Tickets.ua отзывы клиентов / страница 18
Львів, ул. Шевченко, 111А
Tickets.ua отзывы клиентов
Tickets.ua отзывы клиентов
Tickets.ua
Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 2084 отзывов
Продажа билетов онлайн
Вопросы и ответы
- Замовлені місця
- багаж
- Занепокоєння стосовно білета!!!??
- Не пришел билет на почту. Как его найти?
- Как добавить в билет услугу багажа
- Из. 8 оплаченных билетов загрузили только 4 связи никакой нет [email protected]
- Как вернуть деньги за билет
- Почему по адресу для переписки нет Вашей компании?
- Не получила на электронную почту подтверждения о бронировании
- Прошу сообщить когда будут возвращены средства по заказам 25066288 и 25164575
Жду возврат за авиабилеты уже 2 месяца
Номер бронирования J7QZVN
Хотим сообщить, что авиакомпания МАУ, которая должна была осуществить Ваш рейс предлагает возможность возврата средств, но не указывает точные сроки возврата. В данный момент они ещё не производят возврат средств.
Также авиакомпания предлагает следующие возможности использования или переоформления билетов:
- Переоформление билетов, рейсы которых были отменены с 24 февраля на новые даты после стабилизации ситуации;
- Аннулирование бронирования, чтобы билет остался активным для переоформления на новые даты, которые можно будет уточнить позже, в течение срока действия билета (год с момента покупки);
- Промокод на полную сумму билета;
- Возврат стоимости билета. Обращаем внимание на то, что указать точные сроки возврата нет возможности;
- Срок действия всех промокодов, оформленных до 31 марта 2022, будет автоматически продлен до 31 марта 2024;
- Пассажирам, которые хотели бы получить возврат стоимости промокода, такая возможность будет предоставлена. Однако указать точные сроки возврата нет возможности.
обман клиентов , деньги сняли, найти билеты не возможно. воруют просто
В первую очередь мы приносим извинения за столь длительное ожидание ответа.
Возможно, была указана некорректная почта в бронировании или же была техническая ошибка со стороны провайдера.
Уточните, пожалуйста, Вам удалось связаться с нашими операторами и решить проблему? Могли бы Вы подсказать нам номер Вашего бронирования для идентификации?
Все добре, буду купляти ще
Не возвращают деньги ЧЕТЫРЕ месяца
24го февраля началась война.Рейс был отменен.Авиа компания CzechAirlines.
Должен был лететь я ,и мой товарищ.Билеты брали отдельно.
Билеты покупали через Tickets.ua.С марта морочат голову насчет возврата денег.Написал кучу писем,получил только невразумительные ответы и лживые обещания.Дозвониться невозможно,техподдержка по почте работает отвратительно.Никому не рекомендую пользоваться услугами этой недофирмы.
Будем подавать коллективный иск... Читать отзыв Был забронирован билет на рейс Киев-Прага на 1ое марта 2022
24го февраля началась война.Рейс был отменен.Авиа компания CzechAirlines.
Должен был лететь я ,и мой товарищ.Билеты брали отдельно.
Билеты покупали через Tickets.ua.С марта морочат голову насчет возврата денег.Написал кучу писем,получил только невразумительные ответы и лживые обещания.Дозвониться невозможно,техподдержка по почте работает отвратительно.Никому не рекомендую пользоваться услугами этой недофирмы.
Будем подавать коллективный иск в суд.Это уже дело принципа
Номер бронирования №XCG0FJ9
Номер билета 0645884596862
Проверив информацию в Вашем бронировании №XCG0FJ94, хотим сообщить, что запрос на возврат был успешно проработан 13.04.2022. Согласно информации в системе, оплата за авиабилет производилась непосредственно в авиакомпанию. В этом случае перевозчик возвращает средства в регламентные сроки в период от 10 до 60 рабочих банковских дней. На данный момент прошло только 54 рабочих банковских дней.
Просим Вас ожидать возврат со стороны авиакомпании!
