Touch (touch.com.ua)
touch.com.ua – это интернет магазин цифровой техники и аксессуаров. Компания «Touch» уже более 13 лет работает в сфере розничной продажи электроники на территории Днепра и других городов Украины. В актуальном каталоге присутствует техника Apple, смартфоны и телефоны, планшеты и ноутбуки, телевизоры, компьютерная техника и другие товары. Наш ассортимент постоянно пополняется,... подробнее
touch.com.ua
Перейти на сайт
Цифровая техника
"Для того чтоб товар можно было отремонтировать по гарантии, им нельзя пользоваться" - логика touch - Отзывы о Touch (touch.com.ua)
Купил выключатель xiaom заказ № 81533i, установил, и через 4 месяца выключатель перестал работать.
В сервисном центре заявили, что на изделии есть следы эксплуатации, и клея, что могло привести к короткому замыканию, по этому они отказываются заменять товар либо ремонтировать его.
У меня возник ряд вопросов:
1. Разве эксплуатация и монтаж изделия отменяет гарантию?
2. Как следы диэлектрического клея снаружи изделия могли привести к замыканию внутри изделия?
3. Есть ли следы замыкания?
На что получил резкий ответ, что сервисный центр делает заключения на основе умозаключений, а не физики.
Если магазин считает что все в порядке, то требую наградить обслуживавшего меня сервисмена.
отзыв
Комментарии к отзыву