Touch (touch.com.ua) отзывы

› ›

4.7 5

1787 отзывов / 52652 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Качественные товары по доступной цене

Олег 11 августа, 2025 год

Купил телефон для мамы, пользуется уже полгода. Памяти и мощности вроде хватает, батарея держит, жалоб никаких нет. Да и цена хорошая за заявленные параметры.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 11 августа, 2025 год

Вітаємо, Олеже! Дуже дякуємо за такий чудовий відгук і теплі слова. Нам надзвичайно приємно, що ви так високо оцінили наш сервіс і якість товарів. Це мотивує нас ще більше вдосконалюватися та радувати вас при кожному візиті. Бажаємо вам тільки приємних вражень від покупок. Звертайтесь ще!

Замість нового прислали б/у

Проблема решена

Анастасія 9 августа, 2025 год

Купували у цьому магазині НОВУ колонку , відправили нам ії вже вскриту хоча дозволу ніхто на відкриття коробки не давав але це пів біди , через 2 тижні колонка перестала вмикатись і взагалі якось реагувати ( колонка в ідеальному стані ні подряпини , нічого) відправили по гарантії назад але в гарантії нам відмовили бо виявилось що всередині лопнута плата та... Читать отзыв Купували у цьому магазині НОВУ колонку , відправили нам ії вже вскриту хоча дозволу ніхто на відкриття коробки не давав але це пів біди , через 2 тижні колонка перестала вмикатись і взагалі якось реагувати ( колонка в ідеальному стані ні подряпини , нічого) відправили по гарантії назад але в гарантії нам відмовили бо виявилось що всередині лопнута плата та все вкрито корозією.
Як може бути що корпус весь цілий навіть подряпини на ній немає але ж якимось дивом там лопнута плата за все залито водою з карозією наче вона була у воді пів року ?
Магазин порекомендував нам відремонтувати у них за ціною 10000 тыс. По ітогу ми відмовились бо цей ремонт дуже дорого та попросили відправити назад .
Щоб ви розуміли вона прийшла та вся залита якимось супер клеєм .
Це найгірший магазин в якому ми купували техніку , краще купуйте в іншому місці , бо вам пришлють замість нового товару який старий та зламаний ,відмовлять у гарантії та ще й зіпсуюсь товар ще більше якщо відмовитесь ремонтувати в них .

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Зламана колонка

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 11 августа, 2025 год

Вітаємо вас. Ми розуміємо, що ви розраховували на інший результат після відправки товару до нашого сервісу. Але давайте говорити відверто та чесно. Ви надіслали нам колонку з помітними плямами від води на корпусі, хоча у відгуку зазначили, що він виглядав ідеально. Уже на етапі зовнішнього огляду стало зрозуміло, у чому може бути причина несправності. Ми одразу відправили колонку до авторизованого сервісного центру, самостійно її не розбираючи.

Через кілька днів отримали офіційний висновок діагностики: «Виявлено потрапляння рідини у внутрішній обʼєм виробу. Тріщина тримача правого ПВ, окисли на головній платі та платі індикації, а також на шлейфі індикації». У такому випадку ремонт не підпадає під гарантійні зобов’язання. Саме тому ми запропонували вам ремонт на платній основі, вартість якого становила 7900 грн, а не ту суму, яку ви вказали у відгуку.

До речі, фото, які ви додали до свого відгуку, зроблені авторизованим сервісним центром і були передані вам нами для ознайомлення. Досить дивно, що ви вирішили використати їх у відгуку як доказ проти нас.

Вам був відправлений абсолютно новий товар, а повернувся він з очевидними слідами потрапляння вологи всередину пристрою.

Touch (touch.com.ua) -

Гарний магазин

nastia 8 августа, 2025 год

Мені дуже сподобалася оперативність та якість роботи. Особливо приємно вражає рівень культури та професіоналізму. Дякую!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 8 августа, 2025 год

Вітаємо, Анастасіє! Щиро вдячні за вашу підтримку та чудовий відгук. Ми старанно працюємо, аби кожен ваш візит до нашого магазину приносив лише позитивні емоції. Бажаємо удачі та гарного настрою. Заглядайте до нас частіше!

Спасибо за качественный сервис и крутой товар!

Павел 8 августа, 2025 год

Приобрел наушники Logitech G435. Очень доволен покупкой! Легкие, удобные, хорошо сидят на голове. Качество звука отличное чистые высокие частоты и хороший бас. Подключение к компьютеру и телефону прошло без проблем. Отдельно хочу отметить быструю доставку и отличную упаковку от магазина.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 8 августа, 2025 год

Добрий день, Павле! Ми щиро раді, що ви задоволені нашим сервісом. Це показник того, що ми робимо все правильно. Дякуємо вам за позитивний відгук. Бажаємо удачі та гарного настрою. Завжди з нетерпінням чекаємо на зустріч з вами!

