возврат билета, имя аккаунта - Отзывы о Tickets.ua

Tickets.ua
Отзыв написан 13 июня, 2022 год 7 просмотров
Первый прикол - начал пользоваться тикетс-уа до захвата Крыма. Зарегистрировал аккаунт на почту mail.ru(которой тогда пользовался). Поменять теперь эту почту нельзя. Это и имя аккаунта, а когда покупаю билеты - они их присылаю туда. Еще все переписка через этот(теперь уже токсичный) адрес.
Второй вопрос - возврат денег за билет. Рейс отменили пару лет назад из-за ковид. Сначала тикетс ждали возврата от авиакомпании, потом просили меня заполнить заявление и отправить с копиями паспорта\кода... Вроде бы никаких косяков и все идет своим чередом... но рейс отменили уже более 2 лет назад!!
Чат поддержки не работает. Дозвониться не получилось ни разу. На письма отвечают очень-очень долго. С учетом того что, в моем случае, это гребаный мэйл-ру, который я не могу проверять регулярно, вообще как-то грустно


Бронювання №
ZOBEKJ

Статус бронювання
У процесі повернення





Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tickets.ua 16 июня, 2022 год
Здравствуйте!

Хотим сообщить, что мы передали Ваши реквизиты в финансовый отдел. Средства будут возвращены в ближайшее время!

В данном случае мы можем изменить Вашу электронную почту, так как домен в Украине не поддерживается. Для успешного изменения электронного адреса просим отправить письмо с корректного почтового адреса нам на почту [email protected]. В письме необходимо указать:

- корректный адрес электронной почты;

- фамилию/имя пассажиров;

- данные перелета по бронированию: маршрут, даты;

- контактные данные покупателя (фамилия/имя, контактный номер телефона).
Гость 17 июня, 2022 год
Благадарю за оперативное решениие вопроса возврата средств, только что получил все.

Процедуру исправления адреса проверю в ближайшее время


Tickets.ua
Все отзывы

1.6 5
2073 отзыва / 114631 просмотр
Tickets.ua
Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.

Адрес: Львів, ул. Шевченко, 111А
Телефон: +38 (044) 502-74-38
Продажа билетов онлайн
​FIRST Concert Agency (FCA)
​FIRST Concert Agency (FCA)

Рейтинг: 5
1 отзыв
kiev.internet-bilet.ua
kiev.internet-bilet.ua

Рейтинг: 1
5 отзывов
kharkiv.internet-bilet.ua
kharkiv.internet-bilet.ua

Рейтинг: 1
1 отзыв
​Italiarail
​Italiarail

Рейтинг: 5
2 отзыва