У себя на сайте даже не могут навести порядок, что уж тут говорить о качестве предоставления услуг.
К сожалению, наши каналы связи перегружены, в связи с этим есть задержки на линии.
Вы можете также к нам обратиться в инстаграме https://www.instagram.com/tickets.ua/ или в фэйсбуке https://www.facebook.com/tickets.ua
В данных чатах наши специалисты отвечают на сообщения быстрее.
Простите за доставленные неудобства.
Відгук найкращі
Четыре месяца не возвращают деньги за авиабилет
24го февраля началась война.Рейс был отменен.Авиа компания CzechAirlines.
Должен был лететь я ,и мой товарищ.Билеты брали отдельно.
Билеты покупали через Tickets.ua.С марта морочат голову насчет возврата денег.Написал кучу писем,получил только невразумительные ответы и лживые обещания.Дозвониться невозможно,техподдержка по почте работает отвратительно.Никому не рекомендую пользоваться услугами этой недофирмы.
Будем подавать коллективный иск... Читать отзыв Был забронирован билет на рейс Киев-Прага на 1ое марта 2022
24го февраля началась война.Рейс был отменен.Авиа компания CzechAirlines.
Должен был лететь я ,и мой товарищ.Билеты брали отдельно.
Билеты покупали через Tickets.ua.С марта морочат голову насчет возврата денег.Написал кучу писем,получил только невразумительные ответы и лживые обещания.Дозвониться невозможно,техподдержка по почте работает отвратительно.Никому не рекомендую пользоваться услугами этой недофирмы.
Будем подавать коллективный иск в суд.Это уже дело принципа
К сожалению, по номеру бронирования, который Вы предоставили нам не удалось найти заказ. Могли бы Вы уточнить номер билета, чтобы мы имели возможность найти заказа?
Спасибо компанию
Не повертають гроші за автобусні квитки
замовлення 34А5GJTYXK- 1426 грн
Ticket пише що наше агентство є посередником і всі питання до перевезника. Але я у вас купляла квитки та на ваш рахунок сплачувала кошти. Жахлива компанія , а я ще авіквитки у них... Читать отзыв Я придбала три квитка , але два повернули і не можу забрати кошти. Замовлення №Z95MDB6C4R - сума 1075 грн
замовлення 34А5GJTYXK- 1426 грн
Ticket пише що наше агентство є посередником і всі питання до перевезника. Але я у вас купляла квитки та на ваш рахунок сплачувала кошти. Жахлива компанія , а я ще авіквитки у них купували .
+380679296161 це мій телефон
Мошенники!!!
Мы незаинтересованны в невозврате денежных средств нашим клиентам.
Могли бы Вы подсказать нам номер Вашего бронирования для идентификации? Так у нас буде возможность просмотреть статус Вашего возврата. Показать 1 ответ
Очень печально
Мол авиакомпания разработала процедуру для возвращения средств непосредственно на карту пассажира.
Сбросили ссылку для заполнения заявки
При заполнении заявки нужно указать компанию через которую куплены билеты, в этом поле я указала tickets.ua
Во вложении можете посмотреть... Читать отзыв Купили билеты через данную компанию. В связи с ситуацией в стране рейс был отменён. Оформили возврат по которому компания tickets.ua дала отказ.
Мол авиакомпания разработала процедуру для возвращения средств непосредственно на карту пассажира.
Сбросили ссылку для заполнения заявки
При заполнении заявки нужно указать компанию через которую куплены билеты, в этом поле я указала tickets.ua
Во вложении можете посмотреть что мне ответили
То есть заполнить форму я не могу!!!
И что дальше?
Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер Вашего бронирования. Так у нас будет возможность проверить статус заказа и решить Вашу проблему. Показать 1 ответ
НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ
Предоставьте, пожалуйста, номер бронирования, чтобы у нас была возможность подробно ознакомиться с Вашим вопросом.
Этот сервис мёртв как сервис. Сплошной обман и враньё
Могли бы Вы подсказать нам номер Вашего бронирования для идентификации? Так у нас буде возможность просмотреть статус Вашего возврата.
