Tickets.ua отзывы клиентов / страница 56

Львів, ул. Шевченко, 111А
Tickets.ua отзывы клиентов
Tickets.ua
1.8 5
2084 отзыва / 115191 просмотр
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Служба поддержки клиентов

Вячеслав Вячеслав 11 сентября, 2019 год
В службе поддержки клиентов работают настоящие молодцы. Уже дважды обращались к ним - всё объясняли, помогали решить проблему. Спасибо за такой сервис и отношение. Желаю вам успехов!
Tickets.ua Ответ представителя Tickets.ua 11 сентября, 2019 год
Вячеслав, искренне благодарим Вас за такие приятные слова и за уделенное время написанию отзыва!
Похвала наших клиентов - это лучшая награда за наш труд. Особенно приятно, что Вы решили поделится своими впечатлениями о работе нашего сервиса. Будем делать все, чтобы не разочаровать Вас и в дальнейшем.

Хорошего Вам настроения и замечательных путешествий!

Рекомендуємо цей сервіс

ЮЛЯ ЮЛЯ 9 сентября, 2019 год
Дякуємо за можливість легко придбати квитки. Відпустку провели чудово. І переліт, і житло оплачували за допомогою tickets.ua. Жодного разу не пошкодували, все сподобалося, всі задоволені)
Tickets.ua Ответ представителя Tickets.ua 9 сентября, 2019 год
Юліє, вдячні Вам за відгук та приємні слова.

Нам дуже приємно, що Ви скористалися послугами нашого агентства і щиро сподіваємося на подальшу співпрацю.
Ми будемо намагатися і далі радувати Вас своєю роботою!

Торгівля квитками перевізника без договору

Vadeem Pastushenko Vadeem Pastushenko 9 сентября, 2019 год
На сайті tickets.ua пропонуються до реалізації квитки на автобусні рейси нашої компанії. При цьому договір між нами і tickets.ua не укладався.
Нашою компанією надіслані пропозиції укласти агентський договір та здійснювати продаж квитків на законних умовах (на всі достіпні з їх сайту електронні адреси, в чат на сайті, а також висловлені через операторів кол-центру), однак tickets.ua на пропозиції ніяк не... Читать отзыв
На сайті tickets.ua пропонуються до реалізації квитки на автобусні рейси нашої компанії. При цьому договір між нами і tickets.ua не укладався.
Нашою компанією надіслані пропозиції укласти агентський договір та здійснювати продаж квитків на законних умовах (на всі достіпні з їх сайту електронні адреси, в чат на сайті, а також висловлені через операторів кол-центру), однак tickets.ua на пропозиції ніяк не реагує.
Застерігаємо від купівлі квитків, оскільки за описаних обставин пасажир з квитком, придбаним у tickets.ua, не буде допущений до перевезення, адже для цього не існує правових підстав.
Tickets.ua - Торгівля квитками перевізника без договору
Tickets.ua Ответ представителя Tickets.ua 9 сентября, 2019 год
Доброго дня!
Дякуємо за Ваш відгук.

Хотіли б проінформувати, що ми отримали Ваше звернення на електронну адресу та вже передали дані відповідальним особам, щоб останні сконтактували із Вами. Просимо очікувати зворотнього зв'язку.
Також, найближчим часом ми відправимо Вам лист з інформуванням.

У разі виникнення додаткових питань, будь ласка, звертайтеся!
Завжди раді допомогти!
Показать 1 ответ

Удобный поиск, быстрое оформление билетов

Кристиночка ♥ Кристиночка ♥ 6 сентября, 2019 год
Стараюсь летать прямыми рейсами, без пересадок, а на некоторых сайтах А/К нельзя выбрать прямой рейс (или я не знаю как). Здесь же можно задать все нужные параметры и выбирать уже из того, что тебе подходит. Всем очень рекомендую. good
Tickets.ua Ответ представителя Tickets.ua 6 сентября, 2019 год
Добрый день, Кристина!

Нам очень приятно читать такие фидбеки.
Надеемся наш сервис будет приносить Вам исключительно позитивный опыт пользования!