Найкращий сервіс

Юлія 7 августа, 2025 год

Чудовий магазин, якість та ціни на висоті! Весела менеджерка Поліна, яка завжди підкаже та пояснить! Дякую за чудовий телефон. Взяла 15 Pro Max і дуже задоволена. Велике дякую вам!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 7 августа, 2025 год

Доброго дня, Юліє! Нам дуже приємно, що ви задоволені нашим обслуговуванням та покупкою. Ми старанно працюємо, аби кожен ваш візит до нашого магазину приносив лише позитивні емоції. Бажаємо вам процвітання та чудового дня. Звертайтесь до нас ще!

Команда магазина топ

Ігнат Демков 7 августа, 2025 год

Неймовірний сервіс, дружелюбний та уважний персонал! Після візиту залишився приємно вражений, щиро, в такий магазин хочеться приходити знову і знову!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 7 августа, 2025 год

Вітаємо, Ігнате! Ваш позитив та слова підтримки наповнюють нас енергією. Дякуємо, що ділитесь ними з нами! Наше завдання - гарантувати, що кожен ваш візит буде приємним і комфортним. Бажаємо удачі та гарного настрою. Заглядайте до нас частіше!

просто ідеально!

Аліна 6 августа, 2025 год

Я неодроразово звертаюся до цього магазину і щоразу отримую максимальне задоволення від взаємодії з працівниками компанії. Я купувала у них нові телефони та гаджети, які приносять велике задоволення в використанні. Не раз доводилось звертатися до сервісного обслуговування, і щоразу мене приємно вражало уважне та відповідальне ставлення до клієнтів. Окрема подяка Дмитру та побажання процвітання, розширення та розвитку!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 6 августа, 2025 год

Добрий день, Аліно! Ваші слова — як сонячний промінь для нашої команди. Ми щиро вдячні за таку теплу подяку — особливо за виділення роботи нашого співробітника Дмитра. Для нас кожен клієнт — особливий, а такі відгуки, як ваш, нагадують, чому ми любимо свою справу. Нехай вас завжди супроводжують удача та гарний настрій. Приходьте ще, з нами приємно мати справу!

Чудовий магазин!

Євгеній 5 августа, 2025 год

Не вперше замовляю обладнання для персонального комп'ютера. Ввічливі менеджери, все вислухали, кілька разів змінював замовлення, щось додавав, щось змінював, все пройшло гладко, без жодних зауважень!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 5 августа, 2025 год

Вітаємо, Євгене! Дякуємо за таку гарну оцінку. Ми завжди раді задовольняти потреби наших клієнтів і нам неймовірно приємно, що вам сподобався наш магазин. Бажаємо вам удачі та прекрасного настрою. Ми завжди раді вас бачити!

Все як має бути

Ігор 4 августа, 2025 год

Зробив замовлення, зв'язались, допомогли оплатити онлайн, що значно вигідніше, ніж післяплата. Смартфон прийшов у обговорені строки (довелося чекати 3 робочі дні). Смартфон новий, у упаковці з двома пломбами. В посилці була накладна та гарантійний талон з номером. Все, як і має бути в нормальному інтернет-магазині.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 4 августа, 2025 год

Вітаємо, Ігорю! Ми безмірно вдячні вам за позитивну оцінку нашого магазину. Нам неймовірно приємно, що ви задоволені нашою роботою. Ваш відгук - це незамінний подарунок для нас. Бажаємо вам удачі та чудового настрою. Будемо раді бачити вас знову – ми завжди до ваших послуг!

надійний і лояльний магазин

Ольга 1 августа, 2025 год

Вже більше 3 років є покупцем цього магазину. Купувала не один телефон, і завжди була задоволена чудовим сервісом. Завжди грамотно пояснювали, що і як, що справді вражає. Техніка працює на відмінно. Мій телефон вже четвертий рік у використанні, хоча вже є новий.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 1 августа, 2025 год

Добрий день, Ольго! Ми безмежно вдячні вам за довіру і затрачений час на відгук. Ваша підтримка надихає нас на подальше зростання та розвиток. Бажаємо удачі та гарного настрою. Завжди з нетерпінням чекаємо на зустріч з вами!

Чётко сработали

Марина 1 августа, 2025 год

Очень понравилось, что я заказала приставку вечером, а забрала её уже после обеда на следующий день! Вежливые и приятные сотрудники магазина, быстро рассчитали.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 1 августа, 2025 год

Доброго дня, Марино! Дуже дякуємо за такий чудовий відгук. Ми щасливі, що наш магазин приносить вам радість. Наша мета - робити ваші покупки незабутніми. Бажаємо вам успіху та прекрасного настрою. Звертайтесь до нас ще!

