Відгук про Валентину (3 фото): Отзывы о ТрансТемпо (Trans Tempo)

› › ›

Гость Отзыв написан 8 октября, 2024 год 111 просмотров

Всі пишуть про гарні умови перевізника Транс Темпо.
Моя донька ,яка подорожувала цього літа з ними, була теж дуже задоволена. До останнього разу. Але насправді відгук буде не про компанію, а людину , яка в ній працює. Її імʼя Валентина. Яку тут у відгуках хвалили, я бачила.
Моя донька (17) років нібито згубила свою шведську айдікарту (ми проживаємо в Швеції наразі). Валентина нібито її знайшла. І хотіла віддати моїй доньці. В перший раз не вдалося зустрітися. На другий раз Валентина подзвонила біля 4ої ранку ,що в 6 ранку вони будуть в Києві на Дачній(навпроти) і моя донька має туди приїхати і забрати картку.
Хоча якби раніше написала , хоч би звечора, а не в 4 ранку. Але ладно. Дякуєм і на тому.
Далі в переписці читає моралі моїй дитині. Так як моя донька хотіла якось віддячити, але із-за того, що це була ніч(чи ранок) не встигла нічого купити, а грошей при собі взагалі ніяких не було. Вона запитала чи можна якось буде віддячити(поставити могорич))). На що Валентина стала вимагати гроші, вказуючи це напряму. І розказуючи моїй доньці, що зробити нову картку це їй зайняло би багато часу і грошей. Хоча це не так, робиться вона безкоштовно і чекати 2 тижні.
Тобто, я хочу сказати, чи загублена була та картка чи ні, може спеціально якось підлаштовано, щоб вимагати гроші. Я не знаю. Я насправді сама казала доньці, що треба мабуть віддячити, бо люди роблять добру справу . Але вже коли вона вчора і сьогодні пише ,що ось моя картка, при бажанні скиньте гроші, вже не хочеться дякувати.
Мало того, що для дитини стрес та і ще вчора вранці був дощ, дитина намокла і весь день була у ліжку після стресу хворіла.
Зі сторони Валентини мені не сподобалося вичитування моєї дитини і читання моралей. Потім ще вимагання грошей.
Люди в транспорті завжди щось гублять і забувають, я впевнена в цьому. Це для людини, яка там працює звичайна річ, віддати при бажанні. І люди при бажанні можуть віддячити. Хіба не так?
Ніхто не має права вичитувати чужих дітей, а тим паче вимагати гроші! Це дуже низько!

ТрансТемпо (Trans Tempo) - Відгук про Валентину

2 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ТрансТемпо 4 ноября, 2024 год

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що ситуація з вашою донькою викликала негативні емоції. Ми прагнемо забезпечити комфорт та доброзичливість для всіх наших пасажирів. Можливо, сталося непорозуміння в спілкуванні, за що ми щиро вибачаємося. Ваші зауваження будуть враховані для покращення сервісу. Якщо у вас є додаткова інформація про цю ситуацію, будь ласка, напишіть нам, щоб ми могли детальніше розібратися. Дякуємо за розуміння!

Ответить

ТрансТемпо (Trans Tempo)
Все отзывы

4.2 5

653 отзыва / 24335 просмотров

Все отзывы

ТрансТемпо (Trans Tempo)

Современная автобусная компания «Транс Темпо» осуществляет рейсы на регулярной основе в страны Западной Европы. Совместно с партнерами компании ежедневно совершаются рейсы в такие страны, как Польша, Эстония, Чехия и др. Компания-перевозчик предоставляет страховку всем пассажирам на протяжении всего рейса, автобусы используются только класса «люкс» и делают поездку максимально приятной и... подробнее

Пассажирские перевозки