Дорожат своими клиентами

Инна Инна 4 сентября, 2019 год
Приятно, когда компания заботится о своих клиентах. Купили билет со скидкой за бонусы, но деньги сняли без учета скидки. Связалась со службой заботы о клиентах - там извинились, вернули деньги с учетом скидки и зачислили дополнительные бонусы в качестве компенсации. Спасибо!
Tickets.ua Ответ представителя Tickets.ua 4 сентября, 2019 год
Огромное Вам спасибо, Инна, за отзыв и хорошую оценку наших стараний, от всего коллектива!

Мы рады, что Вы остались довольны работой нашего сервиса.
Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!

Отзыв tickets.ua

Ярослав Ярослав 2 сентября, 2019 год
Классно, что посмотреть все цены и рейсы можно в одном месте. Это прям супер удобно, если нужно спланировать командировку. Сервис ни разу не подводил, успешно сотрудничаем уже больше года
1 согласен
Tickets.ua Ответ представителя Tickets.ua 2 сентября, 2019 год
Добрый день, Ярослав!

Благодарим Вас за фидбек. Наша команда прилагает максимум усилий, чтобы сделать поиск и покупку билетов максимально быстрыми, удобными и доступными.
Надеемся, что наше сотрудничество будет долгим и обоюдно плодотворным!

Нормальный сервис

алексей алексей 29 августа, 2019 год
Давно пользуюсь сервисом. Летал как по Украине, так и заграницу. Удивлен негативным отзывам. Лично у меня уже почти за два года никаких проблем не было, все норм
Tickets.ua Ответ представителя Tickets.ua 29 августа, 2019 год
Огромное Вам спасибо, Алексей, за оставленный отзыв и хорошую оценку наших стараний.

Ваш выбор очень важен для нас, поэтому мы постоянно работаем над усовершенствованием качества предоставляемых услуг.
Надеемся, Вы ещё не раз воспользуетесь предложениями и услугами нашего сервиса!

Благодарность

Fakhran Abdurahmanov Fakhran Abdurahmanov 28 августа, 2019 год
Спасибо огромное сотрудникам сайта, которые оперативно помогли решить вопросы с заменой личных и паспортных данных в авиабилета. Вместо 72 указанных часов все помогли сделать за 2 часа + ко всему сами перезвонили в Азербайджан. Огромное спасибо операторам за терпение и точное объяснение моих действий в этом случае
Достоинства:
  1. Быстро, оперативно, вежливо, сами перезвонили
Недостатки:
  1. Нет
Tickets.ua Ответ представителя Tickets.ua 29 августа, 2019 год
Здравствуйте!

Благодарим Вас за столь приятный комментарий и за то, что однажды выбрали нас и продолжаете пользоваться услугами компании.

Надеемся на дальнейшее сотрудничество и что в будущем наш сервис будет приносить Вам исключительно позитивный опыт пользования!

Все сподобалося

Ілля Ілля 27 августа, 2019 год
До цього користувався послугами турагентства. Цього разу вирішив сам купувати квитки. На ваш сайт потрапив випадково. Виявилося набагато дешевше і швидше. Відпустка пройшла відмінно, тепер будемо подорожувати тільки з вами)
Tickets.ua Ответ представителя Tickets.ua 27 августа, 2019 год
Доброго дня, Ілля.

Ми раді, що ви скористалися послугами нашого сайту та вдячні, вирішили поділитись хорошим відгуком.

Сподіваємось, що ще не один разом допоможемо Вам у плануванні майбутніх подорожей.

мошенники, не придерживаются СВОИХ же правил

Василь Василь 26 августа, 2019 год
МОШЕННИКИ! Не соблюдают СВОИ же правила, опубликованные на СВОЁМ же сайте. А именно: на сайте в Правилах (!) указано, что размер комиссии Tickets.ua при продаже доп. услуг (багаж и пр.) должен быть прописан отдельной строкой. По факту: НЕТ. Эпизод второй. Указано в Правилах, что если авиаперелет заказывается в обе стороны, а выписан он будет двумя билетами, то об этом будет... Читать отзыв МОШЕННИКИ! Не соблюдают СВОИ же правила, опубликованные на СВОЁМ же сайте. А именно: на сайте в Правилах (!) указано, что размер комиссии Tickets.ua при продаже доп. услуг (багаж и пр.) должен быть прописан отдельной строкой. По факту: НЕТ. Эпизод второй. Указано в Правилах, что если авиаперелет заказывается в обе стороны, а выписан он будет двумя билетами, то об этом будет сообщено отдельно. Конечно, как бы не так. Это всё МЕЛОЧНЫЕ способы, как можно "нагреть" клиента. ЛЮБОЕ посылание на ИХ же правила заканчивается молчанием со стороны оператора.
Tickets.ua Ответ представителя Tickets.ua 26 августа, 2019 год
Здравствуйте, Василий! Для того, чтобы мы разобрались в Вашей ситуации, уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа или данные для идентификации бронирования: электронную почту указанную в заказе, номер телефона использованный при бронировании. Также, для того, чтобы сохранить конфиденциальность данных, у Вас есть возможность зафиксировать обращение по почте: [email protected]. Показать 1 ответ