Все швидко, якісно

Анастасія Плисак 31 июля, 2025 год

Замовляла новий iPad, і вже наступного дня він був у мене) Відправили дуже швидко, менеджер відповів на всі питання, навіть по можливому ремонту мого старого iPad, за що окрема велика подяка)

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 31 июля, 2025 год

Добрий день, Анастасіє! Щиро дякуємо вам за вибір нашого магазину та за надзвичайно позитивний відгук. Ваша задоволеність - це найкращий подарунок для нашої команди. Ми з особливою турботою виконували це замовлення, щоб доставити вам найкращі враження від покупок. Бажаємо успіхів та чудового настрою. Завжди будемо раді вам допомогти!

залишився задоволений покупкою

Ігор 30 июля, 2025 год

Вибирав звукову карту під нові навушники. Подзвонив, швидко оформили замовлення, оперативно відправили. Ціна була однією з найприємніших. Протестував карту, за місяць усе в порядку, звук чистий.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 30 июля, 2025 год

Доброго дня, Ігорю! Дуже раді читати ваші теплі слова і відчути вашу позитивну енергетику. Дякуємо, що відвели хвилинку та написали такі щирі слова підтримки. Нехай вас завжди супроводжує успіх та гарний настрій. Ми з нетерпінням чекаємо кожну зустріч з вами, щоб знову і знову дарувати вам задоволення від покупок!

В целом хороший магазин

Дмитрий 30 июля, 2025 год

Время между оплатой и окончательной доставкой составило всего 2-3 дня. Единственное, что немного напрягало, это навязчивая предложенная дополнительная гарантия, но это не сказалось на качестве предоставленных услуг.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 30 июля, 2025 год

Вітаємо, Дмитре! Дякуємо за високу оцінку та за вашу конструктивну критику. Ми обов'язково розглянемо все сказане вами та зробимо все можливе, щоб покращити наш сервіс. Для нас дуже важлива думка наших клієнтів, адже тільки так ми можемо стати кращими. Бажаємо вам процвітання та чудового дня. Звертайтесь до нас ще!

Все сподобалося!

Вероніка 29 июля, 2025 год

Попри всю критику, яку я зустрічала, вирішила сама подивитися, що там. Магазин нереально стильний. Якість клас! Обслуговування просто на висоті! Велика подяка хлопцям-консультантам за допомогу та підбір.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 29 июля, 2025 год

Добрий день, Вероніко! Наша команда дуже щаслива бачити ваше задоволення від нашого магазину і ми очікуємо, що ці позитивні відчуття супроводжуватимуть вас під час усіх наступних візитів. Бажаємо вам успіхів та чудового настрою. Ми завжди готові допомогти вам!

Все швидко та якісно

Микола 29 июля, 2025 год

Отримав цей чудовий накопичувач. Відправка товару відбулася на другий день після оплати, але для мене це не стало проблемою. Товаром повністю задоволений, всі характеристики відповідають заявленим виробником. Ініціалізація накопичувача пройшла без жодних труднощів.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 29 июля, 2025 год

Доброго дня, Миколо! Нам неймовірно приємно отримати таку позитивну оцінку. Ваше задоволення від нашого обслуговування є для нас надзвичайно важливим. Ми будемо намагатися і далі виконувати свою непросту роботу на найвищому рівні. Чекаємо вас за новими покупками та бажаємо чудового настрою!

Відправка в день замовлення

Аліна 28 июля, 2025 год

Дуже приємні враження від покупки та обслуговування магазину. Окрема подяка менеджеру Олександру за приділений час та оперативність.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 28 июля, 2025 год

Вітаємо, Аліно! Дуже дякуємо за зворотний зв'язок. Ваші слова для нас — це більше, ніж просто відгук. Неймовірно приємно знати, що наше обслуговування додало позитивних емоцій у ваше повсякденне життя. Бажаємо лише вдалих покупок та незмінного щастя. Ми завжди готові допомогти вам!

можно доверять

андрей 28 июля, 2025 год

Заказывал в этом магазине монитор GIGABYTE. Все понравилось, приехал в полной комплектации, рабочий, без признаков эксплуатации. Пока работает без нареканий.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 28 июля, 2025 год

Добрий день, Андрію! Дякуємо за час, витрачений на відгук про наш магазин. Ваша підтримка є для нас незамінним стимулом для постійного вдосконалення. Бажаємо вам завжди бути у гарному настрої та досягати успіху у всьому. Сподіваємось на ваше повернення до нас!

Обов'язково повернуся ще раз!

