triolan у вас есть свой сайт
И новости вы могли бы писать отключения и тд
На этом все

Достоинства:

1.доступность

Недостатки:

1.скорость интернета
2.отключение интернета без предупреждения

Показать 1 ответ

Возомнили из себя богов

Гость 29 декабря, 2019 год

Когда все хорошо, не звонил. Но..... Стала скорость, ужасно низкой, позвонил. Мне предложили у становить програму, что бы узнать скорость. ))))) Тоисть, я должен ещё и сам узнавать скорость? Либо я попал на безтолковую, ну как вариант, может без настроения)))) Розачировуюсь с каждым днём. Жаль. Когда-то был нормальный провайдер ((((

УЖ ЛУЧШЕ НИЧЕГО, чем Triolan

Денис 22 декабря, 2019 год

Все просто:
ТВ - 3 раза в месяц хороший сигнал, все остальное время валит кубиками!
Интернет - 2 из 5ти, во времена цифровых технологий, они ещё в 2003 году!

ПОВЫШЕНИЕ ТАРИФОВ

Инспектор 18 декабря, 2019 год

С 01.01.20 стоимость услуг будет снова повышена. На этот раз ощутимо. Наиболее пострадали абоненты интернета, ведь и за модернизации сетей за скорость 1 Гб\с, придется выложить 300 грн месяц. Удорожание с текущих 180 грн составит почти 50%. То есть 120 грн к месячной плате.
В 2021 году повышение тарифов произойдет снова.
Постоянное повышение тарифа заставляет задуматься... Читать отзыв С 01.01.20 стоимость услуг будет снова повышена. На этот раз ощутимо. Наиболее пострадали абоненты интернета, ведь и за модернизации сетей за скорость 1 Гб\с, придется выложить 300 грн месяц. Удорожание с текущих 180 грн составит почти 50%. То есть 120 грн к месячной плате.

В 2021 году повышение тарифов произойдет снова.
Постоянное повышение тарифа заставляет задуматься о поиске других вариантов.

Достоинства:

Наличие услуг интернет, кабельное тв

Недостатки:

Стоимость услуг, ежегодное повышение тарифов

Triolan пока :)

Гость 12 декабря, 2019 год

Сначало интернет был нормальным, но однажды в Декабре 2019 года, я стал очень злым из за вот этого

Достоинства:

Хорошая скорость, но не всегда.

Недостатки:

Всю неделю ужасная скорость.

Ответ представителя Triolan 22 декабря, 2019 год

Доброго дня! Можливо Ви мешкаєте в місті Київ. 11 на 12 грудня був здійснений підпал кабельного колодязя, що призвело до втрати сигналу ТБ та просідання каналу зв'язку у значної частини кабельних операторів, в тому числі компанії Triolan.
Є відповідна стаття в інтернеті про цю аварію.

http://cripo.com.ua/news/crime/podzhog-kabelnogo-kolodtsa-ostavil-chast-kieva-bez-interneta-i-tv/

Якщо ситуація постійна, подайте заявку на виклик майстра.

Самое худшее качество

Гость 12 декабря, 2019 год

Уже вошло в привычку смотреть вместо телевизионных программ на надпись "нет сигнала" ( в любое время суток)!
Администрация заявляет, что колл-центр круглосуточный. Интересно, они в курсе, что их колл-центр вообще не работает!!?? Вместо получения консультации по сложившейся проблеме, звонишь как в рельсу. Технического обслуживание и поддержка на самом низком уровне!
Хочу обратиться к Администрации:
уважаемые, вместо размещения объявления о... Читать отзыв Уже вошло в привычку смотреть вместо телевизионных программ на надпись "нет сигнала" ( в любое время суток)!
Администрация заявляет, что колл-центр круглосуточный. Интересно, они в курсе, что их колл-центр вообще не работает!!?? Вместо получения консультации по сложившейся проблеме, звонишь как в рельсу. Технического обслуживание и поддержка на самом низком уровне!

Хочу обратиться к Администрации:
уважаемые, вместо размещения объявления о повышении тарифов на Ваши жалкие услуги, лучше научитесь предоставлять качественные услуги, за которые платят Ваши абоненты. Разгоните никчемный колл-центр, который находится в состоянии вечного литаргического сна!
Если Вы не примите соостветствующие меры, скоро количество негативных отзывов заполнит весь интернет, что заморитесь их удалять!

Достоинства:

нет вообще

Недостатки:

качество предоставляемых услуг, частое отсутствие сигнала ТВ, вечно спящий колл-центр.

Ответ представителя Triolan 22 декабря, 2019 год

Доброго дня! Припускаю що Ви мешкаєте в місті Київ. 11 на 12 грудня був здійснений підпал кабельного колодязя, що призвело до втрати сигналу у значної частини кабельних операторів, в тому числі компанії Triolan.
Є відповідна стаття в інтернеті про цю аварію. Якраз співпало з трансляціями Ліги Чемпіонів

http://cripo.com.ua/news/crime/podzhog-kabelnogo-kolodtsa-ostavil-chast-kieva-bez-interneta-i-tv/

Щодо операторів колцентру, прошу надати конкретну розмову, що Вам не сподобалось. В період аварії оператори прийняли шквал дзвінків і підійшли з розумінням до футбольних фанів, навіть повідомляли текучий результат матчів на відповідні запити абонентів.

Постоянные неполадки

Гость 11 декабря, 2019 год

Буду разрывать договор с этой компанией!Постоянные неполадки, надоело уже, платим регулярно, но услугами недовольны, ещё и дорожает.Было лучше когда телевизор был бесплатный.

Самое ужасное .

