Name: повторно обращаюсь с жалобой. нет возврата за билет.
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Людмила

› › ›

Людмила Отзыв написан 17 августа, 2019 год 102 просмотра

Мною 13 августа была здесь написана здесь жалоба.Реакции нет. На горячую линию не дозвониться , в чате тишина. Повторно обращаюсь. Билет 000В3FE6-FAF4-3725-0002. от 14.07.19 нет возврата. .Отвратительный сервис. Прошу срочно принять меры.

Достоинства:

их нет

Недостатки:

Мошенники

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tickets.ua 17 августа, 2019 год

Здравствуйте, Людмила! Нам жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о работе Вашего сервиса. Хотим сообщить, что при первом Вашем обращении не удалось идентифицировать заказ по указанным Вами данным, в связи с чем мы попросили Вас уточнить номер заказа либо билета.

Так же по данным карты, которые Вы предоставили, в системе не идентифицировано покупок на нашем ресурсе. Возможно, оплата была проведена другой картой, и возврат был осуществлен на другие реквизиты, с которых проходила оплата. Для того, что бы мы могли проверить данные, просим Вас написать на нашу почту [email protected]. Ожидаем Вашего ответа.

Ответить

Tickets.ua
Все отзывы

1.6 5

2073 отзыва / 114615 просмотров

Все отзывы

Tickets.ua

Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.