Тетяна Сладкевич 25 июля, 2025 год

Я завжди орієнтуюсь на якість і відмінний сервіс, і ці хлопці відповідають всім критеріям, а навіть більше! Залишилася задоволена покупкою, довго сумнівалася, але продавець Олександр все детально пояснив і допоміг з вибором, незважаючи на мої запитання, адже я вперше купувала техніку Apple.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 25 июля, 2025 год

Доброго дня, Тетяно! Нам дуже приємно, що у нас є такі чуйні та вдячні клієнти. Для нас дуже важливо те, що ви залишилися повністю задоволені візитом до нас і поставили таку високу оцінку нашій роботі. Постараємося й надалі радувати вас найкращим обслуговуванням. Бажаємо гарного настрою та чекаємо на вас за новими покупками!

Всё быстро и чётко

Снежана 25 июля, 2025 год

Чехол пришел быстро, отправили в тот же день! Вежливые консультанты помогли выбрать товар и дали отличную консультацию.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 25 июля, 2025 год

Вітаємо, Сніжано! Ми дуже вдячні за вашу позитивну оцінку. Ваш відгук надихає нас на подальші покращення. Бажаємо вам нескінченної удачі та відмінного настрою. З нетерпінням очікуємо на ваше повернення - ми завжди готові вам допомогти!

Чудовий магазин.

Роман 24 июля, 2025 год

Хороший асортимент, прекрасні ціни, а співробітники ввічливі та добре орієнтуються в тому, що продають.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 24 июля, 2025 год

Добрий день, Романе! Дякуємо, що залишили такий позитивний відгук. У нашому магазині працюють виключно професіонали своєї справи. Ваше задоволення від покупок – це наше зобов'язання і відповідальність. Бажаємо вам процвітання та чудового дня. Ми завжди готові вам допомогти, звертайтесь!

Приємні менеджери

Катя 24 июля, 2025 год

Замовлення доставляли трохи довше, ніж обіцяли, але в цілому все добре. Товар прийшов в хорошому стані, а затримка була незначною. Усе, що обіцяли, виконано, і я задоволена покупкою.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 24 июля, 2025 год

Доброго дня, Катерино! Щиро дякуємо, що поділилися своїми враженнями — саме чесні відгуки допомагають нам щодня вдосконалюватися. Нехай вас завжди супроводжують удача та гарний настрій. Ми завжди готові вам допомогти!

Пока что я доволен)

Денис 23 июля, 2025 год

Представитель магазина связался после получения заказа. Консультировал по моему выбору и сообщил точные сроки доставки. Товар был получен в указанный срок.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 23 июля, 2025 год

Вітаємо, Денисе! Ми щиро цінуємо, що ви витратили свій час, щоб поділитися своїми враженнями про наш магазин. Величезна радість для нашої команди відчувати, що ми відповідаємо вашим очікуванням. Бажаємо прекрасного настрою і хай вам завжди щастить. З нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит!

Дуже гарний сервіс

Ілья 23 июля, 2025 год

Зайшов в цей магазин купити флешку і був приємно здидований. Продавець так відносився начеб-то я зайшов сюди купити дорогий телевізор, а не якусь там дрібницю. Дякую за сервіс!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 23 июля, 2025 год

Добрий день, Ілле! Ми щиро вдячні за те, що ви знайшли час поділитися своїми враженнями від нашого магазину. Ваші відгуки вкрай важливі для нас, адже вони служать стимулом для нашого зростання та удосконалення. Нехай ваші дні будуть наповнені радістю і теплом. З нетерпінням очікуємо на наступні можливості зробити ваш досвід покупок ще кращим!

задоволена магазином

pzcjnw8br7 22 июля, 2025 год

замовляла у неділю, у понеділок вже відправили посилку. дуже задоволена і комунікацією з магазином і самим товаром. буду повертатися ще :)

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 22 июля, 2025 год

Доброго дня! Ми дуже вдячні за ваш позитивний відгук і високу оцінку. Наш основний пріоритет - забезпечити вашу повну задоволеність від замовлень у нашому магазині. І такі відгуки - це справжня нагорода. Нехай нова покупка приносить вам лише радість. Бажаємо успіхів та гарного настрою. З нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит!

Все пройшло добре

Ілля Дегтярьов 22 июля, 2025 год

Дуже дякую за стабілізатор все прийшло добре, все ціле , все працює

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 22 июля, 2025 год

Вітаємо, Ілле! Нам безмежно приємно, що наш магазин викликав у вас позитивні емоції. Ваше задоволення є нашим натхненням для подальшого вдосконалення. Бажаємо вам всього найкращого і з нетерпінням очікуємо наступної можливості зробити ваш досвід покупок ще кращим!

Touch (touch.com.ua)

touch.com.ua – это интернет магазин цифровой техники и аксессуаров. Компания «Touch» уже более 13 лет работает в сфере розничной продажи электроники на территории Днепра и других городов Украины. В актуальном каталоге присутствует техника Apple, смартфоны и телефоны, планшеты и ноутбуки, телевизоры, компьютерная техника и другие товары. Наш ассортимент постоянно пополняется,... подробнее

Рейтинг 4.7 из 5 на основании 1787 отзывов