Хороший сервис, экономит время на оформление

Eleonora Eleonora 23 августа, 2019 год
Как только познакомилась с этим сайтом, покупаю билеты только здесь. Всё максимально просто и быстро- регистрируете личный кабинет и можно покупать билеты в несколько кликов. На почте всегда дают исчерпывающие ответы, если что-то не понятно. Один раз не зачислились бонусы за поездку. Написала - ответили в течение 5 минут и зачислили мои бонусы на счет.
Tickets.ua Ответ представителя Tickets.ua 23 августа, 2019 год
Здравствуйте, Элеонора.
Благодарим Вас за приятный отзыв и что решили ним поделиться.

Надеемся, что еще не раз поможем Вам организовать путешествие легко и без лишних хлопот.

Отличный сервис. Рекомендую!

Алексей Алексей 22 августа, 2019 год
Сервис очень полезный. Цены всегда сравниваю здесь. Еще большой плюс, что можно посмотреть свою истроию поездок/перелетов. Как-то был случай из-за невнимательности (заказ оформлял поздно ночью) случайно купил билет в другую сторону. Хорошо, что в личном кабинете увидел и вовремя заказал новый билет
1 согласен
Tickets.ua Ответ представителя Tickets.ua 22 августа, 2019 год
Алексей, большое спасибо за Ваш фидбек!

Нам очень приятно, что Вам понравилось работать с нашим сервисом. Надеемся на длительное сотрудничество и обретение исключительно позитивного опыта от использования нашего сайта.

Обманывают Клиентов

Евгений Евгений 20 августа, 2019 год

выбрал значит такой нужную мне дату и место прибытия, но решил посмотреть сайт перевозчика. оказалось , что они тоже продают у себя билеты на свои рейсы. мало того что разница в цене оказалась очень даже не маленькой 854грн против 600грн.
Так самое Главное не в этом еще, а в том, что место прибытия оказалось указано не... Читать отзыв
Tickets.ua - Обманывают Клиентов Tickets.ua - Обманывают Клиентов

выбрал значит такой нужную мне дату и место прибытия, но решил посмотреть сайт перевозчика. оказалось , что они тоже продают у себя билеты на свои рейсы. мало того что разница в цене оказалась очень даже не маленькой 854грн против 600грн.
Так самое Главное не в этом еще, а в том, что место прибытия оказалось указано не верное. Перевозчик говорит, что не ездит на этот вокзал.
Представляете историю как вы приезжаете, а вам говорят, что это другой конец города чем вы ожидали!
как вам такая поездка товарищи? весело?
Извиняюсь за Французский, но это ПИ...ДЕЦ!
Недостатки:
  1. Обман с местом прибытия и цена
Tickets.ua Ответ представителя Tickets.ua 20 августа, 2019 год
Здравствуйте, Евгений. Хотим сообщить, что, цены на билеты мы получаем непосредственно от перевозчиков. Провайдеры не всегда предоставляют нам все тарифы, которые предлагаются на их сайтах. По данной причине стоимость может значительно отличатся.

Мы постоянно работаем с нашими партнерами, чтобы предложить самые выгодные цены на билеты.
Зачастую билеты на нашем сайте дешевле, поскольку очень многие перевозчики предоставляют нам и нашим клиентам скидки.
Также, у нас присутствует программа лояльности, которая позволяет значительно снизить стоимость билета.

