Терминалы Ibox отзывы с оценкой Отлично / страница 11

› ›

2.7 5

534 отзыва / 30927 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Збій в роботі терміналу

Юрій 21 сентября, 2022 год

21.09.22р. При поповненні карти монобанку стався збій в роботі терміналу. Дозвонитись до менеджера ibox не вдалося. Зате через чат у вайбері все було оперативно вирішено та кошти зарахували на картку. Дякую.

Достоинства:

Термінали майже скрізь є в Києві.
Оперативність вирішення питання у вайбері.

Недостатки:

Термінал не дає поповнити готівкою власну картку монобанку за одну операцію більше 5000 грн.

Ответ представителя Терминалы Ibox 22 сентября, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук! Щоб поповнювати картку Монобанку на суму більше 5000 гривень, необхідно просканувати її через NFC-зчитувач.

Супер качество обслуживания

Марина 21 сентября, 2022 год

Отличная работа! Быстро связались и решили проблему!! Мне не нужно было долго и нудно что-то объяснять! Все сразу стало на свои места!!Огромное спасибо)))))

Ответ представителя Терминалы Ibox 22 сентября, 2022 год

Добрый день! Благодарим вас за отзыв)

Отзыв о работе

Гость 21 сентября, 2022 год

Обратилась в техподдержку,решили мою проблему быстро и качественно.спасибо огромное.обращалась через Вайбер.

Ответ представителя Терминалы Ibox 22 сентября, 2022 год

Добрый день! Спасибо за то, что выбираете ІВох ♥

Быстрое обслуживание

Гость 21 сентября, 2022 год

Обратился в тех поддержку через телеграм, быстро ответили и решили мою проблем, а вот сами терминал что то логаю и причем часто!! Иногда даже стрёмно в него пихать деньги так как он может принять купюру и не зачислеть ее !

Ответ представителя Терминалы Ibox 21 сентября, 2022 год

Добрый день! Спасибо за то, что выбираете ІВох ♥

Айбокс супер

Максим 20 сентября, 2022 год

Постоянно пользуюсь айбоксом, проблем почти никогда не возникало , все круто , нравиться , без комиссии , четко

Ответ представителя Терминалы Ibox 21 сентября, 2022 год

Добрый день! Благодарим вас за отзыв)

Бистро отвечают в чате и на все вопроси!!

Гость 20 сентября, 2022 год

Удобно очень и бистро зачесляет деньги на щот, но главное што без комисии !!! И по городу почти визде их можно найти тоесть ненадо ехать целенаправленно к ним пешком почти находятся во всех супермаркетах!!!

Достоинства:

Очень много приложений, и ненадо искать банки или одельних темилав, всё в меню и очень удобное!!

Недостатки:

Очень много виплёвивает купюри, даже если она хорошая и новая и сней нечего плохого !!!

Ответ представителя Терминалы Ibox 21 сентября, 2022 год

Добрый день! Спасибо за то, что выбираете ІВох ♥

все нормально работает

Мари 20 сентября, 2022 год

Много раз жаловалась, что бы привели в порядок терминал возле дома.
Случилось чудо, все работает идеально!
Пришла, пополнила, все купюры приняло - спасибо за работу, хоть и могли бы оперативнее чутоньку!

Ответ представителя Терминалы Ibox 21 сентября, 2022 год

Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Мы работаем над улучшением качества сервиса.

Досить оперативно

Надія 20 сентября, 2022 год

Звернулась з приводу відключення терміналу від електричної мережі під час поповнення картки через повідомлення Viber. Отримала чітке роз’яснення та порядок дій. Очікую результат інкасації. Роботою підтримки задоволена

Ответ представителя Терминалы Ibox 21 сентября, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук!

Решение проблемы

Кира 20 сентября, 2022 год

Возникла проблема с печатью чека, терминал не выдавал чек, но и отправить в электронном варианте также не удалось, после чего, дважды набрав на горячую линию IBox, ответа от оператора не было. При обращении через Telegram, мою проблему с чеком, исправили за 3минуты. Спасибо за оперативность, именно в мессенджере.

Достоинства:

Быстрое решение проблемы

Недостатки:

Невозможность дозвониться на горячую линию

Ответ представителя Терминалы Ibox 21 сентября, 2022 год

Добрый день! Спасибо за то, что выбираете ІВох ♥

Очень быстро решили мой вопрос!

Гость 19 сентября, 2022 год

У меня возникла проблема , терминал зажевал денежку(((
НО!!!
Вопрос решили очень быстро, я очень довольна! Спасибо большое!
Быстро, без лишних вопросов, супер сервис!
Молодцы!