возврат билета, имя аккаунта
Второй вопрос - возврат денег за билет. Рейс отменили пару лет назад из-за ковид. Сначала тикетс... Читать отзыв Первый прикол - начал пользоваться тикетс-уа до захвата Крыма. Зарегистрировал аккаунт на почту mail.ru(которой тогда пользовался). Поменять теперь эту почту нельзя. Это и имя аккаунта, а когда покупаю билеты - они их присылаю туда. Еще все переписка через этот(теперь уже токсичный) адрес.
Второй вопрос - возврат денег за билет. Рейс отменили пару лет назад из-за ковид. Сначала тикетс ждали возврата от авиакомпании, потом просили меня заполнить заявление и отправить с копиями паспорта\кода... Вроде бы никаких косяков и все идет своим чередом... но рейс отменили уже более 2 лет назад!!
Чат поддержки не работает. Дозвониться не получилось ни разу. На письма отвечают очень-очень долго. С учетом того что, в моем случае, это гребаный мэйл-ру, который я не могу проверять регулярно, вообще как-то грустно
Бронювання №
ZOBEKJ
Статус бронювання
У процесі повернення
Хотим сообщить, что мы передали Ваши реквизиты в финансовый отдел. Средства будут возвращены в ближайшее время!
В данном случае мы можем изменить Вашу электронную почту, так как домен в Украине не поддерживается. Для успешного изменения электронного адреса просим отправить письмо с корректного почтового адреса нам на почту [email protected]. В письме необходимо указать:
- корректный адрес электронной почты;
- фамилию/имя пассажиров;
- данные перелета по бронированию: маршрут, даты;
- контактные данные покупателя (фамилия/имя, контактный номер телефона). Показать 1 ответ
Ужас, а не сервис, кидают даже не смотря на войну!!!
Наши специалисты сейчас занимаются Вашим запросом. Ожидайте, пожалуйста, информацию на электронную почту в ближайшее время. Показать 1 ответ
Самый ужасный сервис
Предоставьте, пожалуйста, номер бронирования, чтобы у нас была возможность подробно ознакомиться с Вашим вопросом.
Вдячна за обслуговування
Займаються ШАХРАЙСТВОМ
Хочемо повідомити, що для проведення повернення нам необхідне підтвердження від перевізника. На жаль, ми все ще очікуємо відповідь від авіакомпанії щодо Вашого замовлення.
Ви також можете звернутись напряму в авіакомпанію написавши лист на пошту [email protected]
Як правило, авіакомпанії більш лояльні до пасажирів.
РЕКОМЕНДУЮ!
Жахлива клієнтська підтрімка та факти шахрайства
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням.
Огромная ошибка и наглые операторы
Я захотела вернуть билеты из-за отсутствия документов, на что мне сказали что вернут только 1400 из 10.000!
Ведь причины отсутствия документов нет. Но если я захочу все же вернуть полную сумму я могу... Читать отзыв Ну начнём с того, сток липарит при возврате не связывается с авиакомпанией. Правила возврата как всегда спрятаны на сайте и найти их на мобильной версии невозможно.
Я захотела вернуть билеты из-за отсутствия документов, на что мне сказали что вернут только 1400 из 10.000!
Ведь причины отсутствия документов нет. Но если я захочу все же вернуть полную сумму я могу обратится в авиакомпанию, а сам сайт с ними связаться не может «юридически».
Не вижу смысла этого сайта. Оператор кричит и перебивает. Совершенно ничего не знает и ёрничает.
Я просто ставлю ноль вашей поддержке. И никогда в жизни больше не буду покупать у вас билеты. Такое отношение к клиентам и невозможность решить ситуацию делает вас пустышкой и только.
Предоставьте, пожалуйста, номер бронирования, чтобы у нас была возможность подробно ознакомиться с Вашим вопросом.
Повернення коштів бронювання 6DQD5JRE
У процессі повернення з 27.04.2022 року.
Якщо ви не збираєтесь повертати то чому ?