Обращаем Ваше внимание, что информация о месте посадки и высадки пассажиров передается в нашу систему также, от провайдера. В случае необходимости проверить информацию более детально, просим Вас предоставить нам номер заказа (при его наличии) и мы обязательно передадим все данные на уточнения.
Показать 1 ответ

О НЕОДНОКРАТНОМ ОБРАЩЕНИИ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА БИЛЕТ Билет 000В3FE6-FAF4-3725-0002. от 14.07.19

Людмила Людмила 17 августа, 2019 год
В ответ на Ваше сообщение сообщаю. У Вас компании бардак. Воруют деньги. Надо дел служебное расследование.Привожу текст Вашего Сообщения и прикладываю билета 000В3FE6-FAF4-3725-0002. от 14.07.19 , квитанцию из банка об оплате за билет. Отправила и вам на почту. Писать буду до тех пор пока выполните возврат. А это Ваше письмо -"Здравствуйте, Людмила! Нам жаль, что... Читать отзыв В ответ на Ваше сообщение сообщаю. У Вас компании бардак. Воруют деньги. Надо дел служебное расследование.Привожу текст Вашего Сообщения и прикладываю билета 000В3FE6-FAF4-3725-0002. от 14.07.19 , квитанцию из банка об оплате за билет. Отправила и вам на почту. Писать буду до тех пор пока выполните возврат. А это Ваше письмо -"Здравствуйте, Людмила! Нам жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о работе Вашего сервиса. Хотим сообщить, что при первом Вашем обращении не удалось идентифицировать заказ по указанным Вами данным, в связи с чем мы попросили Вас уточнить номер заказа либо билета.
Так же по данным карты, которые Вы предоставили, в системе не идентифицировано покупок на нашем ресурсе. Возможно, оплата была проведена другой картой, и возврат был осуществлен на другие реквизиты, с которых проходила оплата"
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. бардак
Tickets.ua Ответ представителя Tickets.ua 18 августа, 2019 год
Здравствуйте, Людмила. Хотим сообщить, что нам удалось идентифицировать Ваш заказ №17493859. На данный момент Ваш заказ актуален, информация об возврате билета не числиться.
В случае если возврат билета был осуществлен через железнодорожную кассу, со стороны Украинской железной дороги мы должны получить реестр с информацией об возврате. Данный процесс происходит в течении до 14 дней максимум. После получения реестра Украинской железной дороги, с нашей стороны принимается заявка на возврат и средства возвращаются в течении от 3 до 5 рабочих банковских дней на тот счет с которого поступила оплата.

повторно обращаюсь с жалобой. нет возврата за билет.

Людмила Людмила 17 августа, 2019 год
Мною 13 августа была здесь написана здесь жалоба.Реакции нет. На горячую линию не дозвониться , в чате тишина. Повторно обращаюсь. Билет 000В3FE6-FAF4-3725-0002. от 14.07.19 нет возврата. .Отвратительный сервис. Прошу срочно принять меры.
Достоинства:
  1. их нет
Недостатки:
  1. Мошенники
Tickets.ua Ответ представителя Tickets.ua 17 августа, 2019 год
Здравствуйте, Людмила! Нам жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о работе Вашего сервиса. Хотим сообщить, что при первом Вашем обращении не удалось идентифицировать заказ по указанным Вами данным, в связи с чем мы попросили Вас уточнить номер заказа либо билета.
Так же по данным карты, которые Вы предоставили, в системе не идентифицировано покупок на нашем ресурсе. Возможно, оплата была проведена другой картой, и возврат был осуществлен на другие реквизиты, с которых проходила оплата. Для того, что бы мы могли проверить данные, просим Вас написать на нашу почту [email protected]. Ожидаем Вашего ответа.

дуже просто і швидко

федір федір 16 августа, 2019 год
купили квитки до Туреччини. ціна була відімнна. все сподобалось, швидко оплатив і отримав квитки, хоч і користувався перший раз…
Tickets.ua Ответ представителя Tickets.ua 16 августа, 2019 год
Нам дуже приємно, що Ви вирішили поділитися своєю думкою про наш сервіс.
У свою чергу хочемо подякувати Вам за те, що вибрали нас і скористалися послугами компанії.
Нам приємно знати, що наші старання помічають.
Будемо раді бачити Вас в числі наших постійних покупців!

