Неважное качество обслуживания: Отзывы о Tickets.ua

› › ›

Мейлите Елена Отзыв написан 26 мая, 2022 год 12 просмотров

Я пока не могу в полной мере оценить этот сервис, НО. Я забронировала билет и во время оформления мне пришло письмо, что по непредвиденным обстоятельствам оформление задерживается. Деньги с карты, конечно же, списали. Так вот, вылет должен быть завтра, а я до сих пор не знаю, делать ли мне тест на ковид и тд. В службе поддержки девушка Анна сказала, что проверит информацию и СРАЗУ ЖЕ даст ответ как будет знать. Ничего не меняется, никаких писем не приходит. Мне завтра нужно улететь! Да и 1000$ это немало вроде за билет

Надеюсь, вы увидите этот комментарий вовремя и хоть я смогу улететь вовремя за свои деньги

Недостатки:

Никакого ответа и поддержки клиентов

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tickets.ua 26 мая, 2022 год

Здравствуйте, Елена!

Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер Вашего бронирования. Так у нас будет возможность проверить статус заказа и решить Вашу проблему.

Ответить

Гость 26 мая, 2022 год

Q89A5WVJ Номер бронирования

Ответить

Ответ представителя Tickets.ua 26 мая, 2022 год

Спасибо за предоставленный ответ!

Мы уже передали Ваше бронирование в отдел выписки билет для ускорения оформления.

Ответить

Гость 26 мая, 2022 год

Вы игнорируете мой последний вопрос?

Ответить

Мейлите Елена 26 мая, 2022 год

Сколько времени может занять ускорение оформления? В какое время я буду точно иметь свой билет?

Ответить

Ответ представителя Tickets.ua 26 мая, 2022 год

Наши специалисты уже выписали Ваше бронирование и отправили маршрутную квитанцию на электронную почту, которая была указана при создании заказа.

Приятного Вам полёта!

Ответить

Tickets.ua
Все отзывы

1.6 5

2073 отзыва / 114644 просмотра

Все отзывы

Tickets.ua

Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.