Ваш бывший клиент. 11 декабря, 2019 год

В вашей компании не дорожат своим имиджим у вас не до звонитса ни куда нельзя не говоря уже о круглосуточном сервисе у вас шарашкина контора а не компания которая дорожит своими клиентами.

Недостатки:

Бардак на сервисе и в компании куда смотрит руководство.

Не работает ТВ

Александр 11 декабря, 2019 год

Буду менять провайдера, качество тех. поддержки очень низкое телефоны отключены, узнать причины и сроки решения не возможно. Повышение тарифов не обоснованное. Отстойный провайдер.

Достоинства:

никаких

Недостатки:

низкое качество предоставления услуг

Частые проблемы с сигналом ТВ

Виталий 11 декабря, 2019 год

В последнее время часто отключается сигнал на ТВ. Исправляют не сильно оперативно. Я плачу фактически за спортивные каналы. Вот и сегодня чувствую посмотрел Лигу чемпионов(((( Кошмар!!! Горячая линия спецом при проблемах отключается!!! и выяснить что за проблема НЕ ВОЗМОЖНО! А тариф кстати да, повышается(((((((((

Достоинства:

Была цена(

Недостатки:

Качество обслуживания!!!!!!

Ответ представителя Triolan 22 декабря, 2019 год

Посредственное качество обслуживания .

Виктор Хмара . Киев . 11 декабря, 2019 год

11-го декабря испорчен вечер ! Не посмотрел футбол ! Но тариф повышаете !!! За что ? У вас что , тараканы провода едят ?

Достоинства:

Осутствие /пока/ декодеров на каждый телевизор .

Недостатки:

Качество сигнала .

Ответ представителя Triolan 22 декабря, 2019 год

Доброго дня! 11 на 12 грудня був здійснений підпал кабельного колодязя, що призвело до втрати сигналу у значної частини кабельних операторів, в тому числі компанії Triolan.
Є відповідна стаття в інтернеті про цю аварію. Якраз співпало з трансляціями Ліги Чемпіонів

http://cripo.com.ua/news/crime/podzhog-kabelnogo-kolodtsa-ostavil-chast-kieva-bez-interneta-i-tv/

Никому не рекомендую. Отвратительное качество

Телитесь дальше.. 8 декабря, 2019 год

Каждый день с 23:00 примерно скорость интернета падает до невозможности, работать невозможно. Фильм посмотреть - да ты грузить его будешь сутки. За что платить, за то, что нервы сдают?? Надеюсь, вы читаете отзывы и вам приятно.

Достоинства:

Интернет, когда он есть.

Недостатки:

Качество оставляет желать лучшего.

Потеры пакетов

Анна 7 декабря, 2019 год

Не интернет- а просто ужас,обещанные 100 мб превращаются в 6.48...
Смысла звонить им нет,не советую подключаться к Триолан

Достоинства:

Легко можно пообщаться с девушками,которые ничего не знают и предлагают выключить и включить роутер

Недостатки:

Все

Триолан- путь к деградации

Сергей 7 декабря, 2019 год

Триолан- наверное наихудший из провайдеров и поставщиков подобного рода услуг. Поломки на линии происходят постоянно. Последний год вообще терпеть невозможно. Через день. То интернет не работает, то телевизор. Проплату никогда не задерживал. Оплату услуг постоянно повышают, при этом ухудшая качество сервиса. Никому не рекоммендую. С Нового Года меняю провайдера. Нет уже сил терпеть.

Молчание ягнят

Сергей 7 декабря, 2019 год

С утра завис интернет, что случилось, когда будет? Звоню, ответ все линии заняты, отключилась. Полчаса попыток и ни-че-го. Последнее время у Триолана стал переодически пропадать интернет. Появляются мысли может сменить оператора. Киев, плату всегда осуществляют аккуратно, но выходной без интернета как-то не камильфо.

Жлобские жлобы

Василь 30 ноября, 2019 год

Подключился 3 месяца назад. Слупили с меня денег за каждый метр кабеля, который тянули по чердаку и через шахты до моей квартиры (а там вышло метров 70). В квартире у меня свой кабель был. Нигде такого жлобства не видел...
А вчера получил смс, о том, что мой тариф меняется - становится дороже на 30% Сук, ТРИДЦАТЬ! Это у нас... Читать отзыв Подключился 3 месяца назад. Слупили с меня денег за каждый метр кабеля, который тянули по чердаку и через шахты до моей квартиры (а там вышло метров 70). В квартире у меня свой кабель был. Нигде такого жлобства не видел...

А вчера получил смс, о том, что мой тариф меняется - становится дороже на 30% Сук, ТРИДЦАТЬ! Это у нас электрика так поднялась в цене или трафик?!

Поскольку за кабель я заплатил, то он уже мой. Значит переключу его на другого провайдера.

1 согласен

триолан днепр 1 гб

Omega 21 ноября, 2019 год

первый провайдер в Днепре который выдает 1гб/с без приколов + статический айпи и все это за 300 грн на месяц

1 не согласен

Не подключайте Triolan

Гость 8 ноября, 2019 год

Отвратительное качество интернета, особенно вечером.ТВ тоже далеко от хорошего качества. Повторное подключение с вызовом мастера, это вообще что-то. Крайне не рекомендую данного провайдера.

1 согласен

Triolan

На сегодняшний день Triolan — крупнейшая и прогрессивно развивающаяся телекоммуникационная сеть Украины.
Стартовав в 2008 г., Triolan завоевал стабильную положительную репутацию провайдера, предоставляющего широкий спектр услуг по доступным ценам.
Основным видом подключения к телекоммуникационным сетям от Triolan является подключение по оптоволоконным линиям.
Что же такое Triolan? Triolan это:
локальная сеть
подробнее

Рейтинг 1.7 из 5 на основании 498 отзывов

Интернет-провайдеры