Отнеслись с пониманием

Марина Марина 14 августа, 2019 год
Запланировали слетать в отпуск двумя семьями. Купили заранее, т.к. договорились об отпуске за несколько месяцев. Пришлось сдвинуть даты и нужно было срочно возвращать билеты и покупать новые. Оставила заявку на возврат на сайте, позвонила оператору. Объяснила, что нужно срочно купить новые билеты, т.к. отпуск может сорваться. Перелёт прошел успешно, большое спасибо!))
2 согласны
Tickets.ua Ответ представителя Tickets.ua 14 августа, 2019 год
Добрый день, Марина!
Благодарим, что поделились мнением о работе нашего агентства.

Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Будем рады помочь Вам в организации всех последующих поездок!

Служба поддержки НОЛЬ!!!

Владимир Владимир 13 августа, 2019 год
К службе поддержки дозвониться в 21.00 невозможно. Билет на автобус стоимостью 430грн на 22.50 13.082019г из Одессы на Киев сдать не смог. В итоге попал на всю сумму. В меню автоответчика помурыжили вопросами и потом развлекали 10мин музыкой в трубке! На сайте написано что поддержка 7/24!!! Спят они наверное 7/24.... Злой, слов нет.....больше заказывать не буду!
Достоинства:
  1. Не больше чем у других
Недостатки:
  1. Службы поддержки нет!
1 согласен
Tickets.ua Ответ представителя Tickets.ua 14 августа, 2019 год
Здравствуйте, Владимир!

Нам очень жаль, что у Вас сложилось столь негативное мнение о работе нашего агентства.

Просим Вас уточнить, номер бронирования, чтобы мы проверили информацию о Вашем заказе. Мы будем рады помочь во всем разобраться.

Швидке вирішення проблем

Ольга Ольга 13 августа, 2019 год
Коли замовляла квиток вискочила "помилка оформлення". У техпідтримку додзвонилася не відразу, але проблему вирішили за пару хвилин. Була приємно здивована. Квитки прийшли на пошту майже відразу після дзвінка. Задоволена обслуговуванням!
Достоинства:
  1. швидко вирішують проблеми користувачів, зручний особистий кабінет
Недостатки:
  1. робота сайту, зв'язок з техпідтримкою
1 согласен
Tickets.ua Ответ представителя Tickets.ua 13 августа, 2019 год
Ольга, у свою чергу хочемо подякувати Вам за те, що обрали нас і скористалися послугами компанії.

Ми завжди раді Вам допомогти і постараємось зробити все залежне від нас, щоб кожна Ваша подорож проходила яскраво і позитивно.

Будемо раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів!

Нет возврата за жд билет

Людмила Людмила 13 августа, 2019 год
28 июля 2019 года согласно акта 0783695 (чек 0000919082543252 ) должны быть возвращены денежные средства в размере 422 грн 05 копеек и до настоящего времени не возвращены на карту 5375414106038291.
Достоинства:
  1. Это вторая такая ситуация. Очень жалею, через приват24 возврат происходит в течении суток. Приходится обращаться на сайт.
Недостатки:
  1. да,минусы
Tickets.ua Ответ представителя Tickets.ua 13 августа, 2019 год
Здравствуйте, Людмила! Для того, что бы мы могли уточнить информацию касательно возврата средств, просим сообщить номер заказа либо номер билета. Мы проверим данные и вернемся к Вам с ответом.
Так еж Вы можете обратиться напрямую к специалистам на почту [email protected].
Показать 1 ответ

Не вернули деньги за возврат ЖД билетов.Прошло 5 дней.

Viktoria Buevska Viktoria Buevska 12 августа, 2019 год
Здравствуйте, ситуация такова,что 06.08.19 был возврат билетов (4билета), в тот же день,что и покупались.12.08.19 показывает статус "возвращены".Когда будут зачислены деньги на карточку?
Tickets.ua Ответ представителя Tickets.ua 12 августа, 2019 год
Добрый день, Виктория!
Просим Вас уточнить номер заказа или адрес электронной почты, который указывался при создании бронирования. Мы проверим информацию касательно возврата средств и сообщим Вам статус транзакции.

С целью обезопасить Ваши персональные данные, у Вас есть возможность отправить запрашиваемую информацию письмом на наш электронный адрес [email protected].

Ожидаем Вашего ответа.