Ответ представителя Терминалы Ibox 20 сентября, 2022 год

Добрый день! Благодарим вас за отзыв)

Швидко реагують на звернення.

Гость 19 сентября, 2022 год

Вирішила питання дуже швидко і вдало.Всім рекомендую!
Користуюся терміналом Ibox вже 6 років.
Все добре.Дякую.

Ответ представителя Терминалы Ibox 20 сентября, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук!

Спасибо колл центру

Гость 19 сентября, 2022 год

Случайно выкинул чек по операции, позвонил в их колл центр, дали дубликат за несколько секунд. Все хорошо. Спасибо.

Ответ представителя Терминалы Ibox 20 сентября, 2022 год

Добрый день! Спасибо за то, что выбираете ІВох ♥

Гарне обслуговування

Liubomyra 19 сентября, 2022 год

Люблю користуватись послугами ibox
Дякую за швидке вирішення проблеми!
В цій компанії працюють професіонали!:)

Ответ представителя Терминалы Ibox 19 сентября, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук!

Вдячність за роботу

Олександер 19 сентября, 2022 год

Дякую зарозуміння що так швидко відповіли і надалі буду користуватись вашими послугами дякую і ще раз

Достоинства:

Швидко відповіли

Недостатки:

Нема

Ответ представителя Терминалы Ibox 19 сентября, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук!

Негатив все бывает

Я 19 сентября, 2022 год

Пополнил в 10.32 был сбой в потдержке ответили что деньги были зачислены в 11.05 но денег нет в банке сказали ожидайте до трёх дней весело...такое впервые раз пользуюсь больше года и всегда приходили мгновенно

Ответ представителя Терминалы Ibox 19 сентября, 2022 год

Добрый день! Как вам сообщил оператор, с нашей стороны средства были зачислены на общий счет Банка. Вероятно, что средства на обработке в банке.

Обслуговування

Гость 18 сентября, 2022 год

Тримаю термінали в хорошому стані!
Що хотілося б вдосконалити:
1. Якщо сканувати картку через телефон (paypass) сканує довго а іноді потрібно разів по 5 притуляти поки відобразить картку
2. Після поповнення, щоб не лише зірочки можна було поставити а й повідомити що було не справне (1. Погано приймає готівку. 2. Погано працює сенсор. 3. Довго грузиться)

Ответ представителя Терминалы Ibox 19 сентября, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук, уточніть, будь ласка, адресу термінала.

Благодарность за отличное обслуживание

Владимир 18 сентября, 2022 год

Выше всяких похвал. Спасибо за безукоризненную работу, внимание и оперативность. Восхищён вашей чёткостью, вниманием. Всегда готов на дальнейшее сотрудничество с вами.

Ответ представителя Терминалы Ibox 19 сентября, 2022 год

Добрый день! Спасибо за то, что выбираете ІВох ♥

Термінал..

Віталій 18 сентября, 2022 год

Дуже подобається мені термінали самообслуговування Xbox. Швидке зарахування коштів, швидке відновленя терміналу. Дякую велике.

Ответ представителя Терминалы Ibox 19 сентября, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук!

Чудове обслуговування

Гость 18 сентября, 2022 год

Швидке обслуговування, зручні термінали, чудова тех. підтримка. Єдиний мінус ,через ситуацію у країні, затримка в поповненні

Ответ представителя Терминалы Ibox 19 сентября, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук!

Идеально все

Гость 17 сентября, 2022 год

Идеально все (ну почти) - нужные мне услуги без комиссии, есть айбоксы возле дома и возле работы, операторы быстро все решают в чатах, если что.

Достоинства:

нужные мне услуги без комиссии
есть айбоксы возле дома и возле работы
операторы быстро все решают в чатах

Недостатки:

один раз платеж был не моментально, а на след день
один раз потеряли купюру, потом нашли

Ответ представителя Терминалы Ibox 19 сентября, 2022 год

Добрый день! Благодарим вас за отзыв)

Термінал заглючив

[email protected] 17 сентября, 2022 год

Але при двзінку і переписці на вайбер гроші повернули (термінал не віддав решти 200 грн). Дякую що повернули мої кошти👍👍👍
Рекоментую швидко не всовувати купюри в термінал, дочекайтесь коли висвітлиться сума яку ви всовуєте.

Ответ представителя Терминалы Ibox 19 сентября, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук!

Пополнение

Олег 17 сентября, 2022 год

Спасибо за работу. Легко пополнять карту моно и очень удобно, быстро приходят деньги. Но бываю нюансы вот как сегодня пополнял карту моно завис платеж, на моно банке мне за эту транзакцию дали быстрее ответ чем с айбокса вот этот момент хочется чтобы улучшили.