Ми вже передали Ваше бронювання у фінансовий відділ для прискорення повернення. Зі свого боку зробимо все можливе, щоб повернення було здійснено якнайшвидше. Очікуйте, будь ласка, надходження коштів на Ваш рахунок! Показать 1 ответ
Не возвращают деньги
Требую возврата полной стоимости за купленные билеты. IUORXUD0
Согласно правилам авиакомпании SkyUp полный возврат на данный момент не разрешен. Есть возможность оформить промокод на 100% стоимости билета. Срок действия – 1 год. Если Вам актуально оформление промокода, просим отправить повторный запрос на возврат и указать эту информацию в комментариях.
24.02.2022
і хрен тобі Мародери! Війна закінчиться з вами розберуться ! 4DG1NR37
Ми перевірили інформацію щодо Вашого бронювання та хочемо повідомити, що авіакомпанія ще не надала відповіді на запит про повернення.
Ми додатково відправимо нагадування перевізнику. Як тільки ми отримаємо відповідь, ми обов'язково одразу ж Вам повідомимо.
Не возвращают деньги
Я оформила возврат денежных средств на сайте.
В итоге мне прислали отказ.
Очень неприятно и обидно что данная компания в это тяжелое время обманывает людей и кидает на... Читать отзыв Купили билеты в Будапешт через данный сайт. Деньги собирала для себя и мамы, хотела сделать ей подарок (пару дней в Будапеште) В связи с войной у нас в стране, рейс был отменён.
Я оформила возврат денежных средств на сайте.
В итоге мне прислали отказ.
Очень неприятно и обидно что данная компания в это тяжелое время обманывает людей и кидает на деньги.
Больше никогда не буду пользоваться данным сайтом и никому не буду советовать через него покупать.
Могли бы Вы подсказать нам номер Вашего бронирования, маршрут и количество пассажиров для идентификации?
Так у нас будет возможность просмотреть статус Вашего возврата. Показать 1 ответ
Неважное качество обслуживания
Надеюсь, вы увидите этот комментарий вовремя и хоть я смогу улететь вовремя за свои деньги
Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер Вашего бронирования. Так у нас будет возможность проверить статус заказа и решить Вашу проблему. Показать 1 ответ
Забрали деньги и не дали билет
Я всё бы понял, если бы возврат был моментальный, ну или хотя бы в течение часа условно, но ждать 5 дней из-за ваших ошибок очень круто конечно) если деньги вообще придут ))
Могли бы Вы подсказать нам номер Вашего бронирования, маршрут и количество пассажиров для идентификации?
Так у нас будет возможность просмотреть статус Вашего возврата.
ГОД НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ ЩА 5 АВИАБИЛЕТОВ
Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер Вашего бронирования. Так у нас будет возможность проверить статус заказа и решить Вашу проблему.
ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ????Я была очень терпеливой с 24 февраля жду
Надо было на прямую покупать у авиакомпании билеты а не через Вас.
А говорить мне то что деньги в авиакомпанию ушли на прямую так это не правда, в авиакомпанию звоню мне говорят Вы брали не на прямую, так... Читать отзыв В Украине война, рейсы отменились, жду возраст денег с 24 февраля а сейчас уже 6 мая, сколько еще ждать мне прийдется ?
Надо было на прямую покупать у авиакомпании билеты а не через Вас.
А говорить мне то что деньги в авиакомпанию ушли на прямую так это не правда, в авиакомпанию звоню мне говорят Вы брали не на прямую, так что все вопросы к Tickets.ua
Так кому мне верить???
Уточните, пожалуйста, номер Вашего бронирования, чтобы мы могли проверить информацию о возврате средств.
Даже не посредник ,а кидалово
Хотим сообщить, что мы руководствуемся исключительно правилами авиакомпаний о возврате и изменениях. Мы не занимаемся мошенническими действиями и всегда готовы внести изменения, если это возможно.
Предоставьте номер бронирования, чтобы у нас была возможность подробно ознакомиться с Вашим вопросом.