Мошенничество на которое сама компания мы не может дать ответ уже 10 дней

Наталья Наталья 10 августа, 2019 год
1.08.2019 года Бронировали перелёт Саньтьяго Мадрид ввели все данные банковской карты ,после чего нажали подтвердить но в итоге билетов по цене указанной на сайте tickets.ua не оказалось .Но проверив свой банковский счёт обнаружена снятия со стороны tickets.ua в размере 1940 грн .Сразу набрали на горячую линию после чего они сказали нужно обратиться в банк для разблокировки ,в банк... Читать отзыв 1.08.2019 года Бронировали перелёт Саньтьяго Мадрид ввели все данные банковской карты ,после чего нажали подтвердить но в итоге билетов по цене указанной на сайте tickets.ua не оказалось .Но проверив свой банковский счёт обнаружена снятия со стороны tickets.ua в размере 1940 грн .Сразу набрали на горячую линию после чего они сказали нужно обратиться в банк для разблокировки ,в банк мы написали получили письменный ответ что средства не заморожены а сняты горе компанией .После снятия прошло уже 10 дней но конкретного ответа от компании так и не поступило .Может на этот раз компания даст комментарий ????
Так что будьте ОСТОРОЖНЫ если собираетесь покупать билеты через данную компанию .Вот такой вот сервис tickets.ua ни денег ни билетов . Всем не равнодушным за репост буду благодарна Tickets.ua - Мошенничество на которое сама компания мы не может дать ответ уже 10 дней
1 согласен
Tickets.ua Ответ представителя Tickets.ua 10 августа, 2019 год
Здравствуйте, Наталья!
Уточните, пожалуйста, номер Вашего бронирования(если оно было создано), контактный номер телефона либо адрес электронной почты, которые указывались при создании заказа, чтобы мы смогли идентифицировать Ваше бронирование в системе и провести детальный анализ описанной Вами ситуации.
Если, вышеперечисленные данные не поступали на Ваш электронный адрес, просим уточнить первые шесть и последние четыре цифры карты, с которой была оплата. С целью обезопасить Ваши персональные данные, у Вас есть возможность отправить запрашиваемую информацию письмом на наш электронный адрес [email protected].
Ожидаем Вашего ответа.

Вполне неплохой сервис. Буду пользоваться

Светлана Светлана 9 августа, 2019 год
Достаточно неплохой сервис, но иногда возникают непонятки с дозвоном оператору - то не берут, то занято. Но хорошо то, что все равно потом либо перезванивают либо отвечают в мессенджерах, на фейсбуке и т.д. Вчера правда уже начала переживать за свои деньги, но все решилось. Спасибо, что не подвели.
Tickets.ua Ответ представителя Tickets.ua 9 августа, 2019 год
Здравствуйте, уважаемая Светалана!
Спасибо, что поделились своим мнением.

Мы постоянно работаем над улучшением сервиса и прилагаем к этому максимум усилий.

Спасибо, что продолжаете пользоваться нашими услугами.
Надеемся на наше дальнейшее сотрудничество.

Отличное обслуживание! Хороший сервис

Илья Илья 7 августа, 2019 год
Летели из Киева в Испанию. Авиакомпания сместила рейс на другое время, спасибо сервису за оперативное и быстрое предупреждение, что не пришлось просиживать часы в аэропорту. В итоге улетели позже, но без проблем. Спасибо!
Tickets.ua Ответ представителя Tickets.ua 7 августа, 2019 год
Илья, добрый день!

Благодарим Вас за столь приятный комментарий и за то, что однажды выбрали нас и продолжаете пользоваться услугами компании.

Надеемся на дальнейшее сотрудничество и что в будущем наш сервис будет приносить Вам исключительно позитивный опыт пользования!