Достоинства:

Легко работать с терминалами

Недостатки:

Бываю задержи. Примерно из 15 пополнений 1-2 задержки но это зависит от купюр и суммы пополнений

Ответ представителя Терминалы Ibox 19 сентября, 2022 год

Добрый день! Благодарим вас за отзыв)

Все знати неможливо

Нік 17 сентября, 2022 год

Виникла проблема із зарахуванням коштів на картку (незвично довго зараховувались).
Звернувся за допомогою в технічну підтримку Айбокс. Оператор відшукав всі мої платежі в яких я навіть сам заплутався. Також роз'яснив щодо лімітів на суму поповнення і коли вони виникають.
ДЯКУЮ ЗА ДОПОМОГУ!

Достоинства:

Наявність "живої" технічної підтримки

Недостатки:

Завжди хочеться, щоб і терміналів було більше, і сканер купюр працював швидше, і щоб грошей було більше)))

Ответ представителя Терминалы Ibox 19 сентября, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук!

В Одессе нужно больше айбоксов

Гость 16 сентября, 2022 год

Очень срочно нужно было найти терминал рядом с местом встречи, девушка по телефону фактически провела за руку, хотя сказала, что из Киева) А вообще в Одессе нужно больше айбоксов поставить.

Ответ представителя Терминалы Ibox 19 сентября, 2022 год

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв, в данный момент в городе Одесса более 400 терминалов, но мы активно расширяемся и их обязательно будет еще больше.

Все хорошо!!!

Гость 16 сентября, 2022 год

Все хорошо, Вика из службы поддержки очень сильна помогла мне в сложном вопросе (ну так мне казалось).

Ответ представителя Терминалы Ibox 19 сентября, 2022 год

Добрый день! Благодарим вас за отзыв)

Якісь там 100 грн.

Y_ra 16 сентября, 2022 год

Решта в терміналі зависла, через чат бот все порігунькали. Знадобився чек, який я слава мені не викинув

Ответ представителя Терминалы Ibox 19 сентября, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук!

Виникла проблема

Гость 16 сентября, 2022 год

Хочу залишити свій відзив виникла проблема з зарахуванням коштів але звязавався через підтримку в Вайбері з оператором і оператор оперативно вирішив мою проблему я дуже вдячний йому адже мені кошти було потрібно срочно щоб перерахувати за послуги одній компанії , дякую оператору

Ответ представителя Терминалы Ibox 19 сентября, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук!

Обслуживание и поддержка

Александр 16 сентября, 2022 год

Оказалось, что в этой юродивой компании ( iBox и иже с ними) есть достойные люди и несут ответственность за сказанное в чате. К сожалению не знаю реквизитов оператора, который со мной общался, но чат продолжался в период с 15 до 16 16.08.2022.
Оператор Человек и внушает доверие, не смотря на то, что мои средства мне не возвращены уже сутки или... Читать отзыв Оказалось, что в этой юродивой компании ( iBox и иже с ними) есть достойные люди и несут ответственность за сказанное в чате. К сожалению не знаю реквизитов оператора, который со мной общался, но чат продолжался в период с 15 до 16 16.08.2022.
Оператор Человек и внушает доверие, не смотря на то, что мои средства мне не возвращены уже сутки или в течении 2-х рабочих дней. Жду третьего:)) дня

Достоинства:

Наличие в откровенно ростовщической компании порядочных людей

Недостатки:

Полное юридическое бесправие потребителя в отношении, как бы юридического лица «iBox”

Ответ представителя Терминалы Ibox 19 сентября, 2022 год

Добрый день! Благодарим вас за отзыв.

Ibox оплата

Євген 16 сентября, 2022 год

Працює гарно. Закидуєш гроші, приходять на вказаний рахунок. Все просто, понятно, стильно, молодьожно.

Ответ представителя Терминалы Ibox 19 сентября, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук ❤

Питання оплати

Гость 16 сентября, 2022 год

Питання про оплату в терміналі вирішили за 15 хвилин. Проблема була в тім, що грощі були внесені в термінал але на кртку не зараховані. Спвлкування в чаті вирішило проблему за 15 хвилин.

Достоинства:

Швидко

Ответ представителя Терминалы Ibox 16 сентября, 2022 год

Добого дня! Дякуємо за відгук ❤

Терминалы Ibox

Платежи IBox – это простой, доступный и надежный способ в считанные мгновения оплатить услугу, необходимую именно вам.
Более 5 000 терминалов IBox вы встретите повсюду: в крупнейших розничных и автозаправочных сетях, в магазинах «у дома» по всей стране.

Рейтинг 2.7 из 5 на основании 534 отзывов

Платежные системы