билеты заказывала 19 числа

Анастасия Анастасия 6 августа, 2019 год
заказывали билеты 19 июля на следующий день отменили билеты на сайте было написоно 3_5 дней должны вернуть деньги проходит больше времени не возвращают счищалась узнать где деньги мол извенте ещё раз отправим запрос 29 числа... Читать отзыв заказывали билеты 19 июля на следующий день отменили билеты на сайте было написоно 3_5 дней должны вернуть деньги проходит больше времени не возвращают счищалась узнать где деньги мол извенте ещё раз отправим запрос 29 числа я теряла карту и якобы они этого числа мне скидоовали деньги карту востоновила 30 .... связалась опять с компанией обьеснила ситуацию что утеря карты итд обратитесь в банк в банк обращаемся в банке говарят что начислений ни каких нет только траты за 19 число и всё я опять обращяться в компанию объяснять ситуацию предоставила им выпески и квитанцию что с их стораны не чего нет мол подаждите 5 дней деньги прийдут прошло 5 дней а начислений ни каких нет мы снова обратились они типа но вы ж расплачивались другой картой я им и говарю я пытаюсь ниделю вам донести что карта утерина у меня сейчас другая карта начислений ни каких нет и не паступали все сворачивают на банк обидно да ладно 284 грн пускай останется на их совести и так все понятно что не кто возращять не будет и не собирался больше через эту компанию пакупать билет не буду и не рекомендую не каму
Tickets.ua Ответ представителя Tickets.ua 7 августа, 2019 год
Анастасия, добрый день! Мы хотели бы разобраться с данным вопросом, но для этого уточните, пожалуйста, номер Вашего бронирования или электронный адрес указанный при создании заказа. Показать 1 ответ

Незаконное списание средств с платежной карточки

Наталья Наталья 6 августа, 2019 год
Добрый день! Проблема незаконного списання денежных средст с платежной карточки не устранена, отзыв от 02.08.2019 Tickets. Ua утверждает, что сумма была заблокирована, банк показал, что сумма о несуществующих услугах снята. Решение проблемы 120 дней. Напомню-при покупке билетов, после отправки данных карточки, пришёл отказ по билетам, но это не помешало незаконно списать tickets.ua сумму. После связи с представителями tickets.ua через електронный... Читать отзыв Добрый день! Проблема незаконного списання денежных средст с платежной карточки не устранена, отзыв от 02.08.2019 Tickets. Ua утверждает, что сумма была заблокирована, банк показал, что сумма о несуществующих услугах снята. Решение проблемы 120 дней. Напомню-при покупке билетов, после отправки данных карточки, пришёл отказ по билетам, но это не помешало незаконно списать tickets.ua сумму. После связи с представителями tickets.ua через електронный адрес, проблема осталась Tickets.ua - Незаконное списание средств с платежной карточки
Tickets.ua Ответ представителя Tickets.ua 6 августа, 2019 год
Здравствуйте, Наталья.
Я менеджер по работе со спорными вопросами.

Сообщите, пожалуйста, электронный адрес с которого было отправлено письмо и я проверю всю информацию.

После анализа, обязательно вернусь к Вам с ответом.
Показать 2 ответа

Пользуюсь сервисом без проблем

Александр Александр 5 августа, 2019 год
Пару раз приходилось делать возврат средств, так как отменялись командировки. Не знаю о чем тут пишут некоторые люди, но у меня всегда все проходило быстро и по правилам. Деньги приходили обратно в срок, без каких-либо проблем. Хороший сервис.
Tickets.ua Ответ представителя Tickets.ua 5 августа, 2019 год
Добрый день, Александр.
Благодарим, что поделились своим отзывом.

Надеемся на наше дальнейшее с Вами сотрудничество.
Будем рады помочь Вам в организации всех последующих поездок.

Удобно покупать билеты и хорошие цены

waspas waspas 4 августа, 2019 год
Совсем недавно, пару недель назад всего, возвращались их Хорватии где отдыхали. Покупали билеты на этом сервисе. Точнее заказывали их через интернет. Не пойму откуда столько негативных отзывов? Я и мои друзья, знакомые часто пользуются услугами тикетс уа и не разу не слушал ни от кого отрицательных отзывов про них. В Хорватию ехали через компанию https://2yachts.com/ru/ но так получилось что нам... Читать отзыв Совсем недавно, пару недель назад всего, возвращались их Хорватии где отдыхали. Покупали билеты на этом сервисе. Точнее заказывали их через интернет. Не пойму откуда столько негативных отзывов? Я и мои друзья, знакомые часто пользуются услугами тикетс уа и не разу не слушал ни от кого отрицательных отзывов про них. В Хорватию ехали через компанию https://2yachts.com/ru/ но так получилось что нам надо было вернутся домой до конца тура. Вот и купили билеты на тикетс уа. Все очень достойно и не дорого
Tickets.ua Ответ представителя Tickets.ua 4 августа, 2019 год
Здравствуйте! Нам очень приятно, что Вы решили поделиться своим мнением о нашем сервисе.
В свою очередь хотим поблагодарить Вас за то, что выбрали нас и воспользовались услугами компании.
Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!

Компания занялась мошенничеством

Володимир Володимир 4 августа, 2019 год
Здравствуйте.Мы частые путешественники покупаем авиабилеты через Tickets.ua всегда было все четко и быстро сумы билетов совпадали с сумой Снятия .Но вчера при бронировании и оплате авиа билетов были сняты лишние деньги .На что менеджер автокомпании говорит что это конвертация о которой при продаже не где не говориться !Если вы цените своё время и нервы не рекомендую покупку билеты ... Читать отзыв Здравствуйте.Мы частые путешественники покупаем авиабилеты через Tickets.ua всегда было все четко и быстро сумы билетов совпадали с сумой Снятия .Но вчера при бронировании и оплате авиа билетов были сняты лишние деньги .На что менеджер автокомпании говорит что это конвертация о которой при продаже не где не говориться !Если вы цените своё время и нервы не рекомендую покупку билеты Tickets.ua - Компания занялась мошенничеством Tickets.ua - Компания занялась мошенничеством через данную авиакомпанию .Так как билет вам обойдётся дороже чем вы планировали
Tickets.ua Ответ представителя Tickets.ua 9 августа, 2019 год
Здравствуйте, Владимир.
После детального анализа ситуации, ответ был предоставлен на Ваш электронный адрес.

Вопрос с клиентом решен успешно.
Благодарим, за то, что обратили наше внимание на подобный инцидент.

Незаконної снятие денежных средств с карточки

Наталья Наталья 2 августа, 2019 год
Пользуюсь услугами tickets.ua не первый год- все было нормально и меня сайт данный очень устраивал. Но после вчерашней « покупки билетов», пришлось пересмотреть своё отношение к данной компании. Когда ввела все данные на авиабилет Сантьяго- Мадрид и были отправлены данные банковской карточки- пришёл отказ по билетам, но при этом Tikets.ua решил снять с карточки определенную часть денег - за предоставления... Читать отзыв Пользуюсь услугами tickets.ua не первый год- все было нормально и меня сайт данный очень устраивал. Но после вчерашней « покупки билетов», пришлось пересмотреть своё отношение к данной компании. Когда ввела все данные на авиабилет Сантьяго- Мадрид и были отправлены данные банковской карточки- пришёл отказ по билетам, но при этом Tikets.ua решил снять с карточки определенную часть денег - за предоставления каких то транспортных услуг. После длительных попыток дозвониться- выяснилось, что Система деньги заблокировала- такое бывает), пообещали в термин 24 часа вернуть средства на место. Когда на следующий день позвонила в свой банк- они сказали, что деньги списали и процедура возврата средств займёт от 45 до 120 дней. Теперь денег на покупку авиабилетов не хватает на карточки, а виноватых нет
Tickets.ua Ответ представителя Tickets.ua 3 августа, 2019 год
Здравствуйте, Наталья!
Уточните, пожалуйста, номер Вашего бронирования, номер билета, контактный номер телефона либо адрес электронной почты, которые указывались при создании заказа, чтобы мы смогли идентифицировать Ваше бронирование в системе и провести детальный анализ описанной Вами ситуации.
С целью обезопасить Ваши персональные данные, у Вас есть возможность отправить запрашиваемую информацию письмом на наш электронный адрес [email protected].
Ожидаем Вашего ответа.
Tickets.ua
Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 2084 отзывов
Адрес: Львів, ул. Шевченко, 111А
Телефон: +38 (044) 502-74-38
Продажа билетов онлайн
​FIRST Concert Agency (FCA)
​FIRST Concert Agency (FCA)

Рейтинг: 5
1 отзыв
kiev.internet-bilet.ua
kiev.internet-bilet.ua

Рейтинг: 1
5 отзывов
kharkiv.internet-bilet.ua
kharkiv.internet-bilet.ua

Рейтинг: 1
1 отзыв
​Italiarail
​Italiarail

Рейтинг: 5
2 отзыва